Box 4G Free : présentation, test, prix et avis de la freebox 4G
Si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre free et que vous souhaitez une connexion internet plus rapide que l’ADSL, il y a une solution : la box 4G Free. Il s’agit d’une box internet Free qui utilise le réseau 4G plutôt que les technologies habituelles comme l’ADSL ou la fibre. Cela vous permet d’obtenir une connexion jusqu’à 15 fois plus rapide qu’avec l’ADSL. Côté utilisation, pas de changement par rapport à une box classique : la Freebox 4G permet de connecter tous vos appareils via le Wifi ou un câble Ethernet. Très clairement, cette box de Free se classe en haut du podium de notre comparatif box 4G, avec un débit encore jamais atteint avec une offre de ce type. Nous avons pu tester cette offre pendant plusieurs semaines. Voici donc notre avis sur la box 4G Free pendant une utilisation en condition réelle.
Box 4G jusqu'à 320 Mb/s
Le 1er mois est satisfait ou remboursé, Offre sans engagement
Sommaire
L’offre Freebox 4G à 29,99€/mois sans engagement en détail
Comment fonctionne la box 4g de Free
Comme toutes les offres de 4G box disponibles sur le marché, la Freebox 4G fonctionne de la même manière : grâce à une carte SIM. Cette dernière, insérée dans la box 4G Free, va permettre à la box de se connecter au réseau mobile 4G de l’opérateur, afin de transformer le signal 4G en connexion Wifi ou filaire. Ainsi, la box 4G+ de Free agit comme un smartphone réglé en mode point d’accès, mais en plus puissant. En fait, c’est comme si vous utilisiez votre forfait Free en mode modem par exemple. La box 4G se veut alors être une box tout à fait classique, avec point d’accès Wifi et connexion Ethernet.
Comment être éligible à la 4G box Free
Tout le monde peut souscrire à une offre Freebox 4G, et c’est l’un des gros avantages de l’offre de Free. En effet, la plupart des opérateurs réservent ce type d’offre à leurs abonnés qui ne sont pas éligibles à l’ADSL. Or chez Free, l’éligibilité à la box 4G est ouverture à tous.
Cependant, il faudra bien veiller en amont à être situé dans une zone de couverture 4G Free mobile. En effet, si vous n’habitez pas à côté d’une antenne 4G Free, alors le boitier ne captera pas le réseau 4G et la box ne fonctionnera pas.
Couverture 4G Free mobile
À fin octobre 2021, Free disposait de 20538 antennes 4G. Grâce à cela, il couvre :
- 99% de la population en 4G et 4G+,
- et 93% du territoire.
Ainsi, il est fort probable que votre domicile soit couvert par la 4G Free mobile, et que vous soyez donc éligible à la box 4G Free. De plus, free utilise majoritairement la bande de fréquences 2100 Mhz (2,1 Ghz) pour déployer son réseau 4G. Cette bande de fréquence lui assure un débit élevé et une bonne pénétration des ondes à travers les bâtiments. Ce dernier point est essentiel lors du choix d’une box 4G, car votre Freebox 4G se trouvera constamment à l’intérieur de votre logement.
Pour vérifier qu’une antenne 4G Free se trouve à proximité de votre logement, rendez-vous sur la carte du réseau Free mobile.
Le modem Freebox 4G
Du côté des équipements, Free a choisi le routeur 4G+ Huawei B715-23c pour son offre de box 4G. Celui-ci est un modem d’avant-dernière génération, et doté des technologies suivantes :
- Une puce Wifi 802.11 AC double bande ayant une portée de 250 mètre.
- Une puce 4G+ offrant un débit allant jusqu’à 320 Mb/s en téléchargement, et 50 Mb/s en envoi.
- 4 ports Ethernet Gigabits.
- Un port RJ45 (pour brancher un téléphone fixe par exemple, bien que l’offre soit dépourvue d’option VOIP).
La box 4G Free supporte jusqu’à 64 appareils connectés en simultané, ce qui est très appréciables. Cependant, nous regrettons vivement le choix de Free d’avoir fait l’impasse sur le Wifi 6, plus économe en énergie et surtout plus efficace pour gérer un grand nombre d’appareils connectés simultanément.
Débit descendant et montant
Avec la Freebox 4G, vous pourrez prétendre à un débit jusqu’à 15 fois supérieur à celui de l’ADSL pouvant atteindre 320 Mb/s en download et 50 Mb/s en upload. C’est donc l’offre de box 4G la plus rapide du marché ! Mais pour cela, il faudra que le réseau 4G soit assez performant dans votre secteur pour que la vitesse de connexion proposée soit satisfaisante.
Bien entendu, ces débits annoncés sont théoriques et dépendent de la force de réception du signal 4G à votre domicile. Si vous avez une mauvaise réception 4G, la qualité de la connexion et les débits baisseront en conséquence.
Lors de notre test de la box 4G Free, nous avons réussi à atteindre des débits allants jusqu’à 218 Mb/s en téléchargement et 17 Mb/s en envoi. La promesse du très haut débit en download est tenue, mais les performances en upload sont clairement en deçà des attentes.
Prix et options
Pour ceux qui sont éligibles, vous pourrez profiter de la Free box 4G au prix de 29,99€/mois seulement. Le prix est valable à vie, il n’y aura donc pas d’augmentation au bout d’un an comme sur la plupart des offres box internet.
Côté consommation, vous pourrez utiliser jusqu’à 250 Go d’internet par mois. Suite à cela, vous aurez toujours accès à internet, mais le débit sera réduit. Malheureusement, Free n’offre pour le moment pas la possibilité de recharger la Freebox 4G avec du crédit supplémentaire. Vous devrez patiemment attendre la remise à zéro de votre quota en cas de dépassement pour récupérer un débit normal.
Également, sachez qu’il s’agit d’une box 4G sans engagement. Ainsi, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez sans risquer de pénalité. De même,
Pour finir, le dernier avantage devrait séduire les plus sceptiques. Lorsque vous souscrivez à cette offre box 4G de Free, vous bénéficiez automatiquement de l’option « Satisfait ou remboursé ». Et ce, pour le premier mois d’abonnement. C’est-à-dire que si vous n’êtes pas satisfait de votre box 4G durant les 30 premiers jours, alors vous pourrez résilier votre offre gratuitement et sans frais de résiliation. Free vous remboursera l’intégralité des sommes déjà engagées, y compris les frais de mise en service de 19€.
Pour résumer, voici l’offre box 4G+ de Free en détail :
- Un prix unique valable à vie : 29,99€/mois.
- 250 Go de limite de donnée mensuelle.
- Jusqu’à 320 Mb/s en téléchargement et 50 Mb/s en envoi.
- Une box 4G+ sans engagement de durée : vous pouvez résilier quand bon vous semble sans frais.
- Satisfait ou remboursé pendant 30 jours : cela vous laisse le temps de juger de la qualité du service.
Box 4G+ jusqu’à 320 Mb/s
Fair-use de 250 Go par mois
Sans engagement
Satisfait ou remboursé
Installation de la Freebox 4G
Free ne déroge pas à la règle du secteur : sa box 4G est, elle aussi, « plug and play ». Au d’autres termes, il vous suffit de brancher votre Freebox 4G à une prise de courant et c’est parti. La carte SIM 4G liée à votre abonnement est déjà activée et insérée dans le boitier. Il n’y a donc absolument rien d’autre à faire.
Avouons-le, il n’y a pas plus simple comme installation. Il vous reste cependant à entrer sur vos différents appareils le code Wifi Freebox situé au dos du routeur.
Comment commander et obtenir une box 4G free ?
Il est possible d’acheter une box 4G Free de différentes manières, que voici :
- Dans l’un des 200 Free center répartis en France.
- Sur le site internet de Free mobile, rubrique « Box 4G+ Free ».
- Ou par téléphone en appelant un conseiller Free Helper au 09 71 00 32 59.
Comment résilier box 4G free ?
Pour résilier la Freebox 4G, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service résiliation de Free mobile. L’adresse est la suivante : Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08.
Pensez bien à inclure dans votre courrier les éléments suivants :
- Votre nom et prénom,
- Le numéro de votre contrat OU numéro de ligne box 4G,
- La date de résiliation souhaitée (minimum 10 jours après l’envoi du courrier),
- Le motif de résiliation s’il s’agit d’un motif légitime permettant de résilier sans frais.
Une fois votre demande de résiliation reçue, Free mobile stoppera votre contrat Freebox 4G dans un délai de 10 jours (ou à une date ultérieure si vous l’avez expressément demandé).
Comment renvoyer la free box 4G ?
Lorsque vous aurez résilié votre offre, vous devrez procéder à la restitution des équipements auprès de Free. Pour ce faire, coller sur votre colis l’étiquette de retour déjà affranchie fournie par Free, et déposez-le au point relai le plus proche. Pensez bien à ne rien oublier, sinon Free se réserve le droit de vous facturer chaque élément manquant.
Notre avis sur la Box 4G Free après 3 semaines de test
Tout d’abord, sachez que la box 4G illimitée de Free, comme n’importe quelle box 4G, ne conviendra pas à tous les usagers. En effet, afin de pouvoir jouir d’une qualité de connexion convenable avec votre Freebox 4G, vous devez pour cela vous trouver dans une zone de couverture du réseau mobile 4G de l’opérateur. Ainsi, si vous habitez une commune qui n’est pas ou est mal desservie par le réseau mobile 4G de Free, la Free box 4G n’aura aucun intérêt pour vous.
Nous concernant, pour notre test, nous avions installé la box 4G Free dans un logement au plein cœur de Lille, avec une parfaite réception du signal 4G+ free. Du coup, nous n’avons rencontré aucun problème de connexion, et la moyenne de débit descendant en condition réelle était de 87 Mb/s, soit une très belle performance.
Cependant, nous avons vivement regretté l’absence d’option TV et Téléphonie fixe. En effet, nous aurions apprécié avoir accès à une offre d’appels illimités vers les fixes de France Métropolitaine a minima. Il en va de même pour la TV, grande absente de cette offre, alors que Free nous a toujours habitué à des box triple play par le passé.
En toute honnêteté, le réseau mobile 4G de Free n’est pas le meilleur réseau en France. Du coup, nous ne serons recommander cette offre qu’aux personnes se trouvant à côté d’une antenne 4G Free, et qui ont eu l’occasion de tester le débit de celle-ci. Si vous n’avez pas rencontré de souci, alors foncez, la box 4G+ Free est une bonne affaire, et offre de belles performances. Sinon, je vous invite à sérieusement étudier le réseau mobile autour de chez vous afin de déterminer quel opérateur couvre le mieux votre habitation en 4G.
Quels sont les avis clients à propos de la Freebox 4G ?
Si cette offre novatrice de Free vous fait de l’œil, sachez que les clients lui donne la note très honorable de 8,7 sur 10. Et près de 9 clients sur 10 qui ont testé la Freebox 4G durant 30 jours en ont été satisfaits et n’ont pas utilisé leur droit de rétractation. Il faut dire également que le réseau 4G et 4G+ de Free Mobile s’est considérablement développé ces dernières années. En effet, Free Mobile couvre désormais plus de 97% de la population en 4G et en 4G+, avec des débits descendants atteignant 34 Mb/s en moyenne.
Tous les avis clients
Franchement c’est une super idée les box 4G, mais pourquoi c’est quasiment toujours limité en Go ? Famille de 3 enfants, on a vite fait le tour les 250 Go… dans notre cas ça peut venir comme solution complémentaire mais ça ne fera jamais office d’unique point d’accès wifi pour toute la famille, on ne tiendrait pas 2 semaines!
Bonjour, je suis actuellement client chez Free, avec une Freebox Delta Pop, je pourrais avoir une box 4G Free en plus ?
Merci à vous
Réponse de Mezabo.fr
Bonjour,
Non, ce n’est pas possible, cette box ne peut pas être prise en complément
Bonne journée à vous
J’avais pas mal hésité avec celle de bouygues mais finalement j’ai craqué sur la Freebox 4G qui était un peu moins chère. Avec 3 barres sur 5 de réseau 4G à l’intérieur de chez moi, j’arrive à atteindre 90 mb/s en download et 37 mb/s en upload. C’est pas aussi bien qu’une connexion fibre, mais n’étant éligible au ftth chez moi, ça me permet de pouvoir enfin avoir une connexion internet correcte. C’est en tout cas bien mieux que mon ancienne connexion adsl 7 Mb/s…
très pratique, rien à faire à part brancher la box, tout est déjà prêt à l’emploi ! Ca m’évite de poser un après-midi pour une installation fibre plus ou moins longue…
RAS… j’habite à Wavrin en pleine campagne où il n’y a que l’adsl. Free m’a proposé la Freebox 4G en attendant l’arrivée de la fibre. Un peu sceptique au début, je dois bien avouer que ça fonctionne niquel. C’est pas aussi rapide que la fibre, mais au moins ça me permet d’avoir plus de 100 méga. Par contre on est limité à 250 gigas de téléchargement par mois, donc il faut faire attention avec les enfants..
La Freebox 4G est à mon avis la meilleure box 4G en ce qui concerne le débit descendant. Par contre, les services du type téléphone fixe et télévision manquent clairement à l’appel. C’est dommage, car certains concurrents les proposent (mais plus cher). Donc très bien si on a besoin que d’internet en 4G chez soi, mais pas de la télé ou du téléphone.
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La Freebox 4G en images
Foire aux questions sur la box 4G Free
En théorie, vous pouvez atteindre des débits de l'ordre de 320 Mb/s. Dans les faits, cela va dépendre de la force de réception du signal 4G Free. Dans la pratique, cela oscille donc plutôt entre 20 et 80 Mb/s.
Les nouveaux clients bénéficient d'une période de 30 jours durant laquelle ils peuvent exercer leur garantie "satisfait ou remboursé". Autrement dit, vous pouvez résilier votre offre durant un mois sans aucun frais.
Il est possible de souscrire à la box 4G Free en ligne sur le site de Free mobile, en boutique, ou par téléphone avec un conseiller Free en appelant le 09 71 00 32 59.
Les box 4G des autres opérateurs
- Box 4G Bouygues Télécom
- Box 4G SFR
- Box 4G NRJ Mobile
- Box 4G Cdiscount mobile
- Box 4G Orange
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À propos de l'auteur :
Paul est l’un des deux co-fondateurs de Mezabo. Il a décidé de lancer un comparateur de forfaits en 2018 lorsqu’il s’est rendu compte avec son associé que les gens payaient trop cher leur abonnement. Son leitmotiv : diviser votre facture mobile ou internet par 3.
