> Box internet > Box fibre > Box fibre RED

Présentation complète de la RED box fibre

Si vous cherchez une box internet à la fois performante, compatible avec la fibre et sans engagement, vous êtes au bon endroit. En effet, RED, qui est la filiale en ligne de SFR, vous propose une box de qualité à un prix relativement raisonnable. Ainsi, cette offre est accessible à tous les types de bourses. Ce qui en ravira donc plus d’un ! Par ailleurs, avec cette box sans engagement, vous aurez plus de liberté. Alors, intéressé par la RED box fibre ? Lisez la suite pour en savoir plus.

Logo red by sfr hd

Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Illimités fixes + mobiles

35 chaines via l'appli RED TV

Décodeur Connect TV à 29€

1er mois offert
18.99€/mois
pendant un an puis 28.99€
Plus d'infos
Être rappelé

Le prix de la box fibre RED by SFR

Si vous êtes fan de petits prix, vous allez être servi. En effet, en ce moment, RED propose sa box au prix de 19€ par mois pendant un an, puis 29€.A noter que ce format de tarification RED (le fait que le prix augmente au bout d’un an) est assez récent . Et la particularité de cette offre RED box fibre est qu’elle est sans engagement. De ce fait, vous etes totalement libre de résilier votre offre sans frais avant le 12ème mois pour éviter l’augmentation du prix. Par ailleurs, pour 7€ de plus par mois, vous pourrez profiter d’un débit max avec le Wi-Fi 6. Ce dernier vous assurera une connexion bien plus rapide et fluide que le Wi-Fi 5. Enfin, la location de la box est incluse dans votre abonnement. Ainsi, vous n’aurez pas de frais supplémentaires pour votre box fibre RED.

Les caractéristiques de la RED box fibre

Internet et téléphonie

Image de la box SFR 8 compatible avec la fibre

En souscrivant à cette box RED fibre, vous aurez la possibilité de profiter d’un débit ultra rapide. En effet, en fonction de votre éligibilité, vous pourrez prétendre à 2 offres : soit une offre fibre, soit une offre THD. Comme vous devez vous en douter, un différence de débit est notable entre les deux offres (bien que minime). Ainsi, vous bénéficieriez en fibre d’un débit allant jusqu’à 500Mb/s en download et jusqu’à 500Mb/s en upload . Cependant, avec l’offre RED THD amélioré, le débit en download est identique mais le débit en upload descend à 50 Mb/s. Ceci est du au fait que c’est un cable coaxial qui est utilisé.

Par ailleurs, si vous le souhaitez, pour 7€ en plus par mois, soit 36€ par mois après la première année mois chère, vous pourrez profiter d’un débit max avec le Wi-Fi 6. 

Ce dernier a également une fonction plus écologique que le Wi-Fi 5. En effet, le Wi-Fi 6 permet de prolonger la vie des batteries des appareils qui sont connectés. De plus, le Wi-Fi 6 vous offrira un débit allant jusqu’à 1 Gb/s en download et jusqu’à 700Mb/s en upload.

La RED box fibre est équipée d’un Wi-Fi Bi-band. Cela signifie qu’elle utilise 2 bandes de fréquences : 2,4 Ghz et 5Ghz. D’ailleurs, cette dernière vous offrira un meilleur débit et donc une meilleure connexion. En revanche, sa portée est moins élevée. Ainsi, si vous vivez dans une grande maison, privilégiez l’utilisation de la bande de 2,4 Ghz.

Enfin, pour la téléphonie, cette box internet pas cher RED vous fera profiter des appels illimités vers les fixes et mobiles de France et des DOM. Et ce n’est pas tout ! En effet, vous pourrez également profiter des appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations.

La TV

Tout d’abord, pour la TV, deux possibilités s’offrent à vous. En effet, la première possibilité est que vous ne possédez pas de décodeur TV. Et dans ce cas, vous pourrez regarder gratuitement vos chaînes via l’application RED TV. Pour cela, il faudra que vous téléchargiez cette dernière sur votre smartphone ou votre tablette. Puis, vous devrez caster vos émissions de votre smartphone ou tablette vers votre TV. D’ailleurs, sachez que l’application RED TV vous permettra de profiter de 35 chaînes.

En revanche, la deuxième possibilité est de vous munir d’un décodeur Connect TV qui est en option. Et dans ce cas, sachez que le décodeur vous reviendra à 29€ à l’achat. Ensuite, il vous appartiendra et vous pourrez l’utiliser avec toutes les box. De plus, avec cette offre RED box fibre, vous pourrez également bénéficier de 10 Go de cloud. Ce qui vous permettra d’enregistrer vos émissions favorites quand vous le souhaitez.

Description du décodeur Connect TV compatible avec la 4K

Par ailleurs, si vous souhaitez profiter d’un plus grand nombre de chaînes, vous pourrez toujours souscrire à l’option 100 chaînes. Comme son nom l’indique, cette option vous permettra de profiter de 100 chaînes TV. Et ce n’est pas tout ! En effet, vous pourrez également profiter de 8h d’enregistrement. Ainsi, vous pourrez enregistrer vos programmes préférés pour les regarder quand vous le souhaitez. D’ailleurs, vous pourrez profiter de cette option pour 3€ en plus par mois seulement.

Logo red by sfr hd

Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Illimités fixes + mobiles

35 chaines via l'appli RED TV

Décodeur Connect TV à 29€

1er mois offert
18.99€/mois
pendant un an puis 28.99€
Plus d'infos
Être rappelé

Les avantages de la box fibre RED

Le principal intérêt de l’offre RED box fibre est le fait qu’elle soit sans engagement. Ainsi, cela vous laisse plus de liberté. Grâce à cette box RED sans engagement vous pourrez changer de fournisseur d’accès internet à tout moment. Et ainsi toujours bénéficier de l’offre la plus intéressante.

Par ailleurs, si vous souscrivez à une offre internet, RED vous remboursera jusqu’à 100€ les frais de résiliation de votre box chez votre ancien opérateur. En sachant que généralement, les frais de résiliation s’élèvent à 49€.

De plus, d’après une étude réalisée par le site Avis Vérifiés, RED a obtenu la très bonne note de 8,5 sur 10. Cette dernière étant basée sur près de 36500 avis de clients RED by SFR, montre le sérieux de l’opérateur RED ainsi que la satisfaction de ses clients.

Avis des clients sur RED by SFR : d'après une étude réalisée par le site Avis vérifiés sur près de 36500 avis clients

Les options avec l’offre fibre RED sans engagement

Si vous souhaitez enrichir votre box fibre RED, vous avez la possibilité de souscrire aux différentes options payantes ou gratuites que vous trouverez ci-dessous.

Internet et téléphonie

  • Débit max avec Wi-Fi 6 : + 7€/mois
  • TV RED Plus (décodeur TV inclus + 100 Chaînes) : +3€/mois
  • Décodeur connect TV : + 29€ à l’achat au lieu de 60€

Le décodeur connect TV de la RED box fibre est compatible avec la 4K qui vous permettra d’accéder depuis votre TV à un grand nombre d’applications. Cependant, sachez que pour avoir la possibilité de profiter de la 4K, il faudra que le programme soit diffusé sous ce format, et bien entendu disposer d’un téléviseur compatible.

Divertissement

  • Netflix : 8,99€/mois
  • Amazon Prime (livraisons plus rapides chez vous lorsque vous commandez sur Amazon + Prime Video) : 5,99€/mois après 30 jours d’essai
  • OCS : 6,49€ pendant 2 mois puis 12,99€/mois
  • SFR Cinéma : 5€/mois

La fibre optique chez RED

Diverses informations à propos de la fibre optique chez RED by SFR

La fibre optique de l’opérateur RED vous permettra de profiter de votre TV en Ultra Haute Définition. Ce qui rendra donc meilleure votre expérience TV. Vous pourrez également bénéficier de l’internet à un très haut débit. Et cela, même lorsqu’un grand nombre d’appareils est connecté simultanément au réseau.

Enfin, grâce à la fibre optique de RED, vos téléchargements ne dureront plus une éternité. En effet, en quelques secondes, vos téléchargements seront terminés et en plus de cela, votre expérience de jeux en ligne sera nettement améliorée.

THD ou fibre optique pour votre wifi ?

Vous vous demandez probablement quel est la meilleure solution entre THD et fibre optique. En effet, vous avez surement compris de nos explications précédentes que votre RED box fibre peut aussi être en THD (Très Haut Débit). Cela dépend vraiment de votre éligibilité, vous n’aurez donc pas vraiment votre mot à dire. Cependant, sachez qu’il n’y a que très peu de différence entre THD et fibre. Vous l’aurez probablement constaté, le débit descendant est identique dans les deux cas. Seul le débit montant diffère, et c’est la fibre qui l’emporte.

Mais avec un débit montant de 50 Mb/s, sachez que vous pourrez tout de même effectuer l’ensemble de vos taches quotidiennes sans problème. Le débit que nous utilisons le plus est le download, car il permet l’ensemble des téléchargements mais également le visionnage en streaming. Par conséquent, nous sommes convaincu que vous serez satisfait de votre réseau, que la technologie soit THD ou fibre.

Comment souscrire un abonnement fibre RED ?

Si vous souhaitez souscrire à l’offre fibre RED, il vous faudra avant toute chose faire le test d’éligibilité pour savoir si vous êtes éligible ou non à la fibre. Vous pourrez souscrire via les 2 canaux ci-dessous.

souscription chez RED pour box fibre
  • Premièrement, vous avez la possibilité de souscrire à une box fibre RED by SFR par téléphone. Pour cela, il vous suffira d’appeler le 09 71 00 32 59. Puis, un conseiller se chargera de prendre votre commande.
  • De même, vous pouvez également y souscrire directement sur le site de RED. Pour cela, il vous faudra cliquer sur le lien de l’offre. Ensuite, vous serez redirigé vers le site de RED et vous pourrez procéder à votre commande.

Bien que RED soit une filiale de SFR, vous ne pourrez pas souscrire à une box fibre RED dans l’une des boutiques SFR.

Comment résilier votre RED box fibre ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement fibre optique RED, vous pourrez le faire via les 3 canaux ci-dessous. En sachant que les frais de résiliation s’élèvent à 49€.

  • Premièrement, si vous souhaitez changer d’opérateur, avec la portabilité de votre numéro de ligne fixe, votre offre RED box fibre sera automatiquement résiliée. Pour faire cette démarche, il vous faudra obtenir votre code RIO (relevé d’identité opérateur) en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe RED.
  • Ensuite, vous avez également la possibilité de résilier votre box fibre RED en envoyant une lettre de résiliation classique en recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez envoyer votre lettre à cette adresse : SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20.
  • Enfin, si vous le souhaitez, Mezabo peut s’occuper de la résiliation de votre box RED fibre. Et pour cela, il vous faudra initier une demande de résiliation sur Mezabo en remplissant la lettre de résiliation et régler les 7,99€ TTC (pour l’envoi de la lettre).

Pour finir, en ce qui concerne le délai, RED résiliera votre box dans un délai de 10 jours après avoir reçu votre courrier (sauf indication contraire de votre part).

Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur la page : Comment résilier son abonnement internet RED.

Tableau récapitulatif des offres fibre RED

Les 3 offres disponibles pour la box fibre RED by SFR
Offre RED box fibre : débit standard avec Wi-Fi 5 RED box fibre : débit plus avec Wi-Fi 5 RED box fibre : débit max avec Wi-Fi 6
TV  35 chaînes via l’appli RED TV 35 chaînes via l’appli RED TV 35 chaînes via l’appli RED TV
Avec décodeur Connect TV  + 19€ à l’achat + 19€ à l’achat + 19€ à l’achat
Prix la première année 25€/mois 25€/mois 34€/mois
Prix après un an 25€/mois 25€/mois 34€/mois
Débits Jusqu’à 300 Mb/s en download et 300 Mb/s en upload Jusqu’à 1Gb/s en download et 500 Mb/s en upload Jusqu’à 2 Gb/s en download et 500 Mb/s en upload
Site de l’opérateur Voir l’offre Voir l’offre Voir l’offre

Comment joindre RED par téléphone ?

Chez RED, le service client se passe en ligne, c’est d’ailleurs la particularité de l’opérateur. Il reste possible d’avoir un conseiller RED au téléphone mais pas pour toutes les demandes. Vous pourrez parler de vive voix à un conseiller seulement pour souscrire une offre et pendant une période de 2 mois après l’activation de votre ligne. Passé ce délai, vous devrez vous rabattre sur le chat en ligne via les réseaux sociaux ou bien depuis l’application. N’ayez crainte, meme en ligne le service client est très réactif et est disponible 7 jours sur 7 entre 8h et 21h.

Pour résumer, vous trouverez toujours un conseiller RED et ce à n’importe quelle étape de votre parcours (de la souscription à la vie quotidienne en passant par l’ouverture du service) avec votre RED box fibre optique.

Comment se passe l’installation de la fibre avec RED by SFR ?

La première chose à faire est de prendre rendez-vous avec un technicien qui viendra chez vous installer la fibre. Sachez qu’aucun que vous ne paierez aucun frais pour l’installation de la fibre, elle est comprise dans votre souscription. Une fois le technicien présent, il va dans un premier temps raccorder votre logement à la fibre. Cette opération peut prendre plusieurs heures en fonction de l’agencement de votre logement et donc de la difficulté à acheminer le cable de fibre jusqu’à chez vous. Le rendez-vous peut, de ce fait, être plus long que prévu, alors prévoyez une demi-journée dans votre agenda.

fibre optique red

Une fois le cable relié à votre domicile, le technicien vous demandera où vous voulez qu’il installe la prise pour faire passer le cable. Enfin, quand la prise est installée, le technicien branchera la box internet pour vérifier que tout fonctionne. C’est aussi simple que cela !

Quels sont les avis clients à propos de Red by SFR ?

Tous les avis clients

SFR vs RED by SFR

Noté 5 sur 5
20 septembre 2022

J’étais chez SFR avant, et pouvoir passer de l’opérateur historique à son petit frère m’a enthousiasmé. C’est surtout l’aspect sans engagement qui est intéressant, ça, et le fait que tout paraît plus simple avec RED. Bref, un super opérateur avec le réseau SFR, c’est génial.

Henry C.
Verified

Laisser un avis sur Red by SFR

Les autres offres fibre des autres opérateurs


Être
rappelé
5/5 - (1 vote)

Le forfait 50 Go chez NRJ mobile à seulement 9,99€ !

X

Le forfait 50 Go chez NRJ mobile à seulement 9,99€ !

X
Comparateur d’offre fibreBox fibre RED