Avis Bleutel by France Téléphone : que penser de ce nouvel opérateur ?

Notre avis sur Bleutel

Bleutel est la gamme de forfaits proposée par l’opérateur France Téléphone. Ce nouvel MVNO est apparu il y a peu de temps et montre déjà des ambitions fortes. Des forfaits mobiles simples, pas chers et sans engagement, c’est la promesse de cette entreprise particulière et peu connue pour le moment. Dans ce guide, nous avons testé ce petit opérateur qui a tout pour devenir grand, nous vous faisons un retour complet de cette expérience à travers une étude des forfaits, du réseau, du service client et des tarifs. Vous êtes prêts ? Allons y.

Qui sont Bleutel et France Téléphone ?

Commençons par le début : France Téléphone, Bleutel, Qui sont-ils ? France Téléphone appartient à l’entreprise Winvest Capital, celle-ci est située en France près de Fontenay-sous-bois ainsi qu’à Rennes. Cette entreprise est arrivée en France 2018, où elle a su s’implanter avec brio dans l’énergie et le monde des télécoms.
C’est donc naturellement que Winvest Capital a lancé sa propre marque de téléphonie : France Téléphone.
Cette dernière a l’ambition de proposer des forfaits simples, sans engagement, pour des prix très avantageux. C’est dans cette optique que Bleutel a été créé.
Bleutel, c’est un ensemble de forfaits permettant de répondre à tous les usages, la marque propose ainsi 5 forfaits allant de 10 à 150 Go, sur les réseaux Orange et Bouygues. Ce MVNO n’est là que depuis 2018, mais il se positionne déjà en bonne place dans le monde des offres forfaits sans engagement.

Les différents forfaits de Bleutel by France Téléphone

Bleutel met, à la disposition des usagers, 5 forfaits mobiles. L’objectif étant de répondre à différents usages : du petit consommateur au plus datavore. Les forfaits France Téléphone sont tous sans engagement, ont un nombre de Go compris entre 10 et 150, et sont disponibles via les réseaux Bouygues Telecom ou Orange. Qui sont-ils ?

  • Le forfait mobile Vitalité propose 10 Go de data pour un prix de 9€90. Ce forfait pas cher est illimité en appel, SMS et MMS. Les 10 Go sont disponibles en France, mais aussi en Union européenne.
  • Le forfait Equilibre monte à 20 Go pour seulement 14€90 par mois. Ses données mobiles sont utilisables également en France et en UE. C’est également un forfait avec appel, SMS et MMS illimités.
  • Le Forfait mobile Privilège est un entre deux. Il propose 50 Go pour 19€90 avec appel, SMS et MMS illimités en France UE.
  • Le Forfait Essentiel, comme son nom l’indique, permet d’avoir accès à l’essentiel : à savoir un forfait avec des datas suffisantes (100 Go) pour un prix raisonnable (24€90). Là encore, c’est un forfait qui offre appels, SMS et MMS illimités en France et en UE.
  • Enfin, le Forfait mobile Optimal est le top du top chez France Telephone. Il permet une utilisation de 150 Go par mois à seulement 29€90. Il est, bien évidemment, avec appels, SMS et MMS illimités en France et en Europe.
Forfait Bleutel

Quel est notre avis sur le réseau de Bleutel ?

Qu’en est-il des performances et de la couverture de ce nouvel opérateur ? La question est légitime pour un opérateur peu connu. Bleutel passe par les réseaux Orange et Bouygues Telecom, à ce titre, il profite de deux des meilleurs réseaux en France. Ce n’est donc pas une inquiétude à avoir : votre forfait Bleutel fonctionnera efficacement, peu importe où vous êtes.
L’avantage de Bleutel va au-delà : si vous n’êtes pas satisfait du réseau Orange ou Bouygues, vous pouvez, d’un simple appel, changer de l’un à l’autre. Un avantage peu commun chez les opérateurs qui vous assure une couverture idéale peu importe où vous êtes et où vous allez.

Notre avis sur les prix de Bleutel by France Téléphone

Bleutel propose des prix tout à fait corrects sur leurs forfaits mobile, le premier prix étant de 9€90. L’objectif de ce MVNO est simple : faire en sorte que tout le monde ait accès, facilement, à un forfait mobile.
À noter que tous les forfaits de Bleutel sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez changer de forfait quand vous le souhaitez et profiter ainsi de toutes les offres possibles. Un avantage non négligeable pour le porte-monnaie.

Et le service client dans tout ça ?

France Téléphone a cet avantage d’être un opérateur à taille humaine. Ils sont joignables simplement et via différents moyens. En cas de soucis, vous êtes ainsi sûrs de trouver réponse à vos interrogations.
Vous pouvez les contacter :

  • Par téléphone : au 01 80 91 97 31
  • En demandant à être rappelé directement sur leur site web. Pour cela, cliquez sur la “demande de rappel” en bas à droite du site web.
  • Par mail : il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Contactez-nous” dans le menu de leur site web puis de cliquer sur “nouveau client” ou “déjà client de France Téléphone” selon votre situation. Vous pourrez ainsi remplir un formulaire de contact.
  • Par courrier : à cette adresse 14-16 avenue Louison Bobert 94120 Fontenay Sous-Bois
  • Sur les réseaux sociaux : Facebook ou Instagram

Nous l’avons dit plus haut, le service client vous servira notamment à passer d’un réseau à l’autre, chose très utile.

L’avis complet de Mezabo sur Bleutel

Vous l’aurez compris, notre avis sur ce nouvel opérateur est très positif. Il profite de deux réseaux interchangeables intéressants, de forfaits qui correspondent à tous, et d’un service client accessible.
La force de Bleutel, c’est surtout sa dimension “sans engagement” qui vous permet de souscrire et de résilier d’un seul clic. Cela vous permet de tester l’opérateur à votre guise, un avantage non négligeable.


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