Découvrez dans cet article comment résilier son forfait mobile. Tous les cas de figures y sont répertoriés. On vous explique pas à pas la marche à suivre pour résilier votre forfait mobile en toute sérénité. Suivez le guide !
Sommaire
Laissez-nous générer et envoyer votre lettre de résiliation à votre place
Nous pouvons générer et envoyer votre lettre de résiliation mobile à votre place, en quelques clics seulement. Grâce à notre générateur de lettre de résiliation ci-dessous, vous pouvez nous confier le bon envoi de votre demande de résiliation à votre opérateur mobile.
Cela vous coutera seulement 7,99€ TTC, alors que si vous le faisiez-vous même cela vous couterai pas moins de 6,85€ (et en plus, vous devez imprimer votre lettre et vous déplacer à La Poste !). Sympa, n’est-ce pas ? 🙂
Comment connaitre sa date de fin d’engagement mobile
Avant de vous expliquer comment résilier son forfait mobile, vous devez connaître votre date de fin d’engagement afin de savoir quel cas de figure se présente à vous. Vous pouvez retrouver votre date de fin d’engagement sur vos factures ou sur l’espace personnel de votre opérateur. Si vous n’avez pas accès à vos factures ou à votre espace personnel, vous pouvez obtenir votre date de fin d’engagement grâce au code RIO. Pour obtenir ce code, vous devez juste appeler le 3179. Une fois que vous avez appelé ce numéro, vous allez recevoir un SMS qui vous communique la fin de votre engagement. Cet appel est totalement gratuit, quelque soit l’opérateur chez qui vous êtes.
Combien ça coute de changer d’opérateur ?
Cas n°1 : Vous n’êtes pas ou plus engagé
Vous n’aurez aucun frais si vous n’êtes pas ou plus engagé. Vous pouvez effectuer la portabilité de votre numéro afin de garder votre numéro de mobile. Ceci est pris en charge par votre nouvel opérateur.
Cas n°2 : Vous êtes encore engagé
La loi Chatel est une loi qui permet aux utilisateurs de résilier leur forfait à moindre coup avant la date de fin d’engagement. Cette loi vous permet de vous désabonner sans payer plein pot !
Engagement initial de 12 mois
Dans ce cas, vous devrez régler la totalité des mensualités restantes jusqu’au 12ème mois de votre engagement si vous décidez de résilier votre forfait avant la fin d’engagement
Engagement initial de 24 mois
cas n°1 : Il reste moins de 12 mois d’engagement
Vous devrez simplement payer le quart des mensualités restantes au titre de votre engagement. Faîtes le calcul, vous connaîtrez ainsi très facilement vos frais de résiliation.
cas n°2 : Il reste plus de 12 mois d’engagement
Vous devrez payer les mensualités restantes pour la première année d’engagement, ainsi que le quart des mensualités dûs au titre de la deuxième année d’engagement. Par exemple, s’il vous reste 14 mois d’engagement : vous devrez payer 2 mois complet au titre de la première année d’engagement non terminée + 4 mois au titre de la deuxième année (le quart de 12 mois).
Maintenant que vous savez tout sur la résiliation de votre forfait mobile, il est peut-être temps d’aller faire une tour sur le comparateur de forfaits mobile pour découvrir votre nouvelle offre qui correspondra parfaitement à vos besoins 🙂
A très bientôt sur Mezabo.fr
