Toutes les box internet RED

Logo red by sfr hd

Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Illimités fixes + mobiles

35 chaines via l'appli RED TV

Décodeur Connect TV à 29€

1er mois offert
20€/mois
Même après 1 an
Plus d'infos
Être rappelé
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ADSL jusqu'à 100 Mb/s

Illimités fixes & mobiles

35 chaines via l'appli RED TV

Décodeur Connect TV à 29€

1er mois offert
16€/mois
Même après 1 an
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RED, c’est l’opérateur 100% en ligne de SFR. Celui-ci présente plusieurs avantages. Tout d’abord, toutes les box Internet RED sont des formules sans engagement. Vous resterez donc libre de changer de fournisseur d’accès quand vous le souhaitez. De la même manière, sachez que l’opérateur rembourse jusqu’à 100€ de frais de résiliation à ses nouveaux clients s’ils changent d’opérateur box Internet.

Côté prix, la box RED est proposée à un prix plus qu’attractif. Que ce soit en fibre ou en ADSL, les tarifs proposés défient toute concurrence. Et en plus d’être très peu chère, cette offre inclus les frais de raccordement mais également le coût de la box. Vous n’aurez donc pas la mauvaise surprise de vous retrouvez avec une facture exorbitante le premier mois de location de votre box internet.

Continuez de lire pour tout connaitre sur la box RED by SFR : son offre de téléphonie, d’Internet, le service TV inclus, les options disponibles, mais également les modalités de souscription, d’installation, de configuration et de résiliation.

Toutes les box internet RED selon vos besoins

RED box : choisissez votre offre selon votre éligibilité

En plus d’être sans engagement et à des prix très attractifs, les box Internet RED by SFR sont disponibles en fibre et ADSL. Peu importe donc votre éligibilité, vous pourrez profiter de cette offre simple, performante et très peu chère. Voyons alors plus en détail l’offre RED box.

Box RED by SFR en fibre

La Red box fibre est disponible avec trois wifi différents : le wifi 5 standard, inclus gratuitement, le wifi 5 plus à 5€ de plus, ou le wifi 6, à 9€ par mois. Voyons donc les caractéristiques de chacun de ses wifi.

  • Le wifi 5 : il vous permettra de profiter d’une connexion Très Haut Débit : 300Mb/s en téléchargement (débit descendant), et en envoi (débit montant).
  • Le wifi 5 Plus vous permettra de bénéficier d’une vitesse de connexion plus rapide que le wifi standard. Vous bénéficierez d’une vitesse de connexion de 1Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en vitesse d’envoi.
  • Le wifi 6 : il s’agit d’un wifi dernière génération 3 fois plus puissant qu’un wifi standard, assurant une connexion ultra rapide et fluide. Le wifi 6 offre une vitesse de connexion de 2Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en vitesse d’envoi.

Pour l’ensemble de ces technologies, 10Go de stockage Cloud sont inclus.

RED box ADSL

La RED box ADSL utilise le wifi 4 ou le wifi 6. Le wifi 6 vous sera facturé 9€ par mois, mais vous permettra de pouvoir profiter d’une connexion fluide et ultra rapide. Sa vitesse d’envoi est comprise entre 12Mb/s et 20Mb/s en vitesse de téléchargement et entre 500Kb/s et 1Mb/s en vitesse d’envoi. Si vous avez décidé de souscrire au décodeur connect TV en plus de votre red box ADSL, le wifi 6 vous permettra de vous connecter directement en wifi sur votre équipement. Comme pour la fibre, 10Go de stockage Cloud sont inclus.

Tableau comparatif des box internet RED

 

Offre RED Box ADSL RED Box Fibre
Technologie ADSL Fibre
Débit max 100 Mb/s 1 Gb/s
TV En option à partir de 2€ En option à partir de 2€
Appels Illimités fixes et mobiles Illimités fixes et mobiles
Prix 19€/mois 25€/mois
Site de l’opérateur

Téléphoner en illimité avec votre RED box

Téléphonez en illimité avec RED

Que vous souscriviez à une offre Red box by SFR en fibre ou en ADSL, l’offre de téléphonie est la même. Grâce à la box RED, vous pourrez téléphoner en illimité vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 destinations incluses. Pour 5€ par mois supplémentaires, vous pourrez appeler vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM, ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations.

Regarder la TV avec une box Internet RED

Aucun service TV n’est inclus avec la RED box, qu’elle soit en fibre ou en ADSL. Pour pouvoir profiter de vos programmes TV, deux choix s’offrent donc à vous. Le premier est de regarder gratuitement les 35 chaines offertes sur l’application RED TV, disponible sur tablette, smartphone ou PC. Pour 4€ en plus chaque mois, vous pourrez profiter de 65 chaines supplémentaires sur l’application. La deuxième option est de souscrire au décodeur connect TV. En souscrivant à cette option, vous aurez la possibilité de regarder vos programmes directement sur votre télévision. Cette offre est disponible avec 35 chaines, moyennant seulement l’achat du décodeur à 60€. Pour seulement 4€ par mois, vous pourrez profiter de 65 chaînes supplémentaires sur votre TV.

Regardez la télévision avec les box Internet RED by SFR

Profitez du meilleur prix pour votre RED box grâce aux promotions

La deuxième option est de souscrire au décodeur connect TV. En souscrivant à cette option, vous aurez la possibilité de regarder vos programmes directement sur votre télévision. Cette offre est disponible avec 35 chaines, moyennant seulement l’achat du décodeur à 60€. Pour seulement 4€ par mois, vous pourrez profiter de 65 chaînes supplémentaires sur votre TV.

Profitez du meilleur prix pour votre RED box grâce aux promotions

Profitez de promotion sur les box Internet RED

RED offre très régulièrement des promotions sur ses offres box. L’opérateur réduit en effet régulièrement le prix de son décodeur TV, ou de son option wifi 6. Certaines options payantes sont même parfois offertes. C’est par exemple souvent le cas du WIFI 5 plus, normalement vendu 2€ plus cher que le wifi 5 standard. Côté téléphonie, l’opérateur offre régulièrement les appels illimités vers les mobiles de France, des DOM et de plus de 100 destinations. Habituellement, ce service est facturé 5€ en plus chaque mois. 

Si la souscription de votre nouvel abonnement box ne presse pas, attendez donc la prochaine offre ou promotion de l’opérateur. Vous aurez alors de grandes chances de pouvoir souscrire à un abonnement plus complet ou à un prix plus avantageux. Chez RED, le premier mois d’abonnement, en fibre comme en ADSL est également souvent offert.

Les options disponibles avec votre box Internet RED

Plusieurs options sont disponibles avec les box Red by SFR. Les voici :

  • Les options « Internet et téléphone » comprenant plusieurs offres comme les appels illimités vers les mobiles, SFR Cloud 100Go ou 1000Go, SFR Cybersécurité, liste rouge, ou le forfait « 2h Algérie ». Cette option vous permet également de pouvoir souscrire à au contrôle parental de SFR family.
  • L’option « Décodeur TV et accessoire » qui vous permettra de profiter de l’application TV RED Plus. Vous aurez alors accès à 100 chaines en replay et direct, ainsi qu’un aspect à la VOD pour seulement 4€ par mois.
  • L‘option Sport comprenant des chaînes sportives comme RMC sport, Bein Sport, Golf channel, ou encore des packs comme Bein Sport ou/et RMC sport et Amazon Prime, ainsi que Plus Sport.
  • Cinéma et divertissement dont la souscription vous permettra d’accéder à des plateformes de streaming comme Netflix, Disney+, Amazon Prime Vidéo, OCS, SFR cinéma et bien d’autres
  • Infos et découvertes qui comprend Melody TV, divertissement et découverte ainsi que le bouquet JSTV
  • L’option Monde qui permet d’accéder à un certain nombre de bouquet TV que nous détaillerons plus bas
  • Livres et Presse qui comprend Cafeyn et Youboox

Un débit ultra-rapide grâce au Wifi 6

Comme évoqué plus haut, le wifi 6 vous permet de bénéficier d’une connexion wifi ultra rapide à seulement 7€ par mois en plus de votre abonnement fibre ou ADSL. Cette technologie vous permettra en effet de profiter d’un débit descendant de 2Gb/s et d’un débit montant de 500Mb/s. Si vous n’êtes pas éligible à la fibre, la wifi 6 vous permettra de profiter d’un débit de 12Mb/s en téléchargement et d’un débit montant de 1Mb/s.

Un bouquet TV ultra complet

Les options « Monde » disponibles avec votre box RED vous permettront d’accéder à une multitude de bouquet TV. Les différents bouquets sont classés parmi 4 catégories diverses : les bouquets d’Europe, d’Asie, d’Afrique et du Moyen-Orient. Voici la liste des bouquets TV :

  • Bouquet Anglais
  • Allemand
  • RAI (chaines publiques de la télévision italienne)
  • Antena 1 (Grèce)
  • MediaSet Italia
  • Espagnol
  • Hispanique
  • Portugais
  • Portugais Premium
  • Polonais
  • Russe
  • Turc
  • Libanais
  • Israeli Network (Israël)
  • Berbère
  • Maghreb
  • Maghreb +
  • Maghreb + & Arabia
  • Pack Arabia
  • Africain Découverte
  • Africain Premium
  • Africain Privilege
  • Océan Indien
  • Chinois
  • Indien
  • Pakistanais
  • JSTV (Japon)

Comment souscrire à une box red by SFR ?

Vous pouvez souscrire à une offre RED en vous rendant directement sur le site de l’opérateur. Une fois dans l’onglet « Box Internet », à vous de choisir votre offre selon votre éligibilité. Durant cette étape, vous pourrez également sélectionner les options auxquelles vous souhaitez également souscrire. Vous pourrez ensuite sélectionner vos modalités de livraison et passer au paiement en ligne de votre équipement.

Si vous êtes encore réticent à l’idée de changer d’offre Internet pour souscrire chez RED, sachez que l’opérateur rembourse à ses nouveaux clients 100€ de frais de résiliation. Pour pouvoir en bénéficier, il vous suffira de fournir une facture de clôture datant de moins de trois mois.

Comment installer, activer et configurer votre box RED by SFR ?

Votre box RED by SFR est disponible avec plusieurs équipements. En ADSL, l’offre RED box peut fonctionner avec la Box 8, la Box Plus ou la NB6. En fibre, cette offre est compatible avec la box 8 THD, la box 8 fibre, la NB6, la WIFI AC, la Box Plus ou le Modem THD. Voici comment installer et activer votre box selon le modèle de celle-ci :

Installer sa box 8 ADSL

Reliez votre câble DSL à votre prise mural et au lecteur ADSL de votre box. Si vous possédez un téléphone fixe, reliez ensuite le câble de celui-ci à la prise TEL. Branchez votre box à votre prise secteur au mur grâce à votre bloc d’alimentation. Vous pouvez ensuite allumer votre box. Une fois tous les voyants allumés, votre box 8 est configurée. Vous pouvez dès à présent connecter vos appareils en renseignant votre identifiant et mot de passe wifi sur la box.

Box 8 THD

Reliez la sortie de la prise TV murale à la prise box 8 au niveau du connecteur DS/US à l’aide du câble coaxial fourni avec votre box. Reliez ensuite le câble de votre téléphone fixe à la prise TEL. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale à l’aide du bloc d’alimentation. Vous pouvez ensuite allumer votre box et connecter tous vos équipements à l’aide de l’identifiant et du mot de passe renseigné à l’arrière de la box.

Box 8 fibre 

Branchez votre câble optique au niveau du connecteur « PON » de votre équipement. Reliez votre téléphone fixe (si vous en avez un) à la prise « TEL ». Ensuite, banchez votre box à votre prise secteur grâce au bloc d’alimentation. Vous pouvez finalement démarrer votre box et connectez vos appareils en wifi.

NB6 ADSL

Connectez votre câble DSL au filtre DSL, que vous relierez à la prise murale. Connectez l’autre extrémité à votre box. Reliez ensuite l’embout transparent fourni avec votre box (il s’agit du câble DSL) à votre prise murale. Vous pouvez ensuite connecter vos différents appareils connectés grâce au mot de passe wifi derrière la box.

NB6 fibre

Insérez l’embout de votre prise optique dans le lecteur PON de votre box. Vous devrez entendre un clic lorsque l’embout est bien inséré. Vous pouvez ensuite allumez votre box et connectez vos différents appareils en wifi grâce au mot de passe indiqué derrière votre box.

Box Plus ADSL

Branchez l’alimentation de votre box sur une prise électrique secteur. Connectez ensuite le port DSL de celle-ci à une prise téléphonique murale en utilisant le câble RJ11 et le filtre ADSL. Branchez votre téléphone fixe sur le port TEL. La méthode de connexion est un peu différente des autres. Commencez tout d’abord par connecter votre ordinateur, tablette ou téléphone grâce à un câble Ethernet. Mettez ensuite sous tension votre box en l’allumant (bouton power). Vous pouvez ensuite connectez vos différents appareils en wifi.

WIFI AC

Insérez votre câble coaxial sur la prise câble murale. Vissez ensuite l’autre extrémité à votre modem. Branchez finalement l’adaptateur secteur à votre prise modem puis à votre prise secteur. Attendez une minute et allumez votre box. Une fois la box allumée, vous pouvez connecter vos différents appareils au wifi 6 grâce au mot de passe derrière la box.

Modem THD

Vissez le câble coaxial sur votre prise murale « ETC » et à votre modem. Branchez ensuite l’adaptateur secteur à votre prise secteur et à votre modem. Attendez quelques secondes puis allumez votre box Internet. Vous pourrez ensuite connecter vos différents appareils au wifi grâce au mot de passe sur votre box.

Comment résilier la box red sfr ?

Il existe plusieurs manières de résilier sa Red box : par téléphone avec un conseiller RED, par courrier ou grâce au générateur de lettre de résiliation Mezabo. Voici comment procéder ;

  • Par téléphone : vous pouvez résilier votre offre RED par téléphone en appelant le service client de l’opérateur. Celui-ci est joignable au 01 86 65 26 92. Ce service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps avant d’être mis en relation avec un conseiller, vous pouvez demander à être rappelé.
  • Par courrier en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez envoyer votre lettre au service client SFR box et fibre Résiliation à l’adresse suivante : TSA 30103, 69947 LYON Cedex 20
  • Grâce au générateur de lettre de résiliation Mezabo. Nous nous chargerons alors de rédiger et d’envoyer pour vous votre lettre de résiliation au service client RED. Ce service vous sera facturé 7,99€, soit seulement un euro de plus que si vous l’aviez rédigé et envoyé seul. Vous n’avez même pas besoin de vous déplacer !

Foire aux questions

L'offre Internet RED by SFR est disponible en ADSL et en fibre avec la box 7.

L'offre Internet la moins chère chez RED est la box 7 avec wifi 4. Cette offre vous coûtera 16€ par mois en ADSL et 22€ par mois si vous êtes éligible à la fibre.

Vous pouvez souscrire à une offre Internet RED directement sur le site de l'opérateur. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Box Internet" et choisissez votre offre.


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