Avis Youprice : que pensent les clients et abonnés qui ont testé cet opérateur ?

Les avis Youprice laissés par les utilisateurs

Youprice est le nouvel opérateur virtuel (MVNO) spécialiste dans les forfaits mobiles à petits prix. Lorsqu’il s’agit d’un opérateur récent, il est important de se renseigner avant de passer à la souscription. Les avis en ligne laissés par les utilisateurs sont fait pour cela. Découvrez dans ce guide, les avis sur Youprice des abonnés concernant toutes les facettes de l’opérateur (forfaits mobiles, réseau, tarifs, ou encore qualité du service client). Vous découvrirez également ce que nous pensons de la marque grand public de Netcom group.

Les avis Youprice sur les différents forfaits mobiles

À l’heure actuelle, Youprice propose à ses abonnés cinq forfaits mobiles différents. Ces derniers disposent de services commentés par les internautes. Découvrez ci-dessous, les avis positifs et négatifs sur les forfaits mobiles Youprice.

Les avis positifs sur Youprice

Tout d’abord, les avis sur la gamme de forfaits mobiles Youprice sont plutôt positifs. Les utilisateurs sont ravis de la flexibilité des abonnements de l’opérateur. En effet, le fait de payer uniquement sa consommation de données mobiles est une aubaine pour la plupart d’entre eux. Cette fonctionnalité permet aux abonnés Youprice d’éviter les dépenses inutiles. Ce principe déjà utilisé par Prixtel ravi certains internautes :

 » J’étais un peu colère depuis que Prixtel avait enlevé le choix du réseau sur ses forfaits qui s’ajustent!Je suis contente d’avoir ce choix chez un nouvel opérateur qui propose le même système. »

Avis laissé sur MPM par Caroline

Le 01 Juillet 2022

,Ensuite, l’opérateur propose cinq forfaits mobiles avec une enveloppe data qui diffère selon les offres. Les utilisateurs sont satisfaits du quota de données mobiles utilisable dans les forfaits mobiles :

  • Le Mini à 100 Mo de données mobiles,
  • Le One avec une enveloppe data de 11 à 33 Go,
  • L’Essential pour consommer 66 à 111 Go,
  • Le Plus qui dispose d’une enveloppe de données mobiles de 111 à 155 Go,
  • L’Optimal le forfait 200 Go Youprice allant de 166 à 222 Go.

Enfin, il ne faut pas oublier le service téléphonique et les options proposés par les différentes offres. En effet, les appels, SMS et MMS sont illimités en France et en Europe. En revanche, avec Le Mini, vous aurez le droit à 2h d’appels en France. Pour ce qui est des options, la 5G à seulement 4€ de plus par mois est très appréciée. En somme, ce sont des offres avec énormément d’avis positifs, ce qui veut dire que Youprice plaît aux clients.

Les avis négatifs sur Youprice

Cependant, il y a tout de même des avis négatifs concernant les forfaits mobiles Youprice. En effet, certains utilisateurs regrettent la difficulté des formules. En effet, ils ont remarqué que les offres de Youprice sont plus complexes que celles des autres opérateurs.

Les abonnés Youprice déplorent essentiellement les problèmes de facturation. En effet, sur des forfaits ajustables comme ceux de l’opérateur, il est possible d’avoir une mauvaise surprise à la fin du mois. C’est une donnée regrettable qu’il faut prendre en compte.

Avis négatif sur les forfaits mobiles

L’avis de la rédaction Mezabo sur les forfaits mobiles de l’opérateur Youprice

Selon nous, il y a beaucoup de positif à en tirer. Nous rejoignons les abonnés à propos des forfaits flexibles et ajustables. Pour nous, c’est une formule très intéressante pour profiter au maximum de sa 4G ou de sa 5G à un prix réduit. De plus, nous sommes d’accord pour dire que les enveloppes sont bien garnies en data et que la 5G en option est une très bonne chose. Cela permet au client de choisir le réseau mobile qu’il souhaite utiliser.

Pour ce qui est du négatif, il faut bien comprendre son forfait avant de souscrire chez Youprice. Il faut étudier les différentes formules avant de payer. Pour la surfacturation, pensez à vérifier régulièrement sur votre Espace client que vous ne vous rapprochez pas de la limite. En bref, à notre avis nous pensons qu’il n’y a pas de réels points négatifs émanent des forfaits mobiles Youprice.

Les avis à propos du réseau mobile Youprice

Les différents Youprice sur le réseau mobile

À première vue, les abonnés Youprice sont globalement assez satisfaits du réseau mobile de l’opérateur. En effet, ils soulignent avant tout, la possibilité de choisir entre le réseau d’Orange et celui de SFR. Mais ce n’est pas tout, les internautes sont ravis du débit de connexion internet proposé. En effet, selon eux, Youprice permet l’accès à internet de manière totalement fluide. De plus, la très grande couverture réseau fait languir les abonnés. En effet, ils ont remarqué que le réseau Youprice est disponible aussi bien dans les grandes agglomérations que dans les zones rurales.

En revanche, il n’y a pas que du positif à retirer du réseau mobile de Youprice. En effet, les abonnés ont remarqué que les débits ne sont pas en phase avec les chiffres annoncés au préalable. C’est-à-dire que parfois, le réseau d’Orange et de SFR ne sont pas toujours adéquats. Cela reste un problème assez rare chez Youprice.

Mis à part ça, les clients trouvent que le réseau mobile Youprice est plutôt bon et bien nous aussi. Vous aurez un réseau internet de très bonne qualité. Pour nous, le fait d’avoir le choix vous permet d’avoir le réseau qui correspond à votre lieu de résidence. Concernant le négatif, nous pensons que le fait d’être un MVNO joue dans la balance concernant la baisse du réseau internet. Il n’y a cependant rien d’alarmant selon nous. En bref, le réseau mobile de l’opérateur est très bon et vous permettra au maximum de profiter de votre forfait mobile Youprice.

Les avis Youprice sur les tarifs des forfaits mobile

Selon les abonnés, Youprice est un opérateur qui vous permettra de faire des économies sur votre forfait mobile. Les utilisateurs ont ressorti plusieurs points avantageux en termes de tarifs :

  • Les prix relativement bas des abonnements 4G ou des forfaits 5G Youprice,
  • Les tarifs en promotion lors de sa première année d’abonnement,
  • Des forfaits sans engagement permettant de résilier sans avoir à payer de frais supplémentaires,
  • Des forfaits ajustable et flexibles qui vous permettent de payer uniquement votre consommation réelle.

En bref, les avis sont unanimes, les tarifs sont très appréciés. En revanche, il y a un point noir évoqué par les clients à propos du prix. En effet, certains n’apprécient pas l’augmentation des tarifs après la première année d’abonnement. Une donnée importante à prendre en compte au moment de votre souscription à un forfait mobile Youprice. De plus, les abonnés Youprice regrettent que le tarif du réseau d’Orange soit à 1€ de plus que le réseau de SFR.

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avis laissé sur MPM par rowjay99

Le 01 Juillet 2022

Nous sommes globalement plutôt d’accord avec les avis en ligne Youprice. Nous trouvons que les forfaits mobiles Youprice sont pas chers malgré que le prix augmente après la première année (5€/mois supplémentaires sur toutes les offres Youprice).

Le service client Youprice est-il de qualité ?

En règle générale, dans le monde des télécoms, le service client ne fait jamais l’unanimité, c’est le cas de Youprice. Selon les utilisateurs, c’est clairement le point faible du MVNO. En effet, les abonnés trouvent qu’il est compliqué de contacter l’opérateur rapidement.

De notre côté, nous pensons également que le service client est moyen. En effet, nous trouvons qu’il est très compliqué de contacter un conseiller Youprice. Selon nous, l’absence de numéro de téléphone est préjudiciable à l’opérateur. Cela ne permet pas au service client de subvenir rapidement aux problèmes des utilisateurs. De plus, l’assistance uniquement accessible en ligne est critiquée par les utilisateurs.

Avis Youprice sur le service client

Cependant, tout n’est pas à jeter pour le service client de Youprice. En effet, certains abonnés ont évoqué la présence d’une FAQ en ligne. D’après les différents avis, elle permet d’obtenir rapidement la réponse à certaines questions. C’est un point positif selon nous, malgré le fait que vous n’aurez pas les réponses à tous les problèmes.

Bilan des avis Youprice des utilisateurs et de la rédaction Mezabo

Pour résumé, les avis sont contrastés. Les utilisateurs pensent que c’est un opérateur de qualité mais qui doit encore se développer notamment au niveau de l’assistance technique. En effet, l’absence de service client par téléphone est l’un des axes principaux d’amélioration relevés par les abonnés Youprice.

Mis à part cela, les utilisateurs sont ravis des forfaits mobiles, des tarifs et du réseau internet. Ce sont des points montrant que Youprice est destiné à avoir une place importante à l’avenir.

Selon nous, c’est une alternative à moindre coût aux grands opérateurs. Nous pensons que le rapport qualité-prix est excellent et que le réseau mobile est très bon, bien qu’il ne soit pas propre à Youprice. En revanche, le service client reste à améliorer pour faciliter l’accès aux abonnés.

Conseils de Mezabo

Youprice est un nouvel opérateur qui propose des forfaits ajustables et flexibles avec une enveloppe data et un prix qui augmente par palier. C’est une fonctionnalité qui a du bon mais qui peut-être assez complexe pour les utilisateurs. Ainsi, nous vous conseillons de bien identifier vos besoins en amont pour choisir l’offre et le palier adéquat. Cela vous facilitera la tâche puisque vous n’aurez plus à modifier votre enveloppe data.

Foire aux questions sur les avis Youprice

Selon nous, l'Essential est le forfait mobile de Youprice qui a le meilleur rapport qualité-prix. En effet, pour un tarif très abordable, vous aurez accès à une enveloppe data conséquente (66 à 111 Go) et à différents services de qualité. Vous aurez notamment les appels, SMS et MMS illimités en France Métropolitaine et en Europe.

D'après les différents avis des abonnés, Youprice dispose de nombreuses qualités. En effet, ils ont souligné la gamme de forfaits mobiles disponibles à des prix réduits et en promotion la 1ère année. L'enveloppe de données mobiles proposée pour chaque offre fait également mouche aux yeux des utilisateurs. De plus, Youprice utilise le réseau d'Orange et de SFR, un avantage considérable pour les abonnés.

Le principal inconvénient pour les abonnés reste le service client de Youprice. En effet, les utilisateurs regrettent l'absence d'une assistance plus complète. L'absence de numéro de téléphone rend la communication plus complexe. Il y a également l'augmentation des prix après la 1ère année d'abonnement qui a fait réagir les internautes.


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