Freebox Ultra | Notre avis sur la meilleure box internet de Free

Freebox Ultra Avis

Depuis janvier 2024, la Freebox Ultra se positionne comme la box la plus complète de Free, et elle se distingue comme la box fibre la plus performante sur le marché, toutes marques confondues. Elle promet des débits exceptionnels tant en téléchargement qu’en téléversement, ainsi qu’un catalogue TV/SVOD particulièrement fourni. Mais, tient-elle véritablement ses promesses ? C’est la question à laquelle nous allons répondre sur cette page dédiée. Vous y découvrirez une description détaillée de la Freebox Ultra, basée sur notre examen attentif de ses performances. De plus, nous partagerons les avis de clients Free ayant également testé l’Ultra. Cette box, qualifiée de révolutionnaire par son créateur, Xavier Niel, est-elle à la hauteur de cette réputation ? Nous allons le découvrir ensemble.

L’essentiel à retenir
Note globale : 4,4/5
Les avantages

  • Le catalogue SVOD le plus complet du marché
  • Le débit le plus puissant, et de loin
  • Le répéteur Wi fi 7 ultra-pratique
Les inconvénients

  • Tarif très élevé : près de 60 € par mois.

Logo freebox Ultra

ADSL, Fibre jusqu'à 8 Gb/s

Illimités mobiles France + DOM et fixes de 110 pays

230 chaines 4K + Player TV Free 4K

Répéteur Wifi inclus, Prime Vidéo offert 6 mois

39.99€/mois
Même après 1 an
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Fibre, + agrégation 4G jusqu'à 8 Gb/s

Illimités mobiles France, DOM et fixes de +110 pays

4K HDR 280 chaines + Netflix, Prime, et Disney+

Wifi 7, Répéteur Wifi inclus

49.99€/mois
pendant un an puis 59.99€
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Présentation des Box Ultra et Ultra Essentiel

La Freebox Ultra est la box premium de Free sortie en janvier 2024. Cette box remplace la Delta, considérée alors comme l’offre la plus complète, bien que décevante sur les débits réels proposés. L’Ultra en rajoute une couche en s’approchant des 8 Gb/s promis, ce qui fait d’elle la box la plus puissante en France, et de très loin.

La Delta proposait déjà un catalogue de plateforme très intéressant, la Freebox Ultra va encore plus loin. Vous aurez accès, grâce à cette box, à tous ces abonnements, sans surcoût :

  • Netflix inclus (Abonnement standard avec pub).
  • Disney + inclus (Abonnement standard avec pub).
  • Prime vidéo inclus.
  • La chaîne Canal + en live.
  • Free Ligue 1 inclus, pour profiter de tous les matchs du championnat.
  • Cafeyn, permettant d’accéder aux grands titres de Presse.

Vous aurez le choix entre deux Freebox Ultra : l’offre classique à 59,99 € par mois (avec réduction de 10 € par mois pendant un an) englobe tous les avantages cités précédemment. L’offre essentielle est 10 € moins chère : 49,99 € par mois (avec réduction de 10 € par mois pendant un an), elle ne propose pas l’offre TV et SVOD, mais seulement l’accès à la Wi-Fi 7. Notez que ce sont des Freebox sans engagement.

Performances de la Freebox Ultra : Wi-Fi 7 et EPON 10G

Avec la box Ultra, Free propose la box la plus puissante jamais conçue. En effet, Free promet un débit descendant théorique de 8 Gbits/s, ce qui était déjà le cas pour la Freebox Delta. La révolution de cette box concerne plutôt le débit montant, qui monte, lui aussi, jusqu’à 8 Gbits/s, soit 8 fois plus que son prédécesseur. Free indique que le Wi-fi proposé serait 5 fois plus rapide que les autres box grâce au Wi-FI 7 et à la technologie EPON 10G. Qu’en est-il vraiment ?

La première box en Wi-Fi 7

Le point central concernant les performances de la Freebox Ultra, c’est l’intégration de la Wi-Fi 7. Cette nouvelle norme de Wi-Fi permet d’atteindre des performances défiant toute concurrence. Free est ainsi le premier opérateur à réussir à intégrer cette technologie au sein d’une box tout public

Les abonnés Freebox Ultra bénéficient ainsi du Wi-Fi le plus performant du marché, atteignant jusqu’à 6 Gbit/s sur plusieurs appareils en même temps (jusqu’à 100 !), et surpassant ainsi, de très loin, le Wi-Fi 6 de la dernière génération de Freebox (ainsi que de celles de toutes les autres box du marché).

L’intérêt de la Wi-Fi 7 est d’être présent sur une nouvelle bande de fréquence : la 6 GHz. Cette dernière a l’avantage d’être beaucoup moins encombrée. Normal, puisque la Freebox Ultra est la seule à y être présente. L’avantage se ressent dans les grandes villes, dans lesquelles la Wi-Fi 6 pouvait montrer des signes d’essoufflement.

Le choix de l’EPON 10G

Depuis 2006, Free investit considérablement dans son propre réseau fibre 10G-EPON, déployant la technologie sur l’ensemble du territoire français. Avec 10 milliards d’euros investis, Free consacre 40% de son chiffre d’affaires chaque année au développement de son réseau.
Free est le premier opérateur à adopter la technologie 10G EPON pour un réseau fibre, permettant des débits descendants atteignant jusqu’à 8 Gbit/s. Cette approche a positionné Free en tant que leader en termes d’investissements et d’adoption de la fibre optique en France.

La technologie 10G-EPON est déployée dans 27 000 communes, couvrant plus de 35 millions de foyers éligibles à la Fibre Free. Avec 5.3 millions d’abonnés fibre, Free est le premier opérateur en termes d’adoption, avec 72% de ses abonnés fixes qui ont choisi la fibre optique.

La possibilité d’ajouter des répéteurs Wi-Fi 7

La Freebox Ultra permet un accès à la Wi-fi 7 partout chez vous. C’est le cas si votre appartement (ou maison) fait moins de 80 m². Pour autant, les box internet peinent à aller au-delà sans aide. Free l’a compris en incluant dans son offre un répéteur Wi-Fi. Il vous faudra, pour cela, en faire la demande.

Pour rendre possible ce service, Free lance son tout nouveau répéteur Wi-Fi 7, reprenant le design du répéteur de la Freebox Pop. Ce répéteur intègre également la technologie Wi-Fi 7, ce qui est, là aussi, une première.

Avec le Répéteur Wi-Fi 7 inclus dans l’offre Freebox Ultra, les abonnés peuvent étendre la couverture Wi-Fi à toutes les zones de leur domicile, même les plus éloignées.

La technologie Mesh intégrée garantit une connexion automatique transparente, permettant à tous les appareils de se connecter de manière autonome au meilleur point d’accès, que ce soit le serveur principal ou le répéteur Wi-Fi 7. Cette fonctionnalité permet au Wi-Fi 7 de suivre l’abonné de manière fluide d’une pièce à l’autre, sans interruption.

L’offre Freebox Ultra propose jusqu’à 4 Répéteurs Wi-Fi 7, permettant de couvrir une surface de plus de 200 m². Le Répéteur Wi-Fi 7 offre une connexion ultra-rapide, exploitant la puissance du Wi-Fi 7 pour des performances optimales.

Notez que seul le premier répéteur est inclus dans l’offre (sur demande), si vous souhaitez brancher les 4 répéteurs, c’est possible, mais il faudra mettre la main à la poche.

Notre avis d’expert sur les performances de la Freebox Ultra

Wi-Fi 7, EPON 10G, et répéteurs, Free promet des performances de 8 Gbits/s symétriques pour sa box. Mais sont-elles aussi exceptionnelles qu’annoncées ? Il est vrai que Free nous a habitué à la prudence. En effet, les différents baromètres du site nPerf de ces dernières années indiquent que le débit théorique de Free est rarement atteint. Pire, ces études placent Free derrière les box Bouygues Télécom, alors que ces derniers communiquent des débits théoriques beaucoup plus modestes.
Nous avons donc testé la Freebox Ultra, afin de déterminer si les promesses sont tenues. Elle est rapide, très rapide, c’est une certitude. Notamment quand on la compare avec les autres box. Cette rapidité est notamment visible en débit descendant, avec des téléchargements de plusieurs gigas qui s’effectuent en quelques secondes. Pour autant, difficile de voir la différence avec la Freebox Delta. Au niveau du débit montant, on ressent une vraie évolution, l’envoi de données n’aura jamais été aussi rapide. Cependant, difficile de dire que ces envois sont 8 fois plus rapides par rapport à la Delta, comme annoncé. Pour être fixé, nous allons devoir attendre les chiffres de nPerf qui risquent, dans les prochains mois, de confronter les performances de cette box au réel.

Qu’en est-il de l’offre multimédia de la Freebox Ultra ?

L’autre gros point fort de la Freebox Ultra est, selon Xavier Niel, son offre multimédia. Et en effet, rares sont ceux qui pourront le contredire. Découvrez ici l’offre proposée par cette Freebox. Nous avons également calculé pour vous les économies faites grâce à l’inclusion de ces plateformes.

Quelles sont les plateformes incluses ?

Souvent, les opérateurs associent à leur offre box une ou plusieurs plateformes incluses. Ce peut être Prime, Netflix, ou Disney +. Pourtant, on se rend vite compte que les offres sont bien moins intéressantes qu’au premier regard. Les offres sont toujours limitées à une période donnée, souvent 6 mois, parfois un an. Ainsi, aucun opérateur ne propose des plateformes incluses gratuitement. Aucunes sauf Free.

En effet, avec l’arrivée de la Freebox Delta, Free a banalisé l’inclusion d’une plateforme de streaming dans certaines de ses offres. Cette plateforme, c’était Netflix à l’époque.

Lors de l’élaboration de cette offre Ultra, Free a mis un point d’honneur à mettre en avant, à nouveau, cette particularité.

L’offre Freebox Ultra se veut être meilleure en tout point à la Freebox Delta. C’est aussi le cas pour le nombre de plateformes incluses. Ainsi, ce n’est pas seulement Netflix qui est inclus alors, mais 5 plateformes. Focus sur ces différents ajouts.

Netflix

Netflix est partenaire de Free depuis le lancement de la Freebox Delta en 2018. Cette plateforme SVOD propose des milliers de films et séries, y compris des œuvres originales. Vous y trouverez ainsi des séries comme Stranger Things, The Witcher ou Breaking Bad. Cette plateforme est ultra-complète. Free continue son partenariat avec le géant américain en l’incluant, à nouveau, au sein de son offre Freebox Ultra.

Néanmoins, on peut noter une légère régression de l’offre Free sur ce point précis. En effet, à la sortie de la Delta, l’abonnement Netflix inclus était “complet”. Il comprenait tous les contenus, sans pubs. Netflix a, depuis lors, changé ses offres. Celles-ci comportent maintenant une version sans pub, et une autre avec pub. C’est bien cette dernière, hélas, qui est incluse dans l’offre Ultra.

Pour autant, Free reste le seul à proposer Netflix dans son offre, et ce changement, quelque peu dommageable, est largement compensé par le reste de l’offre multimédia.

Disney +

Avec l’inclusion de Disney +, Free frappe un grand coup. En effet, jamais cette plateforme n’avait été incluse gratuitement à une offre box. Vous trouverez ainsi l’ensemble du catalogue de Disney. Celui-ci compte : Marvel, Star Wars, Pixar, Disney, National Geographic, entre autres. Un catalogue très large auquel s’ajoutent des créations originales comme “Only Murders in the Building” avec Selena Gomez

Là encore, on peut noter une petite déception : c’est l’abonnement avec publicité qui est incluse.

Prime Vidéo

La troisième plateforme proposée est également la 3ème plateforme la plus complète, il s’agit de Prime Vidéo, la plateforme de Amazon. On a encore affaire à une plateforme très complète qui associe de grandes licences à des créations originales. Avec Prime Vidéo, vous aurez notamment accès à la série “Les Anneaux de pouvoir” ainsi que “The Boys”.

Cette fois, pas de déception, il s’agit de l’offre complète.

Universal +

La dernière plateforme proposée est Universal +. Moins prestigieuse que celles présentées plus haut, elle propose néanmoins des milliers de programmes comme “Les aventures du chat Potté”, “Roi Julian” ou L’incroyable famille Kardashian”. Cette plateforme inclut également plusieurs chaînes réputées : 13ème Rue, SyFy ou la chaîne Dreamworks.

Free Ligue 1

Si vous aimez le foot, vous aimerez cette offre Ultra. En effet, Free inclut dans son offre une solution pour suivre gratuitement toute la ligue 1, et ce, peu importe la chaîne qui a les droits TV sur le match. Cela est possible grâce à une application développée par Free et directement intégré à l’interface Freebox sur votre TV.

Cafeyn

Moins connue, mais très appréciée, Cafeyn est une plateforme qui englobe un grand nombre de journaux et magazines. Vous aurez accès, ainsi, à l’Express, So Foot ou Marie Claire. Cafeyn est directement disponible sur votre télévision, ou sur tous vos écrans.

La chaîne Canal +

La Freebox Ultra intègre également la chaîne Canal +. C’est une exclusivité car aucun des autres opérateurs n’est parvenu à s’associer de cette façon à la chaîne TV (du moins, sur le long terme).

Avec Canal +, vous aurez accès à des centaines de séries films. Notez que Canal + a la possibilité de diffuser des films récents bien avant les autres chaînes et les plateformes (Ceci est dû à leur investissement très conséquent dans le cinéma en France).

La TV chez Free

Enfin, vous profiterez, bien sûr, d’un grand nombre de chaînes, directement via votre Freebox Ultra. Vous profiterez notamment des chaînes TV by Canal (Comedy Central, MCM, Tiji, …) des chaînes Universal + (évoquées plus haut) et de plus de 280 autres chaînes.

Les économies réalisées avec l’offre multimédia

Toutes les plateformes précédemment évoquées ont un prix, elles sont pourtant proposées gratuitement dans l’offre Freebox Ultra. Voici un récapitulatif des économies réalisées en souscrivant à cette offre.

Plateforme / chaîne
Canal + Live
TV by Canal
Disney +
Netflix
Prime Vidéo
Universal +
Cafeyn
Total
Prix
15,99 €
29,00 €
5,99 €
5,99 €
6,99 €
5,99 €
3,99 €
73,94 €

Si on additionne toutes les plateformes incluses, on arrive à un coût qui dépasse le prix de la box. Ce qui paraît très avantageux. Attention, il faut tout de même nuancer cela en indiquant que rares sont ceux qui ont besoin de toutes ces plateformes. Être abonné à l’entièreté de celles-ci relève plutôt du confort qu’autre chose.

Offre multimédia : Free par rapport à ses concurrents

Bbox Ultym
Livebox Max
SFR Premium
Freebox Ultra
Netflix
Non inclus
Non inclus
Gratuit 9 mois
Gratuit
Prime Vidéo
Gratuit 6 mois
Non inclus
Non inclus
Gratuit
Disney +
Gratuit 6 mois
Non inclus
Gratuit 9 mois
Gratuit
Canal +
Non inclus
Non inclus
Non inclus
Gratuit
Universal +
Gratuit 6 mois
Non inclus
Non inclus
Gratuit
Autres
-
-
-
- Canal +
- Cafeyn
- Ligue 1 Free

Si on compare Free à ses concurrents, on se rend compte de l’intérêt de l’offre multimédia Ultra. C’est le seul opérateur à proposer une plateforme réellement incluse.

Quel décodeur TV ?

En ce qui concerne le décodeur TV, Free ne propose pas de révolution, mais reste sur sa lignée qui est de proposer un bon son et une image très qualitative.

Pour cela, Free intègre à son offre un Player TV Free 4K Dolby Atmos et Dolby Vision.

Le Dolby Atmos vous promet une immersion sonore parfaite alors que le Dolby Vision propose un rendu 4 fois supérieur au Full HD.

Notre avis d’expert sur l’offre multimédia de Free

Il est difficile de contredire Free quand il annonce être l’opérateur qui propose l’offre multimédia la plus complète. Ceci est dû à deux choses : les efforts de Free à ce propos, mais aussi à l’abandon total de ses concurrents qui n’ont jamais réussi à concurrencer l’offre de la Freebox Delta.
On peut, cela dit, féliciter Free qui, sur un marché de la “Box multimédia” où il était ultra-dominant, a fait le choix d’en faire encore plus. En incluant notamment Disney +, Universal +, Prime et Canal +, Free démontre qu’il propose la meilleure offre possible, et qu’il ne sera sans doute jamais dépassé.
On peut néanmoins nuancer cela par le prix de la Freebox Ultra. Celle-ci atteint 59,99 € au bout d’un an, ce qui fait d’elle, la box la plus chère. L’argument de Free, et il est réel, c’est que le prix est largement compensé par le coût cumulé des plateformes offertes (plus de 70 €).
C’est un argument qui fait mouche, pourtant on peut le nuancer en se demandant si une personne a besoin d’autant de plateformes. En général, les consommateurs de films et séries s’abonnent à une ou deux plateformes, pas plus. Il arrive même que certains sérivores alternent entre les plateformes, profitant de la souplesse des différents abonnements. On pourrait donc se poser légitimement la question de cette box Ultra qui pousse à la surconsommation en termes de plateformes.
Cela dit, l’offre de Free a un avantage indéniable qui montre que Xavier Niel a compris les enjeux de la consommation de plateformes aujourd’hui. En effet, à l’époque de la Delta, en 2018, avoir Netflix, c’était avoir accès à un catalogue qui regroupait toutes les séries et tous les films. Avec la multiplication des plateformes (Disney +, Prime, Universal +), il est parfois difficile de trouver où se trouve sa série du moment. Avec son offre, Free met fin à ce débat : peu importe où est hébergé votre série, elle sera disponible, avec votre Freebox Ultra, sur votre TV.

La box internet la plus écologique ?

Dernier point mis en avant par Free, La Freebox Ultra essaye d’être le plus écologique possible. C’est une vraie volonté de l’opérateur qui a su mettre en cohérence sa communication avec la réalité de sa box.

Une box qui consomme autant que la Pop ?

Dès le lancement de la Freebox Ultra, Free a mis en avant l’argument de l’efficacité énergétique. Cette box a été conçue pour être optimisée au mieux. Des études ont ainsi été effectuées pour diminuer au maximum la dissipation d’énergie.

Pour illustrer leurs efforts, Free compare les performances énergétiques de la Freebox Ultra à la Pop, la plus petite de leur box.
Après le test de leurs box, nous confirmons ce que Free avance : La Freebox Ultra consomme autant que la Freebox Pop. C’est un véritable exploit technologique puisque la Pop propose un débit descendant de 5 Gbit/s (1,5 fois moins que l’Ultra) et un débit montant de 700 Mbit/s (10 fois moins que l’Ultra).

Nous pouvons nuancer ces arguments en précisant que la Freebox Pop n’est pas du tout un exemple en termes de performance énergétique, elle se trouve plutôt à la traîne. Ainsi, des études montraient que la Pop consommait 11 W. Seuls les Bbox Must et Fit consomme davantage que la Pop.

Un mode veille totale

Free a souhaité pousser encore plus ses efforts concernant la consommation de leur box Ultra. Leurs équipes ont alors mis au point un mode veille très pertinent. Ce système est absent des box de la plupart des autres opérateurs.

Ce mode veille peut être activé la nuit ou en cas d’absence, il réduit jusqu’à 95 % de la consommation de la Freebox Ultra. Les répéteurs connectés passent, eux aussi, en mode veille total.

Un mode éco adaptatif

Free a également ajouté un mode adaptatif très malin. Ce dernier permet à la Freebox de s’adapter aux besoins du moment. La Freebox ne délivre que la puissance dont vous avez besoin, ni plus, ni moins.

Nous avons testé ce mode et nous n’avons remarqué aucune différence lors de l’utilisation. Seule la consommation énergétique baisse.

Réparation facile pour éviter l’obsolescence

Autre effort fait par Free, celui de rendre sa Freebox facilement réparable. En effet, nous avons pu remarquer, ces dernières années, que de nombreux appareils électriques étaient conçus pour ne pas pouvoir être réparés. L’intérêt ? Accélérer le rachat d’un appareil. C’est notamment le cas pour la plupart des autres opérateurs.

Rendre irréparable un appareil, c’est très simple, il suffit de choisir des composants rares et de ne pas les produire en grande quantité. Il suffit ensuite de privilégier le collage des matériaux au détriment des vis.

Free a fait tout l’inverse, et c’est tant mieux. Ils peuvent se vanter de produire une Freebox qui est faite pour durer, avec une durée de vie de minimum 10 ans.

Mise en avant de la fibre

Enfin, dernière action de Free pour améliorer l’empreinte carbone des français, le fait de pousser la Fibre au détriment de l’ADSL. En effet, La Freebox Ultra n’est disponible qu’en fibre. C’est une bonne nouvelle puisque cette dernière consomme beaucoup moins que les box ADSL

Notre avis d’expert sur l’efficacité énergétique de la Freebox Ultra

Nous pouvons féliciter Free de mettre en avant les performances énergétiques dans sa communication. Cela permet de sensibiliser les français sur ce sujet compliqué et peu connu.
Mais ce qui est important, ce n’est pas la communication, mais les faits. Et nous pouvons assurer que Free a réussi, avec sa Freebox Ultra, à produire une box qui répond à ces contraintes écologiques.
Nous pouvons juste déplorer que Free se lance dans des omissions lors de sa communication. La Freebox Ultra propose la même performance énergétique que la Freebox Pop, certes, mais cette dernière n’était pas vraiment un élève modèle.

Quelle est la différence entre la Freebox Ultra Essentiel et la Freebox Ultra ?

Free avait fait la même chose lors du lancement de la Freebox Delta S. Il existe deux Freebox Ultra.

La Freebox Ultra “classique” est celle que nous vous avons présentée sur cette page : 59,99 € au bout d’un an, un débit symétrique de 8 Gbit/s et une offre multimédia ultra-complète.

La Freebox Ultra “Essentiel” est un peu différente. Moins chère, elle est à 49,99 € au bout d’un an. Les performances sont les mêmes avec une Wi-Fi 7 et un débit symétrique de 8 Gbits/s. Le changement, c’est l’absence de plateformes de streaming intégrées.

Notre avis sur la Freebox Ultra Essentiel

Cette box reste ultra-performante. Avec ses 8 Gbits/s en débit symétrique, elle est la box la plus puissante en France. Néanmoins, avec l’absence des différentes plateformes de streaming, et l’absence de la télévision intégrée, cette Freebox Ultra Essentiel peine à justifier son prix.

Que disent les clients de leur Freebox Ultra?

Aucun avis n’a été donné pour le moment. Soyez le premier à en écrire un.

Où se place la Freebox Ultra par rapport à ses concurrents ?

Pour finir, découvrez ici un comparatif entre la Freebox Ultra et les box des différents concurrents. Pour rendre la comparaison viable, nous avons comparé l’Ultra à la box la plus performante de chaque opérateur.

Box
Freebox Ultra
Freebox Ultra Essentiel
Livebox Max
SFR fibre Premium
Bbox Ultym
Prix sur 2 ans
1319 €
1079 €
1271 €
1061 €
1151 €
Prime VidéoDébit descendant
8 Gbits/s
8 Gbits/s
5 Gbits/s
8 Gbits/s
2 Gbits/s
Débit montant
8 Gbits/s
8 Gbits/s
1 Gbit/s
1 Gbits/s
900 Gbits/s
Offre multimédia
- 280 chaînes
- Netflix, Prime, Disney +, Universal +
-
- 140 chaînes
- 200 chaînes
- 180 chaînes

La Freebox Ultra est un peu plus chère que ses concurrentes, mais ce prix se justifie aisément par les performances de cette box, ainsi que par l’offre multimédia ultra-complète.

La Freebox Ultra Essentiel est, elle, un peu moins chère que ses concurrents. Cela dit, l’absence de TV est préjudiciable. Cette box est indiquée pour les personnes souhaitant seulement une bonne connexion internet.

Si vous vous demandez comment choisir sa Freebox, on vous explique tout ici.

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