Coriolis Avis : que penser de cet opérateur mobile ?
Vous souhaitez rejoindre Coriolis, mais avez peur de vous engager chez un opérateur autre qu’un des géants des télécommunications ? Nous allons vous donner notre opinion en général sur l’opérateur, mais aussi sur ses forfaits sans engagement et ses box internet. Rappelons-le, un avis n’est pas universel. En effet, certaines personnes ont eu une mauvaise expérience avec Coriolis, et d’autres sont ravis de ce MVNO. C’est pourquoi il est important de pouvoir décrypter correctement les avis des clients à propos de Coriolis Télécom. Créé en 1990, il opère d’abord sur les réseaux d’Orange et SFR. Mais à ce jour, l’opérateur n’utilise plus que le réseau SFR suite au rachat de Coriolis Télécom par Altice. À noter : Coriolis est le premier opérateur à proposer des forfaits pour les personnes sourds et malentendants. Entre prix, avis client et service fourni, voici notre retour les avis Coriolis Telecom.
Sommaire
120 Go en 5G dont 13 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Smartphone à prix préférentiel
150 Go en 5G dont 25 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Smartphone à prix préférentiel
L’avis des utilisateurs sur les offres de forfaits mobile Coriolis
Tous les avis clients
On a essayer a utiliser la carte SIM coriolis avec une router TP-Link. On a une signal mais pas de Internet. Le premier appel a la Service Client, Il a dit que c’est necessaire a changer les parametres – “La service technique vous contacterai”, mais pas d’appel. Le deuxieme fois, il a dit la meme, et “la service technique vous contacterai par SMS avec les parametres”. Encore pas d’appel. Finalement, on a apprendre comment changer les parametres, et on a fait nous memes, un peu par hazard. On a l’impression que la “service technique” n’existe pas, ou il n y a pas une solution.
J’ai pris le forfait 60 go de coriolis il y a maintenant deux mois. Je suis satisfait, car le réseau est pas mal du tout, et internet marche bien. Je recommande !
J’ai souscrit un forfait Coriolis en Novembre 2022, et au bout d’un mois, je n’avais plus de 4G chez moi. J’ai contacté l’opérateur, et une certaine Samia du service client a réinitialisé les réglages de mon offre à distance. Résultat : en moins de 10 minutes, j’avais retrouvé le réseau, et tout fonctionnait parfaitement. Donc rien à redire, à part merci Coriolis pour votre réactivité.
Coriolis propose des forfaits vraiment pas chers, je n’ai pas retrouvé ça ailleurs. Beaucoup d’avis sont négatifs sur le service client, je ne comprend pas, la seule fois que j’ai dû les appeler, tout s’est très bien passé
Laisser un avis sur Coriolis
Sur le site Trustpilot, Coriolis reçoit une note de 1,2/5 pour 457 avis. En lisant ces lignes, vous pensez sans doute que ce score plus que moyen peut s’expliquer que par des avis Coriolis de clients en colère, plus aptes à partager leur expérience négative par rapport aux clients satisfaits qui restent silencieux. Il ne faut pas réellement prendre en compte les avis négatifs surtout vis-à-vis des opérateurs mobiles, par exemple SFR ne récolte que sur Trustpilot une note de 1,3/5. Comme dit par avant, la meilleure façon de procéder est de se le faire sois même. La plupart des avis négatifs sur internet sont liés à des clients mécontents, mais les clients satisfaits ne donnent pas souvent leurs avis. Voici ci-dessous les avis positifs et négatifs concernant les offres de forfaits mobile Coriolis.
Nadine Falck :
Excellente surprise avec cet opérateur que je ne connaissais pas. Inscription sur le site internet et portabilité du numéro sans le moindre souci.
Bonne surprise la carte SIM à 1 euro seulement !
J’ai pris un forfait en promo de 40 Go pour le prix de 5.99 € par mois. Et il restera valable même après la première année… bref une super affaire.
Aucun souci avec le réseau mobile SFR, la couverture est très bonne.
Claude Bernard :
Pour un forfait sans engagement c’est le top pour ma part je suis très content des services de Coriolis. Je suis très content de Coriolis en ce qui concerne le réseau. Parfois j’ai SFR parfois ORANGE, tout dépend où je me trouve géographiquement, le meilleur réseau étant à ma disposition automatiquement.
Julia :
J’étais chez SFR. Ils m’ont vendu leur forfait comme une offre fidélité. J’ai accepté… Sans comprendre qu’il y aurait une résiliation chez SFR avec des frais ! Depuis la réception de la carte sim j’essaye de les contacter… Impossible ! J’ai fais une rétractation comme la loi me le permet ! Ils sont professionnels au téléphone mais c’est pour mieux appâter leur client.
Retour chez SFR… J’ai plus qu’à négocier avec eux le remboursement des frais.
JPLP :
J’ai souscrit pour une offre intéressante en mobile et une carte sim au prix de 1 euro (assez rare).
Le service fournit en ligne téléphonique et internet est médiocre et le service client est très compliqué à joindre. Le service apporté n’est absolument pas au rendez vous. Je regrette cet achat et je vais vite retourner chez un fournisseur sérieux.
Les forfaits de l’opérateur Coriolis Telecom
Vous trouverez toutes les offres de l’opérateur Coriolis ci-dessous. Si vous êtes intéressé par une offre, cliquez sur “plus d’infos”. Si toutefois vous rencontrez des difficultés lors de la souscription, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
120 Go en 5G dont 13 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Smartphone à prix préférentiel
150 Go en 5G dont 25 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Smartphone à prix préférentiel
Les avis sur Coriolis à propos du débit internet 4G et 5G, et de la couverture réseau
L’un des facteurs les plus importants lorsqu’un consommateur souscrit chez un opérateur mobile est souvent la qualité du réseau mobile. En effet, tout consommateur qui se respecte veut un abonnement téléphonique compétitif avec la meilleure option 5G ou une 4G qui donne un confort des plus optimaux. L’un des avantages de chez Coriolis est son réseau ambivalent qui est passé d’Orange à SFR. Coriolis se rattache à SFR pour que vous puissiez capter vos options 5G, téléphone et même SMS/MMS.
Il ne faut pas négliger le fait que les offres de forfaits mobile Coriolis ont ces avantages :
- Offres mobiles sans engagement.
- Sur le réseau SFR qui est un bon réseau.
- Les forfaits mobiles Coriolis sont au prix de 9,99 € jusqu’à 39,99 €/mois maximum. Ce qui est un prix logique pour des forfaits mobiles.
- Une option 5G et 4G plus qu’efficace.
Revenons sur les retours d’expériences des utilisateurs de Coriolis, tout en prenant ceci avec des pincettes. Comme dit précédemment, la meilleure expérience reste la vôtre avant de celle des autres. Sur Igraal, on retrouve des avis très positifs sur l’opérateur.
Robin L
Prix attractif et carte SIM souvent moins chère que la concurrence, débit plus que bon et réseau fiable, service client très rapide pour activer certaines options en cas de besoin.
Ayse G
Carte SIM pas chère, réseau qui fonctionne bien et prix pas chers non plus ! Je recommande, la carte SIM arrive rapidement à notre domicile. Il y a plusieurs offres intéressantes ! Bonne connexion, je ne regrette pas mon choix.
Concernant Trustpilot les avis restent assez cinglants à l’égard de Coriolis, nous vous mettons quelques avis reçus :
Danielle Bergier
Très déçu de Coriolis nous étions sur le réseau orange ils nous ont basculé sur le réseau SFR donc nous ne pouvons plus appeler et ni recevoir les appels une personne doit nous rappeler on attend toujours.
Le service client : avis Coriolis des consommateurs
Le service client reste avant tout un gage de qualité lorsque vous souscrivez à un opérateur. Il faut retenir qu’il y a de nombreux points positifs sur Coriolis en général et leurs offres plus qu’intéressantes en matière de forfait mobile et de box. Mais quand est-il réellement du service client ? Dans un premier temps, pour contacter le service client Coriolis, il vous suffit de contacter le 09 69 32 10 40 ou le 901 depuis votre mobile. Vous pouvez aussi contacter le service client sur le site de Coriolis. Nous allons nous concentrer sur les avis Coriolis concernant leur service client pour vous faire part de l’expérience d’autres abonnées.
Lionelcgz
Je suis extrêmement surpris d’avis négatifs aussi nombreux qui peuvent faire froid dans le dos, parce que je suis client chez eux depuis plusieurs mois et je n’ai aucun problème. Appel service client rapide, problème de choix du réseau réglé en quelques minutes. Tout fonctionne parfaitement bien.
Sandra Ollivier
Quand vous appelez le service client, ils vous disent qu’ils gèrent, mais en fait ils gèrent juste des appels de clients insatisfaits, c’est tout!
JPLP
Le service client est très compliqué à joindre. Le service apporté n’est absolument pas au rendez vous.
Les problèmes chez Coriolis (réseau, prix…)
Les problèmes chez Coriolis qui sont les plus fréquents ne sont pas une question de tarification. En effet, la MVNO propose des forfaits mobiles avantageux pour ses futurs abonnés. En sus, la fourchette des forfaits mobiles sans engagement sont de l’ordre de 9,99€ à 19,99€ avec énormément d’options sur vos abonnements téléphones comme les appels, SMS/MMS illimités depuis la France métropolitaine et des enveloppes de giga très conséquente. Mais selon les utilisateurs et les avis regroupés sur le web les problèmes viennent plus du service client, certains avis sont assez similaires et épinglent le problème de suivi client aléatoire et le temps d’attente jugé trop long. Rappelons-le que, par mois, avec un forfait de l’envergure et de la finesse de Coriolis, vous allez faire de belles économies, mais surtout les avis ne restent que des avis. Le réseau, certes, est passé d’un réseau Orange à celui de chez SFR, mais cela reste quand même un réseau plus que confortable.
Avis Coriolis Box : qu’en pensent les utilisateurs de l’offre internet ?
Pour une MVNO, un des avantages qui n’est pas des moindres est le fait de souscrire à une offre box. Ce qui reste assez rare chez les MVNO, qui habituellement n’offrent que des offres de forfaits mobiles. La box de Coriolis est une box « triple play ». Elle est donc composée d’Internet, de la téléphonie et de la TV HD disponible en deux versions :
- le pack initial Fibre au prix de 19,99€ par mois pendant 12 mois puis 30,99€/mois avec un engagement de 12 mois,
- l’offre ADSL à 19,99€/mois pendant 12 mois puis 22,99€/mois avec un engagement de 12 mois
Le pack télévision est à 9€/mois donnant accès à 160 chaînes. L’autre offre un peu plus complète est à 13€/mois et vous donne accès à 200 Chaînes (TV Famille). Dans les deux cas, les chaînes sont également disponibles sur l’appli TV en direct ou en replay.
Julien M
Coriolis est un bon opérateur, après plusieurs mois d’utilisation rien à dire le réseau est très bien partout où je vais, ville où campagnes, 4 étoiles pour les offres de box qui sont fabuleuses.
Denis B
L’offre box est une offre plus que compète et qui me redonne le sourire à la fin d’année. Il y’a la télévision et le réseau internet reste très bon.
FAQ des avis Coriolis
Est-ce que Coriolis est un bon opérateur ?
Coriolis est un bon opérateur et reste une MVNO ambitieuse qui offre de nombreuses offres de forfaits mobile. Vous pouvez voir les différents avis dans ce guide, mais le meilleur avis reste votre expérience.
Est-ce que Coriolis fait partie de SFR ?
Coriolis est un associé du groupe SFR mais ne fait pas parti de SFR en tant que filiale du groupe comme Red by SFR.
Pourquoi Coriolis ne fonctionne pas ?
Si vous avez un problème vous pouvez contacter le service client au 09 69 32 10 40.
Coriolis Orange ou SFR ?
L’opérateur n’utilise plus que le réseau SFR suite au rachat de Coriolis Télécom par Altice France, bien qu’avant le réseau était Orange.
Les avis à propos des autres opérateurs
À propos de l'auteur :
Expert des télécoms, Paul s’impose depuis 2022 chez Mezabo par son approche méthodique et son sens du détail, guidant avec efficacité les clients pour optimiser leurs choix, qu’il s’agisse de forfaits complexes, déménagements de box ou promotions avantageuses. Conseiller fiable et de confiance, il est devenu une référence.
