Box internet Orange : quelle Livebox choisir ?
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Nouvelle Livebox 5 avec Wifi intelligent
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaînes TV
Forfait Orange 70 Go inclus
pendant un an puis 58.99€
ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Répéteur wifi, 2ème décodeur TV
Sommaire
- 1 La gamme de box internet chez Orange
- 2 Les box internet Orange selon vos besoins
- 3 La couverture en fibre optique chez Orange
- 4 Comment contacter le SAV internet Orange ?
- 5 Les options disponibles avec les box internet Orange
- 6 L’avis des clients sur l’opérateur internet Orange
- 7 Tableau comparatif des box internet Orange
La gamme de box internet chez Orange
Découvrez toute la gamme de box internet chez Orange à des prix imbattables. Profitez de la fibre 100% Orange avec une vitesse de connexion beaucoup plus performante. Vous n’avez pas la fibre chez vous ? Pas de panique, Orange propose également ses offres en ADSL. L’opérateur est très connu pour être le réseau numéro 1 en France. Orange propose actuellement deux box internet à partir de 22,99€ par mois, sur engagement de 12 mois. Des offres très avantageuses à ne pas laisser passer. Marre du réseau Wifi trop lent ? Les offres Orange sont faites pour vous !
La Livebox Orange
Cett box internet Orange va vous surprendre ! A seulement 22,99€ par mois, bénéficiez de l’accès à internet grâce à la fibre avec 400 Mb/s en envoi et téléchargement. Les appels sont illimités vers les fixes en France, dans les DOM et vers plus de 110 autres destinations. A noter que vous vous engagez pendant 1 an et qu’à partir de cette durée d’engagement le prix passera à 41,99€ par mois. Vous pourrez également profiter de plus de 140 chaînes signées Orange grâce au décodeur TV Ultra HD 4K. Enfin, vous allez adorer la livebox 5 qui a une connexion Wifi plus stable et plus performante. Même si vous êtes connecté à plusieurs, cette box orange fera en sorte de vous fournir la meilleure connexion qu’il soit.
Si vous n’avez pas la fibre chez vous, il est possible de prendre une box internet Orange ADSL. Le prix de l’abonnement reste le même mais en revanche, au bout d’un an l’offre passe à 36,99€ par mois. De plus, même si vous choisissez la box ADSL, vous pourrez d’autant plus profiter du très haut débit avec la livebox 4.
La Livebox Up
La Livebox Up vous offre une connexion à internet plus vite que n’importe quelle box. Avec un débit à 2 Gb/s en envoi et en téléchargement, surfez en toute tranquillité sur internet sans problème. Son répéteur Wifi vous permettra d’avoir une meilleure connexion partout dans votre maison. Avec tous ces avantages, le prix de cette livebox up est à seulement 29,99€ par mois avec les appels illimités vers les fixes et les mobiles depuis la France, les DOM, USA et le Canada. Profitez également des meilleures chaînes TV d’Orange avec le décodeur Ultra HD 4K et visionnez plus de 140 chaînes. Enfin, découvrez l’option intégrer Maison Connectée grâce à la livebox up Orange. Elle vous permettra de piloter les objets de votre maison à distance avec l’application “Maison Connectée d’Orange”.
Bien évidemment cette offre est disponible en ADSL, alors si vous ne pouvez toujours pas profiter de la fibre, vous pouvez toujours vous tourner vers une box ADSL. L’offre sera au même prix c’est à dire 29,99€ par mois, mais après un an d’abonnement le prix passera à 44,99€ par mois. De plus, vous pourrez profiter des mêmes avantages que la box fibre avec le répéteur Wifi, les appels illimités, et l’option Maison connectée.
Les box internet Orange selon vos besoins
La couverture en fibre optique chez Orange
Pour Orange, la fibre optique est un réseau totalement indépendant du réseau mobile. Grâce à la fibre d’orange, vous profitez d’une connexion internet optimale de très haute qualité jusqu’à chez vous. Orange est le leader dans le développement de la fibre en France, l’opérateur a déployé 70% des accès. Orange s’engage à recouvrir l’intégralité du territoire national d’ici 2022. Pour réussir cet objectif, Orange veut donner accès aux usages numériques à tous les Français. Permettre la modernisation des services publics y compris dans les zones rurales et les montagnes. Enfin, renforcer la compétitivité de l’économie française et son attractivité. Un plan qui a pour le coup demandé un investissement de 20 Milliards d’euros.
Le réseau Fibre optique Orange offre jusqu’à 2 Gbit/s de débit partagé et en téléchargement et jusqu’à 600 Mbit/s en envoi avec les offres Livebox Up et les packs Open. La fibre possède une puissance qui permet de répondre aux usages simultanés des consommateurs sans perdre de débit. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur le débit fibre d’Orange.
Carte fibre orange
Orange est actuellement le leader du déploiement de la fibre en France, il couvre pratiquement tout le territoire français grâce à la fibre optique. Lorsque vous vous apprêtez à investir dans une box fibre orange il est important de savoir si oui ou non vous êtes éligible à la fibre optique. Pour savoir si votre lieu de résidence est éligible à ce réseau fibre Orange, il est possible de se rendre sur le site de l’opérateur et tester son éligibilité.
La fibre optique est désormais le meilleur moyen de se connecter à internet plus facilement et plus rapidement. Elle est pratique pour les gros consommateurs d’internet. Alors si vous pouviez profiter de ce réseau ultra rapide, n’hésitez pas et renseignez vous dès maintenant.
Déploiement fibre Orange
Actuellement l’opérateur a installé la fibre dans plus de 15 millions de logements en France. Le déploiement s’effectue principalement dans les plus grandes villes pour commencer, par la suite elle s’effectue dans les zones moins denses. Entre 2015 et 2018, Orange a investi 9 millions d’euros afin de développer le réseau en France, dont 3 millions d’euros qui sont dédiés à la fibre, de plus Orange réalise plus de 70% de la construction de fibre. En 2018, le déploiement de son réseau aurait progressé dans les zones moins denses par rapport à 2017 avec une hausse de 40% environ. Il est possible que pour certaines communes, la fibre ne soit toujours pas installée, mais il n’y a pas de quoi s’inquiéter car Orange s’engage à 100% pour que tous les citoyens puissent profiter de la fibre.
Orange s’engage également à rendre tous les locaux des zones “raccordable” ou “raccordable sur demande” éligible à la fibre optique. Le gouvernement a accepté cette nouvelle proposition d’engagement d’Orange qui date du 25 juin 2020. L’opérateur prévoit un taux maximum de 8% sur les zones “raccordable sur demande” sur l’installation de la fibre. Orange met à jour régulièrement l’avancée du déploiement de la fibre optique et souhaite informer ses clients qui ne sont malheureusement pas encore éligible au très haut débit le plus rapidement possible.
Comment souscrire à une offre internet Orange ou Sosh ?
Comme vous le savez Sosh est un filiale d’Orange. C’est un opérateur en ligne et comme son nom l’indique Sosh ne possède pas sa propre boutique, c’est-à-dire que toutes les démarches de souscription peuvent se faire uniquement en ligne via leur site. Même si l’opérateur appartient à Orange, il est impossible de souscrire un abonnement Sosh dans une boutique Orange. Pourtant, le modem fourni sera bien une Livebox, soit la même box internet qu’Orange fournie à ses clients.
Il existe plusieurs moyens de souscription, il est possible de le faire en ligne via notre site Metabo.fr, par téléphone auprès d’un conseiller Mezabo ou directement en boutique. Cela dépend de vous, si vous maîtrisez la souscription en ligne, vous ne rencontrerez aucune difficulté lors de votre démarche. Si vous avez quelques difficultés ou des choses qui vous paraissent inconnues, il est possible de contacter un de nos conseillers via ce numéro de téléphone : 09 71 00 32 59. Il vous accompagnera dans chacune des démarches afin que vous puissiez faire votre demande de souscription sans problème. Si il y a des étapes sur lequel vous n’êtes pas sûr ou que vous ne comprenez pas, il vous expliquera en détails ce que vous devez faire.
Enfin la dernière option est idéale pour ceux qui préfèrent directement repartir de chez eux avec leur box internet fibre. L’avantage est également de pouvoir avoir un conseiller auprès de vous pour répondre à toutes vos questions. Si vous préférez aller directement en boutique, vous pouvez trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous via leur site internet en renseignant votre adresse postale dans la rubrique “Boutique”.
Comment résilier son abonnement internet Orange ?
Pour résilier son abonnement internet Orange, il n’y a rien de plus simple. Il existe plusieurs options, vous pouvez appeler directement l’opérateur et faire les démarches via votre appel, vous pouvez également envoyer la fameuse lettre de résiliation à Orange, ou grâce à la portabilité de votre numéro fixe. Si vous souhaitez résilier votre abonnement par téléphone, il vous suffit de composer le numéro suivant : 3900 ou le 3970 pour les offres internet Open. Un conseiller sera à votre disposition afin de vous accompagner pendant les démarches de résiliation. La personne au bout de fil vous demandera probablement votre numéro d’abonné ou bien le numéro de la ligne fixe, qui est généralement noté sur votre contrat de souscription ou bien sur votre compte client.
La lettre de résiliation est certes le moyen le plus ancien mais toujours utilisable et d’autant plus efficace. Pour cela il vous faut impérativement joindre votre lettre de résiliation par courrier à l’adresse suivante :
Orange Service client Service résiliation 33734 BORDEAUX Cedex
Dans cette lettre il est important d’expliquer pourquoi vous souhaitez résilier votre abonnement box internet Orange avec la date précise. Il faudra renseigner votre numéro d’abonné ou le numéro du téléphone fixe, votre nom et votre prénom. Si vous ne renseignez pas la date précise de résiliation, l’opérateur a alors un délai de 10 jours pour mettre fin à votre abonnement. Bien évidemment, si il le faut, l’opérateur remboursera la différence sur les sommes trop-perçues. Vous pouvez également faire votre demande de résiliation via notre plateforme avec notre gestionnaire d’abonnement totalement gratuit. Vous pourrez alors résilier votre abonnement internet Orange, sans aucune démarche à faire de votre part. Il vous suffit simplement de vous inscrire sur notre site, et on s’occupe de tout !
Il n’y à rien de plus simple que de résilier votre abonnement box internet grâce à la portabilité de votre numéro fixe, on appelle ça le numéro RIO. En effet, grâce à ce moyen simple et rapide, c’est votre nouvel opérateur qui se charge de toutes les démarches de résiliation.
Comment contacter le SAV internet Orange ?
Il est possible que certains rencontrent des problèmes lors de l’installation de votre box ou lorsque votre box rencontre un léger problème de fonctionnement. Dans ces cas là le services clients d’Orange sera là pour vous aider. Heureusement il y a de multiple façon de contacter le SAV d’Orange, vous pouvez le faire directement en ligne, aller en boutique par téléphone ou bien par mail.
En ligne vous pouvez demander directement dans la rubrique “Aide&Contact” quel est votre problème. Avec la barre de recherche posez votre question et une liste de questions-réponses vous permettra peut-être de vous aider dans votre problème. Si ce n’est pas le cas, il est possible de demander à se faire rappeler par un conseiller Orange en laissant votre numéro de téléphone. L’opérateur vous propose également un service d’urgence en cas de perte ou de vol de votre mobile, ou bien en cas d’incident sur votre livebox.
Vous pouvez bien évidemment contacter le SAV d’Orange par téléphone si les problèmes persistent ou si vous n’avez pas eu de réponse à votre question. Pour cela il faudra composer le 3900 et un conseiller répondra à toutes vos questions. Si vous n’êtes pas alaise à le faire par téléphone ou en ligne, vous pouvez toujours vous rendre en boutique et exposer votre problème auprès d’un conseiller. Enfin, vous pouvez envoyer un message directement par mail si vous le souhaitez. Un mail automatique vous sera envoyé afin de vous confirmer que votre mail a bien été pris en charge par le service client. Ainsi le SAV d’Orange fera tout pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Les options disponibles avec les box internet Orange
L’opérateur propose beaucoup d’options à petit prix pour satisfaire un maximum ses clients. Que ce soit pour des chaînes TV, abonnement musique ou de l’High-Tech il y en a pour tous les goûts. Malheureusement nous n’allons pas vous présenter toutes les options mais nous avons fait un top 3 des meilleures options Orange selon nous.
Bénéficiez de l’essentiel de la TV partout ou vous allez sur n’importe quel écran TV avec la clé TV d’orange à seulement 3,99€ par mois. Cette offre est sans engagement, donc libre à vous de rendre la clé TV à n’importe quel moment. L’avantage est que pour les clients livebox Up fibre ou ADSL, cette option est offerte. A noter qu’il y a des frais de mise en services de 10€. Grâce à la clé TV d’Orange profitez des chaînes en direct ou en replay, vous pourrez regarder vos chaînes préférés sans même avoir besoin de décodeur TV. Profitez de plus de 70 chaînes dont plus de 30 en HD mais également des bouquets Sport, Familles et Ciné Séries. Idéal pour vos voyages à l’étranger, si vous souhaitez regarder des chaînes 100% Française. Il vous suffira simplement d’une connexion WIFI et votre Clé TV sera prête à être utilisée.
Le service maison connectée est inclus sur activation sur votre livebox ou Open (Play, Jet et Up). Pilotez votre maison via l’application “Maison Connectée d’Orange” grâce à vos objets connectés compatibles. Vous pouvez garder le contact avec vos proches, gérer et personnaliser vos éclairages, mais aussi contrôler vos appareils électriques. C’est un service très simple à utiliser, il vous suffit simplement de posséder une livebox 4 ou 5 avec une offre éligible et de télécharger l’application qui vous permettra de contrôler vos maison à distance. Vous avez oublié d’éteindre la lumière de la cuisine ? Pas de problème, vous pouvez l’éteindre en un seul clic depuis votre lieu de travail. Enfin, avec la télécommande Djingo vous pouvez lui demander d’allumer ou d’éteindre les lumières, même de régler la température de la pièce, tout en regardant votre série préférée.
Pour seulement 1 euro par mois, profitez du meilleur de la musique avec Deezer premium. Une promotion réservée au nouveau client Deezer mais également pour ceux qui ont résilié leur abonnement depuis plus 1 an. Le prix de cette offre passera ensuite à 9,99€ par mois au bout de 4 mois. A noter que cet abonnement est sans engagement, vous pourrez donc l’arrêter à tout moment. Profitez de plus de 73 millions de titres en illimités à écouter partout même hors réseau (une fois téléchargé). Bien évidemment, vous pourrez vous connecter sur tous vos appareils : Smartphone, Tablette, TV, PC…
L’avis des clients sur l’opérateur internet Orange
Orange est très connu pour la qualité de son service qui est irréprochable. Plusieurs clients avoue être satisfait du service client et la qualité du réseau fournie par l’opérateur. Orange est l’opérateur qui vous aidera quoi qu’il arrive, concernant votre box internet ou votre forfait mobile. L’opérateur offre un service rapide et efficace à ses clients pour ne pas qu’ils soient trop longtemps embêtés avec un souci de connexion. Sur ce coup là, il n’y a rien a dire sur le SAV d’Orange.
Parlons de son réseau, Orange possède actuellement le meilleur réseau de France, et ça les clients le voient. L’opérateur met tout en œuvre pour offrir le meilleur réseau à ses clients. Il promet un meilleur débit et une vitesse de connexion beaucoup plus rapide. Orange est une valeur sûre. L’opérateur possède la meilleure couverture de la fibre optique qui s’engage à installer la fibre dans un maximum de zones en France. Cependant les tarifs font partie des plus élevés. C’est pourquoi Orange a lancé Sosh qui offre des forfaits avec des prix plus intéressant afin de s’aligner avec la concurrence.
