Freebox : toutes les box internet Free

La couverture en fibre optique chez Free

La fibre de Free possèderait le meilleur débit moyen descendant FTTH selon le baromètre fibre nPerf en 2021. Au 1er janvier 2021, Free a raccordé pas moins de 4538 villes en fibre. Free est l’un des FAI les plus actifs sur le déploiement de la fibre optique en France. Il investit massivement en déployant son propre réseau FTTH, mais aussi en co-finançant le déploiement du très haut débit fixe avec les RIP (réseaux d’initiative publics). 

Carte fibre Free

Pour savoir si votre lieu de résidence est éligible à la fibre sur le réseau Free, rendez-vous sur la carte couverture fibre de Free. En entrant votre adresse, vous serez en mesure de connaitre l’état du raccordement à la fibre Free de votre logement. S’il est indiqué que votre logement est « raccordable », cela signifie qu’un technicien Free devra venir installer un boitier optique (aussi appelé PTO) à votre domicile.

Les débits fibre optique chez Free

Les débits maximums théoriques (descendants et montants) pour les abonnés en FTTH de Free se composent ainsi :

• La Freebox Delta : Jusqu’à 10 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant.
• Ensuite, la Freebox One : Jusqu’à 1 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant.
• Freebox Révolution : Jusqu’à 1 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant.
• Enfin, la Freebox Mini 4K : Jusqu’à 1 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant.

Le déploiement de la fibre optique chez Free

Free annonce avoir déjà déployé la fibre sur une très grande partie du territoire avec 18 millions de prises fibres raccordables, ce qui fait de Free le numéro 1 en ce qui concerne le déploiement de la fibre en France.

Comment résilier son abonnement internet Free ?

Afin de résilier votre offre internet Free, quelques étapes sont nécessaires. Nous vous avons concocté un guide dédié à ce sujet afin de répondre à toutes les questions que vous vous posez sur la résiliation de la Freebox. Mais pour résumé, sachez que les box internet Free ne pas toutes logées à la même enseigne en ce qui concerne la durée minimale d’engagement. Voici les différentes durées d’engagement selon l’offre fixe Free choisie : 

• Freebox Mini 4K : engagement de 12 mois.
• Freebox Révolution : engagement de 12 mois. 
• Freebox Pop : sans engagement de durée. 
• Freebox Delta : engagement de 12 mois. 

Si vous résiliez votre Freebox avant la fin de votre engagement, vous devrez vous acquitter des mois restants du, ainsi que les frais de résiliation d’un montant fixe de 49 euros.

Comment souscrire à une offre Freebox ?

Vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement internet Free via les trois canaux suivants :

• Sur le site internet de Free,
• Dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur (aussi appelées des Free center),
• ou par téléphone avec un conseiller Mezabo au 09 71 00 32 59 (appel gratuit).

Quelle Freebox est la meilleure ?

Les box internet Free sont toutes différentes et s’adressent chacune à un public spécifique. En effet, la Freebox Mini 4K qui est la box entrée de gamme de Free est plutôt adressée à une famille, alors que les Geeks préfèreront sans aucun doute la très complète Freebox Delta. Comme vous pouvez le voir, les tarifs des offres varient énormément selon la box choisie. C’est pourquoi nous avons commencé à dresser un comparatif des box Free afin de vous aider à faire votre choix.

Voir le comparatif entre la Freebox Pop et la Freebox Révolution.

Comment changer de Freebox ?

Vous êtes déjà abonné Freebox et souhaiter changer d’offre ? Les raisons peuvent être nombreuses et variées : obtenir un matériel plus récent, pallier à un dysfonctionnement, obtenir plus de services, ou au contraire changer pour une offre moins onéreuse. Et bien sachez qu’il est tout à fait possible de changer de Freebox en cours de contrat, sans avoir à résilier. En effet, Free permet cela moyennant des frais de migration. Pour en savoir plus, consultez notre guide dédié au changement de Freebox.

Comment contacter le SAV de Free ?

Vous pouvez contacter le SAV de Free par téléphone (3244) ou en ligne.

Numéro de répondeur Free 

Pour consulter votre répondeur de votre ligne fixe Free, composez le 666.

Vous n’avez pas trouvé votre bonheur parmi ces offres de box internet proposées par Free ? Alors n’hésitez pas à consulter nos pages dédiées aux box fibre ou ADSL pour dénicher la box internet qui vous conviendra le mieux 🙂