Livebox Play Orange : avis présentation, test, et prix
La Livebox Play Orange a été commercialisée en 2013 et fait partie des box notoires de l’opérateur Orange. Vous trouverez ici la description de la Livebox Play, ses caractéristiques et, comment l’installer selon la technologie (offre ADSL, Fibre, VDSL) compatible avec votre logement. Vous trouverez également les autres équipements des box internet Orange, comme la clé TV 4K, le décodeur UHD 4K et bien d’autres encore.
Sommaire
Les offres compatibles avec la Livebox Play
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Pas de décodeur TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
ADSL, Fibre jusqu'à 500 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Répéteur wifi, 2ème décodeur TV
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV et Replay Max
Répéteurs Wifi, Airbox 20 Go, Livebox 7
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
Fibre jusqu'à 1 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
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Les avantages
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Les inconvénients
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J’ai eu l’occasion de tester la Livebox Play d’Orange en utilisant une connexion ADSL, ainsi que ses services de télévision. De plus, j’ai également eu à contacter le service client d’Orange en raison de problèmes avec ma Livebox, et je dois dire qu’ils ont rapidement trouvé une solution à mon problème. Tout d’abord, en ce qui concerne la Livebox Play elle-même, j’ai été agréablement surpris par sa conception élégante et sa facilité d’installation. La boîte était compacte et les câbles fournis étaient de bonne qualité. La mise en place de la Livebox a été relativement simple et je n’ai pas rencontré de difficultés majeures lors de l’installation. En ce qui concerne la performance du réseau ADSL, j’ai constaté que la Livebox Play offrait une connexion stable et fiable. J’ai pu surfer sur Internet, regarder des vidéos en streaming et effectuer des téléchargements sans rencontrer de problèmes majeurs de latence ou de déconnexion. La vitesse de téléchargement était satisfaisante pour mes besoins quotidiens, bien qu’elle puisse varier en fonction de la distance par rapport au central téléphonique. Passons maintenant aux services de télévision offerts par la Livebox Play. J’ai été impressionné par la qualité de l’image et du son lors de la diffusion des chaînes HD. Les couleurs étaient vives et les détails étaient bien rendus. De plus, la Livebox Play propose également une fonction d’enregistrement, ce qui permet de ne pas manquer ses émissions préférées. J’ai trouvé l’interface intuitive et facile à utiliser, avec une bonne organisation des chaînes et des programmes. Cependant, j’ai rencontré quelques problèmes techniques avec ma Livebox Play, ce qui m’a amené à contacter le service client d’Orange. J’ai été agréablement surpris par la réactivité de leur équipe. Ils ont rapidement pris en charge ma demande et ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Le technicien du service client était compétent et a rapidement diagnostiqué le problème. Grâce à des instructions claires, j’ai pu résoudre le problème moi-même en suivant ses recommandations. Je tiens à souligner la diligence et l’efficacité du service client d’Orange dans la résolution de mon problème. En conclusion, mon expérience avec la Livebox Play Orange en ADSL et ses services TV a été globalement positive. La Livebox elle-même offre une connexion ADSL fiable, des performances de streaming vidéo satisfaisantes et une fonctionnalité d’enregistrement pratique. De plus, le service client d’Orange s’est avéré être réactif et compétent dans la résolution des problèmes techniques. |
Qu’est-ce que la Livebox Play ?
La Livebox Play fait partie des box de références chez l’opérateur Orange. En effet, cette Livebox est compatible avec les technologies ADSL, ADSL+2, VDSL2 et Fibre optique. C’est un modem-routeur qui vous permet d’avoir accès aux services Orange tels que le téléphone, internet et la TV. Tout cela en wifi ou à l’aide d’un câble Ethernet. Si cette offre est accompagnée des services TV, il est également possible d’y ajouter l’option d’un lecteur Blu-ray directement sur le décodeur.
La Wifi de cette box est puissante, en effet, elle permet d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s de débit en téléchargement. Elle dispose du wifi bibande et d’une très bonne connexion même si toute votre famille est connectée au même moment sur le réseau Wifi de la Livebox Play. Vous pouvez également contrôler votre Livebox Play directement depuis l’application Orange “Ma Livebox”. Vous pouvez donc gérer la consommation de votre Wifi et également gérer la connexion à internet de vos enfants.
Enfin, cette box est facile d’utilisation, en effet, son bouton WPS permet d’associer vos appareils sans même prendre la peine de rentrer la clé Wifi. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton WPS sur votre box et de sélectionner le Wifi correspondant à votre box sur l’appareil que vous souhaitez connecter. Le partage de la clé Wifi se fait alors automatiquement.
La Livebox Play a cependant été retirée du marché. En effet, seuls les clients ayant souscrit une offre avec la Livebox Play en bénéficient encore. Autrement, si vous ne l’avez pas chez vous, il ne vous est donc plus possible de l’obtenir.
Bon à savoir : Pour les abonnés qui disposent encore de la Livebox Play, votre dépôt de garantie n’est pas perdu! En effet, même si la Livebox n’est plus commercialisée, il n’en est pas moins normal de récupérer sa caution lorsque vous allez résilier.
Les caractéristiques techniques de la Livebox Play Orange
À l’avant de la Livebox, ils se trouvent :
- 2 ports USB, qui permettent de brancher des périphériques en USB sur la Livebox Play (par exemple un espace de stockage comme un disque dur externe ou clé USB, etc…),
- Le bouton Wifi, qui permet de mettre en route ou couper le Wifi de la Livebox Play,
- Un écran, vous informant de l’état de votre box, Un bouton d’information, qui vous permet d’allumer l’écran présent sur votre Livebox Play.
- Le bouton d’association WPS (wifi Protected Setup en anglais ou configuration sécurisée du Wifi) et DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications, en français : télécommunications numériques améliorées sans fil) permet de connecter un appareil en Wifi ou un téléphone,
- Un port Ethernet, qui permet de relier un appareil comme un ordinateur, une télévision, etc,
- Une prise WAN (en rouge sur le décodeur), pour brancher un boitier de fibre optique,
- Un bouton de remise à zéro afin de remettre la Livebox à l’état d’usine si nécessaire,
- Une prise d’alimentation,
- Une prise DSL qui permet de raccorder la Livebox à la prise téléphonique de la maison afin d’avoir accès à internet,
- Le port téléphone (prise verte), permet d’utiliser la connexion internet pour émettre et recevoir des appels avec le téléphone fixe,
- Le bouton marche/arrêt de la Livebox Play.
Les voyants de la Livebox :
- Voyant Wifi : Lorsque le Wifi est activé, le voyant est vert et fixe,
- Voyant “i” : si la Livebox est connectée à internet alors, le voyant est également vert et fixe,
- L’écran OLED : affiche l’état de connexion et les informations de la Livebox Play.
Les avis clients de la Livebox Play Orange
Les clients ayant testé la Livebox Play Orange ont un avis plutôt mitigé sur la Livebox. En effet, le décodeur présente une satisfaction générale, il est apprécié et jugé facile d’utilisation. Autrement, l’installation de la box paraît pour l’ensemble peu intuitive. Il ressort qu’il est souvent nécessaire de refaire les branchements afin d’obtenir une connexion stable.
Les avis négatifs :
- La connexion internet semble moins stable que les versions antérieures,
- Il faut régulièrement vérifier les branchements associés lorsque des perturbations surviennent.
Les avis positifs :
- Le décodeur propose une interface très satisfaisante dans l’ensemble,
- La télécommande permet une navigation simple d’un menu à l’autre.
La Livebox Play était donc une belle révolution à l’époque, notamment grâce au décodeur qui l’accompagnait. Autrement, la majorité se sentait frustrée quant à la stabilité de la connexion qu’elle offrait.
Tous les avis clients
Bonne box internet, polyvalente, avec un réseau stable et surtout l’une des rares qui arrive à diffuser correctement dans toute ma maison sans répéteur, top !
Le matos full plastique fait cheap mais au final ça va elle tient bien. J’avais un peu peur au début mais ça s’avère être du solide
La livebox play est à mon gout la plus aboutie des box. En termes de fiabilité on est loin devant la concurrence, à prendre les yeux fermés
Tout est presque parfait sur la live box play, mais l’absence d’android tv fait tâche. C’est pourtant devenu la référence sur les smart tv et maintenant les décodeurs. Ce serait bien de l’intégrer dans la future mise à jour Orange. Merci
La meilleure box selon moi (avant de me faire incendier par les haters Orange). Ca fait 8 ans que je suis chez Orange et c’est pas pour rien, je paye le prix pour avoir un bon matériel et c’est ce que j’ai !
j’ai eu quelques petits soucis dernièrement avec ma box, j’ai dû appeler le SAV Orange et un technicien passe la semaine prochaine, jespère ne pas être facturé pour l’intervention. En tout cas avant que la box déconne je n’avais jamais eu de problème (pendant 2 ans donc). Disons que la box reste quand même fiable, un problème technique ça peut arriver on ne va pas blâmer pour ça
J’ai cette box depuis 3 ans mais depuis quelques mois le réseau est un peu capricieux. J’ai contacté le SAV Orange ils m’ont dit qu’ils allaient faire intervenir quelqu’un donc plutôt rassuré de ce côté-là, j’apprécie la réactivité du SAV donc juste une étoile en moins.
C’est une box internet pas chère et très fonctionnelle. J’apprécie beaucoup l’interface utilisateur qui permet d’accéder à toutes les applications en un nombre de clics miminum. Pas de problème de débits non plus, en bref une très bonne box que je recommande
Tout est dans le titre, c’est vrai qu’il existe du matériel plus performant mais celui-ci fait tout à fait l’affaire quand on ne cherche pas forcément un réseau exceptionnel et irréprochable. Je garde une très bonne connexion qui me permet de faire ce que je souhaite à une vitesse tout à fait correcte.
J’ai une livebox 4 depuis 1 an, j’ai jamais été déçu. Le réseau est puissant, le SAV toujours au top. Le prix est plus bon. Bref je n’ai jamais eu rien à reprocher à Orange
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Quel abonnement internet avec la Livebox Play Orange ?
La Livebox Play Orange n’est plus commercialisée. En effet, la Livebox 4 est l’évolution de la Livebox Play Orange.Depuis 2016, dès lors où vous souscrivez un abonnement internet, vous êtes directement équipé d’une nouvelle Livebox comme la Livebox 4 ou la Livebox 5. Également, vous recevrez une box compatible avec la technologie avec laquelle votre domicile est compatible. Pour le savoir, effectuez simplement un test d’éligibilité auprès de votre fournisseur d’accès à internet Orange.
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Pas de décodeur TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
ADSL, Fibre jusqu'à 500 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Répéteur wifi, 2ème décodeur TV
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV et Replay Max
Répéteurs Wifi, Airbox 20 Go, Livebox 7
ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
Fibre jusqu'à 1 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
Comment installer la Livebox Play ? (ADSL et Fibre optique)
Si vous avez souscrit une offre internet chez Orange avec la Livebox Play et que vous ne savez pas comment l’installer, alors vous êtes au bon endroit.
Toutefois, il se peut que vous ayez besoin d’assistance si la connexion de votre box ne se passe pas comme prévu. Dans ce cas, appelez le service client de l’opérateur Orange, composez le 3900 directement depuis votre mobile. Un conseiller se chargera de répondre à vos interrogations. Autrement, nous vous détaillons juste ci-dessous les installations de votre Livebox Play en fibre ou en ADSL.
Installation en ADSL
Après avoir souscrit une offre ADSL avec la Livebox Play Orange, vous recevrez un colis avec le matériel de la Livebox. Dans ce colis, vous trouverez :
- Une box Orange ADSL, qui permet de se connecter à internet,le bloc d’alimentation, qui permet simplement d’alimenter la Livebox
- Un câble xDSL, qui permet d’établir la connexion internet jusqu’à votre Livebox Play,
- Un câble Ethernet, qui permet de relier votre Livebox Play à votre ordinateur,
- Le filtre xDSL, qui se branche sur la prise téléphonique.
Pour installer votre Livebox Play avec une offre ADSL, veuillez procéder ainsi :
- Branchez le câble gris sur la prise grise de votre Livebox,
- Branchez le également au filtre xDSL qui se branche sur la prise téléphone de votre foyer,
- Connectez le bloc d’alimentation sur votre Livebox puis, sur votre prise murale,
- Appuyez sur le bouton marche/arrêt de la box et laissez-le démarrer,
S’il ne s’agit pas de votre première connexion à la Livebox, alors vos équipements anciennement connectés se connectent automatiquement à la Livebox.Autrement, s’il s’agit d’une première installation, veuillez procéder ainsi :
- Connexion de vos équipements par câble : Reliez le câble Ethernet à votre ordinateur et à votre Livebox,
- Connexion de vos équipements par Wifi : Sélectionner votre Livebox (nom de la Livebox visible en appuyant une fois sur le “i” sur votre box) dans le menu Wifi de votre appareil, et cliquez sur connecter, un mot de passe vous sera demandé, afin de vous éviter de le taper, appuyez sur le bouton WPS de votre box, la connexion se fera automatiquement. Autrement le mot de passe vous a été fourni dans le colis de livraison de votre box internet Orange.
Installer sa box avec la Fibre optique
Si vous êtes éligible à la fibre, vous recevrez le matériel suivant dans le colis de votre box :
- Une Livebox fibre,
- Un bloc d’alimentation,
- Un câble Ethernet,
- Un câble optique.
Voici les étapes à suivre pour installer votre box internet :
- Branchez votre bloc d’alimentation sur votre box et sur une prise murale,
- Retirez le bouchon de la prise fibre sur la box et le capuchon du câble optique,
- Connectez le câble optique sur la prise verte de votre box et sur votre prise optique murale,
- Allumez votre boitier fibre,
- Branchez votre Livebox Play à l’aide du bloc d’alimentation fourni,
- Branchez le câble Ethernet fourni entre votre Livebox Play et votre boitier fibre (connecteurs rouges),
- Démarrez votre Livebox Play et patientez pendant le démarrage.
Quel que soit le mode de branchement que vous choisirez pour connecter votre ligne fixe, celle-ci a un délai de mise en service de minimum 48h. Vous disposez de deux façons de brancher votre ligne fixe Orange :
- Connectez directement la fixe fixe via une prise murale,
- Ou, branchez votre ligne par internet à l’aide du port téléphone de votre Livebox Play.
Il est vrai que l’installation fibre est bien plus fastidieuse que l’ADSL et même que celle d’une box 4G, mais il ne faut pas se décourager pour autant, la qualité du réseau en vaut la peine !
Quelles différences avec les autres équipements Orange ?
La différence est surtout dans les performances. En effet, la Livebox Play est une ancienne version des box Orange. De ce fait, les nouvelles box Orange sont beaucoup plus performantes et répondent mieux aux demandes des utilisateurs actuels. Vous trouverez juste après la description des autres équipements de l’opérateur Orange.
La Livebox 4
La Livebox 4 orange offre un Wifi ultra performant. En effet, cette box a été conçue de manière à optimiser l’acheminement du réseau avec ses 4×4 antennes Wifi. De ce fait, quel que soit le type de technologie à laquelle vous êtes éligible (fibre ou ADSL), la Livebox 4 Orange est capable de vous délivrer un débit nettement supérieur grâce au dispositif de réduction des perturbations.
Il est également possible de piloter la Livebox 4 directement depuis votre smartphone. En effet, en téléchargeant l’application “Ma Livebox” vous pouvez optimiser le Wifi dans chacune des pièces de votre logement. De plus, vous pouvez gérer l’accès à internet de vos enfants depuis l’application. Enfin, vous pouvez gérer les heures de fonctionnement du Wifi chez vous.
Cette box dispose également d’un adaptateur Fibre, ce qui permet de remplacer le boîtier fibre. Vous pouvez donc bénéficier de votre offre fibre sans aucun intermédiaire.
Enfin, vous pouvez étendre votre couverture Wifi grâce au répéteur Wifi Orange. Ce répéteur permet de fournir un Wifi encore plus fluide et plus efficace dans l’entièreté de votre logement.
Le petit plus de ce répéteur est qu’il s’accorde à votre déco, en effet, une encoche y est installée pour y glisser une photo, de ce fait, celui-ci se fond dans votre décor. Ce répéteur Wifi est au prix de 89€, renseignez-vous auprès du service client Orange au 3900, ou rendez-vous auprès d’un conseiller en boutique afin d’avoir plus de renseignements.
La Livebox 5 Orange
La Livebox 5 Orange est une version encore plus optimisée de la Livebox 4. En effet, celle-ci se veut être plus intelligente. La Livebox 5 c’est :
- Le Wifi intelligent : Un débit plus stable et plus performant pour chacun de vos équipements de la maison,
- Un débit partagé : Cette box permet de partager jusqu’à 2 Gbit/s de débit en téléchargement et jusqu’à 600 Mb/s en débit montant à travers tous vos équipements,
- La domotique: Vous pouvez gérer vos appareils électriques, vos éclairages, etc…
- Une box écologique : Une empreinte carbone réduite de 29%.
Le décodeur TV UHD 4K
Le décodeur TV UHD 4K Orange est un décodeur qui vous permet d’avoir accès à un contenu plus que complet et tout cela en ultra haute définition. C’est un équipement qui vous donne donc accès à plus de 160 chaînes de télévision. Des contenus en replay et un accès à toutes les plateformes de streaming telles que Netflix, Prime vidéo, Disney, etc…
Le son de ce décodeur est accompagné de la technologie Dolby Atmos 3D, qui permet de profiter d’un son immersif. L’image est en 4K à condition que votre TV soit équipée de cette option, autrement vous bénéficierez tout de même de la qualité UHD, ultra haute définition.
En somme, le décodeur TV UHD 4K Orange, c’est :
- Une interface intuitive avec à dispositions de nombreuses chaînes, replays, ainsi que les plateformes de streaming,
- Contrôle du direct,
- Devient une réelle console de jeu grâce à plus de 200 jeux disponibles,
- Une image UHD et 4K,Un son immersif en 3D Dolby Atmos.
Le répéteur Wifi 6
Le répéteur Wifi 6 Orange permet d’amplifier votre Wifi de manière plus fluide dans l’ensemble de votre logement. Le répéteur Wifi 6 en détail c’est :
- Un Wifi optimal dans l’ensemble de votre habitat,
- La TV d’Orange où vous le souhaitez dans votre logement, le répéteur se connecte à votre décodeur,
- Permet d’obtenir le Wifi 6 sans changer de Livebox. Si votre Livebox ne dispose pas du Wifi 6, connecter un répéteur Wifi 6 permet de la rendre compatible avec le Wifi 6.
Le répéteur Wifi 6 permet donc d’obtenir un Wifi plus performant, plus stable et fluide dans l’ensemble de votre logement.
La clé TV Orange
La clé TV Orange est une clé vous permettant d’avoir la télé où que vous soyez tant que vous disposez d’une TV afin de la connecter. Elle est à petit prix et très pratique, au prix de 3,99€/mois elle vous est proposée sans engagement.
Elle dispose d’un large catalogue de chaînes, 72 pour être exacte et plus de 200 si vous avez souscrit un bouquet famille TV Orange (Comme le bouquet Famille by canal). Également, vous trouverez sur cette clé les plateformes de streaming tels que Netflix, Prime Video, Disney + etc… Pour résumer cette clé TV Orange c’est :
- L’essentiel des chaînes télé, replays et VOD,
- Peut être utilisée dans des destinations à l’internationale (partout en Europe),
- Se distingue de par sa facilité d’installation, il suffit de la brancher sur votre TV et de la connecter à votre box.
FAQ de la Livebox Play Orange
Livebox play ou Livebox 4 ?
La Livebox Play n’est plus commercialisée depuis 2016 par l’opérateur Orange. De ce fait, dès lors où vous allez souscrire une offre internet chez l’opérateur, vous obtiendrez les nouvelles box, la Livebox 4 ou 5.
Comment se connecter en Wifi à la Livebox Play ?
Pour se connecter en Wifi à la Livebox Play il vous faut déjà trouver le nom de votre box dans le réseau Wifi de l’équipement que vous souhaitez connecter. Ensuite, il vous faut sélectionner le réseau Wifi et entrer le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas entrer le mot de passe, il vous suffit d’appuyer sur le bouton WPS à l’arrière de votre box afin d’associer directement le réseau Wifi de votre box sur votre équipement.
Quelle est la box la plus performante chez Orange ?
La box la plus performante de l’opérateur Orange est celle qui est fournie avec l’offre Livebox Up. En effet, il s’agit alors de la Livebox 5, qui est capable d’atteindre jusqu’à 2 Gbit/s de débit en téléchargement avec la Fibre optique.
Pourquoi choisir une box internet chez Orange ?
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À propos de l'auteur :
Clémentine est une source inestimable de conseils chez Mezabo. Spécialisée en forfaits mobiles et box internet, elle combine expérience pratique et analyse approfondie pour guider les lecteurs dans leurs choix d’offres. Elle a également contribué à la création de comparateurs essentiels pour choisir l’offre idéale.