Le Service client Auchan Telecom : numéro de contact, mail, réseaux sociaux, etc…
Vous voulez vous renseigner sur les offres d’Auchan Telecom ? Ou vous avez des questions concernant les forfaits ou besoin d’une urgence technique que vous ne pouvez pas résoudre tout seul via les réponses dans les FAQ ? Ou vous voulez seulement joindre l’opérateur ? De nombreux moyens sont disponibles pour contacter le service client Auchan Telecom. Découvrez cela tout de suite !
Sommaire
Les contacts utiles pour le service client Auchan telecom
| Les contacts utiles du Service client Réglo Mobile | |
|---|---|
| Souscrire un forfait Réglo Mobile | 09 71 00 32 59 |
| Appel depuis la France | 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou le 200 depuis un mobile de 9 h à 21 h du lundi au samedi |
| Appel depuis l’étranger | +33 172 871 661 de 8 h à 20 h du lundi au samedi |
| Courrier postal | Auchan Telecom – Service client 53098 Laval Cedex 09 |
| Réseaux sociaux | Facebook |
Passer par la FAQ pour obtenir des réponses
En toute franchise, contacter Auchan Telecom n’est pas la seule solution à vos problèmes, ni même la seule pour répondre à vos questions à propos de votre ligne. Puisque vous pouvez faire cela via l’espace client ou trouver des réponses dans les forums. Avant de passer à l’appel direct du service client Auchan Telecom, vous pouvez, par exemple, vous rendre dans les FAQ pour essayer de trouver une réponse.
Pour vous y prendre, rendez-vous sur le site d’Auchan Telecom, puis cliquez directement sur FAQ en bas à droite de l’interface dans le menu. Beaucoup de questions fréquentes y sont présentes avec les réponses, vous trouverez peut-être ce dont vous avez besoin, sans faire appel au service client Auchan Telecom.
Faire appel au service client Auchan Telecom par téléphone
Si vous êtes déjà client d’Auchan Telecom, vous pouvez appeler le service client Auchan Telecom avec votre smartphone au numéro 200, une minute d’appel gratuit et le reste est payant. Le SAV Auchan Telecom sera disponible du lundi au samedi entre 8 h et 20 h, sauf les jours fériés.
Si vous voulez contacter Auchan Telecom via un téléphone fixe, vous aurez le service client Auchan Telecom au 0 969 360 200 avec les mêmes plages horaires. Pour les autres informations dont vous auriez besoin, vous pouvez faire appel au service client Auchan Telecom au numéro 09 69 32 59 59, votre appel ne sera pas surtaxé.
Faire appel au service client Auchan Telecom via internet
Via le site internet Auchan Telecom
Pour celles et ceux qui sont clients d’Auchan Telecom, vous pouvez utiliser votre espace client pour contacter Auchan Telecom. Allez sur auchantelecom.fr, puis sur “service client”, c’est disponible 7j/7 et 24 h/24.
Via le site assistant-mobile.com
Lié à un abonnement sur Bouygues Telecom Business Distribution, le site assistant-mobile.com vous permet de trouver des réponses à vos questions, même si vous êtes un nouveau client. Vous pouvez également contacter un conseiller Auchan Telecom via ce site. Vous pouvez aussi aller sur le forum, même si vous n’êtes pas encore client.
Par les réseaux sociaux
Auchan Telecom n’a pas encore un compte Facebook ou un compte Twitter qui lui est propre. Cependant, si vous voulez contacter Auchan Telecom, vous pouvez passer par des comptes et pages d’Auchan.
Aller en magasin Auchan Telecom
Auchan Telecom n’a pas encore de boutique dédiée, puisqu’il est un MVNO. Néanmoins, si vous avez des questions ou voulez savoir toutes les offres de l’opérateur, vous pouvez vous rendre aux magasins Auchan, au rayon téléphonie et parler à la personne présente, elle saura répondre à vos questions.
Contacter le service client Auchan Telecom via le courrier
Si vous êtes vieux jeu, le courrier est aussi possible pour contacter Auchan Telecom ou le SAV Auchan Telecom, à l’adresse :
Si vous êtes adepte de l’ancienne méthode, l’option du courrier est possible afin de contacter Auchan Telecom ou le SAV Auchan Telecom, à l’adresse suivante :
Auchan Telecom – Service client 53098 Laval Cedex 09.
Voici l’adresse pour le service consommateur :
Auchan Telecom – Services Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02.
Découvrez également notre guide sur lequel vous trouverez notre avis sur Auchan Telecom.
Découvrez comment contacter les autres opérateurs :
À propos de l'auteur :
Clémentine est une source inestimable de conseils chez Mezabo. Spécialisée en forfaits mobiles et box internet, elle combine expérience pratique et analyse approfondie pour guider les lecteurs dans leurs choix d’offres. Elle a également contribué à la création de comparateurs essentiels pour choisir l’offre idéale.