Freebox Révolution : avis, test, caractéristiques et prix
La Freebox Révolution est la box phare de l’opérateur Free. En, effet, ce boîtier créé en 2011, a su s’imposer comme une offre fiable et efficace avec les années. Grâce à ses nombreux atouts, un grand nombre d’abonnés chez Free ont choisi d’opter pour cette Freebox. Toutefois, malgré ses indéniables qualités, le boîtier reçoit également quelques critiques. Vous souhaitez changer de box internet et vous voulez savoir si le boîtier de l’opérateur Free est celui qu’il vous faut ? Nous avons recueilli pour vous les différentes opinions laissées sur les caractéristiques de ce modem Internet. Alors, restez avec nous pour connaître tous les avis clients sur la Freebox Révolution et le taux de satisfaction des abonnés.
ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s
Illimités fixes et mobiles France + 110 pays
280 chaînes Tv by CANAL + lecteur Blu-Ray
100€ remboursés sur vos frais de résiliation, Amazon Prime offert 6 mois
Sommaire
L’offre Freebox Révolution en détail
Caractéristiques et prix
La Freebox Révolution ne porte pas son nom par hasard. En effet, elle s’est imposée en tête du podium des box Internet au moment sa sortie. Grâce à son design moderne et ses hautes performances, cette box a conquis son public et continue, encore aujourd’hui, d’être populaire auprès des consommateurs Free. De plus, son rapport qualité/prix en fait l’une des meilleures offres de l’opérateur. Voyons quelles sont les caractéristiques de cette Freebox.
Tout d’abord, la Freebox Révolution est une offre triple-play très complète, incluant la téléphonie fixe, un accès Internet et les services TV de Free. Ainsi, cette dernière est en capacité de convenir aux attentes de nombreux clients. Par ailleurs, il s’agit également d’un abonnement Internet assez abordable. En effet, la Freebox Révolution est disponible au tarif de 19,99 € par mois, la première année. Après 12 mois, son prix passe ensuite à 44,99 € par mois. Ce tarif est le même pour la Freebox en fibre optique ou en ADSL/VDSL. Enfin, ce boîtier inclut un engagement de 12 mois.
Performances : quels sont les débits de la Freebox Revolution ?
Du côté des performances, la Freebox Revolution permet d’atteindre les débits théoriques suivants :
- Fibre optique : jusqu’à 1 Gb/s en débit descendant et 600 Mb/s
- ADSL : 28 Mb/s en débit descendant et 1 Mb/s en débit montant
- VDSL : 100 Mb/s en téléchargement et 50 Mb/s en envoi.
Afin de savoir si vous êtes éligible à la Fibre Free Très Haut Débit, n’hésitez donc pas à faire un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur.
Lors de notre test de la Freebox Revolution en conditions réelles, nous avons mesuré les débits maximums suivants :
- Fibre : 980 Mb/s en téléchargement et 451 Mb/s en envoi.
- ADSL : 22 Mb/s en téléchargement et 0,77 Mb/s en envoi.
- VDSL : 72 Mb/s en téléchargement et 32 Mb/s en envoi.
À noter : notre test de débit de la Freebox Révolution a été effectué en novembre 2022, via un ordinateur MacBook Pro M2, relié à la box par un câble Ethernet. Les débits sont ainsi susceptibles d’êtres un peu moins élevés en Wifi.
Notre avis sur les débits offerts par la Freebox Revolution est plutôt mitigé. Bien que l’offre Fibre tienne ses promesses, les offres ADSL et VDSL nous ont déçu par leurs performances. En effet, les débits maximums théoriques sont difficilement atteignables, bien que notre équipe de test ait mis en place tout ce qu’il fallait pour réaliser celui-ci dans les meilleures conditions.
TV by Canal : le service de télévision inclut dans l’offre
Pour la télévision, ce modem offre un accès à plus de 220 chaînes, avec en prime la TV by Canal incluse. Afin de profiter de vos programmes, un disque dur de 250 Go de stockage et un lecteur Blu-Ray sont aussi intégrés à la box. Selon nous, il s’agit de l’offre de télévision par internet la plus fournie du marché. En effet, peu de FAI peuvent se targuer de proposer le service de Télévision de Canal + gratuitement dans leurs offres. Free l’a pourtant fait, pour notre plus grand plaisir.
En effet, le bouquet TV by Canal de la Freebox Révolution permet de profiter de nombreuses chaines TV dans des thématiques très différentes. Nous pensons donc que cette offre est parfaite pour celles ayant des passions bien spécifiques, comme le football, la pêche, la chasse, etc. Toutes ces thématiques sont couvertes par l’offre TV de la Freebox Revolution !
La Téléphonie
Pour finir, concernant la téléphonie fixe, vous pourrez profiter des services suivants :
- Appels illimités vers les fixes et mobiles de la France et des DOM,
- et les appels illimités vers les fixes de plus de 110 pays à travers le monde (les appels vers les mobiles ne sont pas inclus vers les pays autres que la France).
Très honnêtement, il s’agit là d’une offre de téléphonie très complète. En effet, il faut souligner que Free a soigné son offre vers l’international. Notre avis est alors plus que positif sur ce point, puisque l’on sait que pas moins de 23% de Français ont de la famille ou des amis qui résident à l’étranger. De quoi pouvoir garder le contact régulièrement et gratuitement : bravo Free !
Quels sont les avis des clients à propos de la Freebox Révolution ?
Globalement, quels sont les avis des utilisateurs de la Freebox Révolution ? Ils sont majoritairement positifs depuis son arrivée sur le marché. Et force est de constater que cette box conserve sa bonne réputation avec les années. Cependant, pour vous faire un avis sur l’offre Freebox Révolution, il est intéressant de croiser les retours des clients Free sur ce modem. Ainsi, nous avons regroupé pour vous les différents avantages et inconvénients de cette box internet d’après les opinions laissées par les consommateurs. Voyons ensemble ce qu’il faut retenir des avis sur la Freebox Révolution.
Découvrez notre guide pour savoir quelle Freebox choisir.
Tous les avis clients
Alors oui je sais, maintenant la majorité des films et séries se regardent en streaming, mais honnetement, tout le monde n’a pas la connexion nécessaire pour avoir un film en 4K par la wifi. Et aujourd’hui, la freebox revolution est la seul box en france qui permet de lire ce type de support, et donc de pouvoir profiter d’un film en ultra HD sans passer par internet. Donc c’est pour moi la box la plus avancée à ce jour, bien qu’elle soit pourtant sorti il y a bien longtemps ! Le server NAS fait aussi toute la différence, puisqu’il permet de télécharger en arrière plan et stocker en live dans le disque dur de la box tous mes films et séries que je download sur les plateformes.
C’est vraiment une catastrophe ça beugue et je peu vous dire que cela fait exactement 25 jours que je n’ai passé FREEBOX ni internet ni télévision soit disant ils ont un
problème de cable??????? Cela fait 25 jours qu’on a pas de FREEBOX
Très content de ma Freebox révolution que j’ai maintenant depuis plus de 7 ans. Par contre, la limite de 600 mb/s en débit montant est parfois un peu frustrante, sachant que les nouvelles offres fibre proposent parfois du 2 Gb/s. Sinon, tout est parfait (surtout le lecteur bluray : très pratique !)
Très content de la freebox révolution, tout fonctionne parfaitement bien. Par contre, je trouve dommage que Free ne fournisse plus la femtocell à insérer à l’arrière de la Revolution pour créer un mini réseau 4G Free mobile à la maison. C’était bien pratique !!
Le bouquet TV by Canal est la raison principale qui m’a fait craqué sur l’offre Freebox Revolution. A mon avis, les concurrents devraient l’inclure aussi, car c’est rare d’avoir des chaines intéressantes dans le bouquet TV de la box internet. Je recommande, bien que le prix de 44,99€ la deuxième année soit à mon sens un poil élevé (39,99€ aurait été parfait !).
Contrairement à l’offre freebox révolution 44,99 € en présentation sur leur site, les chaînes canal+ et l’application my canal n’est pas comprise. Il faut cliquer sur les pictogrammes des chaînes pour voir l’offre supplémentaire.
La présentation qui paraissait très claire est faite de telle sorte de tromper les personnes. Pourtant l’opérateur m’avait certifié au téléphone l’accès à ses chaînes avant la souscription m’indiquant même que la résiliation de mon ancien abonnement canal + devait être fait par moi même.
Réponse de Mezabo.fr
Pour Christophe, merci pour votre partage.
En effet, Free inclut dans sa Freebox Revolution le bouquet « TV by Canal », qui comprend toutes les chaines du bouquet canal, sauf les premium (à savoir Canal + etc.). Le conseiller Free que vous avez eu au téléphone a manifestement fait erreur en vous indiquant que Canal + était inclut gratuitement.
Encore merci pour votre partage, et bonne journée ! 🙂
Rémi de Mezabo
La Freebox revolution est à mon avis la box idéale pour ceux qui n’ont pas de lecteur blu-ray ou DVD chez eux, car le player TV révolution en a un intégré. Le seul point négatif selon moi est le débit limité à 1 Gb/s… Un peu lent pour de la fibre optique. Sinon, c’est parfait aussi pour ceux qui ont la femtocell Free qu’on insère à l’arrière du server revolution et qui permet de capter la 4G Free chez soi !
Laisser un avis sur la Freebox Revolution
Quels sont les avantages de la Freebox Révolution ?
La Freebox Révolution reçoit des avis très favorables, mais quels critères sont réellement intéressants ? Tout d’abord, les opinions se rejoignent concernant le tarif de cette offre : il s’agit d’une Freebox abordable. En effet, le prix de cette box Internet, à 19,99 €, correspond à une majorité de budgets. Il s’agit de l’une des box Internet, avec une offre triple-play les moins chères du marché des télécoms.
De plus, un autre point positif souligné par les avis est la présence du lecteur DVD. Particulièrement apprécié des plus cinéphiles, il s’agit d’un ajout non négligeable pour cette box. Par ailleurs, cette box inclut différents services très utiles, tels que les appels illimités vers mobiles et fixes de France, l’accès au replay Free et au service de VOD, le contrôle du direct, ainsi que l’accès à 220 chaînes TV avec le décodeur TV. Enfin, le service client de Free pour la Freebox Révolution reçoit également des bons points de la part des clients. Ce dernier est considéré comme fiable selon les avis des abonnés Freebox.
J’ai la Freebox Révolution avec TV by Canal, et ça fonctionne très bien. Il y a un lecteur blu-ray intégré, un bon service Replay, de très nombreuses chaînes TV gratuites. La connexion Wi-Fi est bonne, malgré quelques bugs, mais rien de grave. Je recommande la Freebox…
Quels sont les inconvénients de la Freebox Révolution ?
Malgré ses atouts, la Freebox Révolution reçoit aussi des avis négatifs. Malheureusement, cette Freebox est régulièrement sujette à quelques latences, selon les abonnés Free, en particulier dans les zones rurales. De plus, certaines défaillances sont observables, même dans les grandes villes. Cela s’explique par les besoins en débits toujours plus élevés des consommateurs. Ce pourquoi, des box Internet avec des débits plus performants apparaissent de plus en plus chez les opérateurs ces dernières années.
Par ailleurs, lors des pannes, le service client se révèle efficace selon certains clients. Cependant, une autre partie de la clientèle estime au contraire être déçue du service client. En effet, l’aide apportée par les conseillers Free n’a pas été suffisante pour résoudre les soucis de certains abonnés. On note également une lenteur dans la prise en charge des problèmes techniques de la Freebox Révolution selon les clients.
Enfin, pour une majorité des consommateurs, même si le prix de cette offre box Internet est considéré comme abordable, ce n’est plus le cas après la première année. Une fois les 12 premiers mois d’engagement achevés, le prix de cette Freebox passe à 44,99 €. Il s’agit donc d’une augmentation très importante qui a de quoi décevoir la clientèle de la Freebox Révolution. De ce fait, n’hésitez pas à négocier avec le service client si vous souhaitez conserver votre offre à un prix plus intéressant.
J’ai souscrit à une offre Fibre FREEBOX Révolution. Depuis le début, je subis toute la journée des déconnexions WIFI ; j’ai bien sûr contacté FREE, qui me dit que tout va bien, et que le problème vient de mon ordinateur. Mon imprimante est aussi déconnectée en permanence. Dès la première année arrivée à son terme, je choisis un autre opérateur…
Les avis à propos du SAV Free pour la Freebox Révolution
Les avis sur le service client de Free sont très mitigés. Néanmoins, des critères récurrents se dégagent des différents retours laissés par les clients de la Freebox Révolutions.
Les clients de la Freebox Révolution sont généralement contents du professionnalisme du service client pour les box Internet de Free. Il est également possible de négocier avec les conseillers, surtout si le prix de l’abonnement se révèle trop élevé après la première année. De plus, les explications semblent claires pour une majorité d’utilisateurs.
Néanmoins, les abonnés Freebox regrettent les délais de traitement qui peuvent être très longs. En effet, prendre un rendez-vous avec un technicien, ou résoudre un souci technique, sont des opérations estimées trop longues par les avis laissés par les clients Free. Afin de contrer cet inconvénient, la disponibilité des conseillers vient rehausser le niveau du service client, et est fortement appréciée par les consommateurs.
Pour ma part, je viens d’être raccordé à la fibre et dans l’ensemble tout s’est bien passé. Inscription sur internet Ok; Réception de la Freebox Révolution quelques jours plus tard sans problème. Prise du rendez-vous par téléphone, personne sympathique et professionnel. Le technicien est passé à l’heure, m’a raccordé, et tout fonctionne normalement. Le seul petit bémol est les 15 jours minimums d’attente pour avoir le RDV…
Que pensent les clients du prix de l’abonnement Freebox Révolution
Concernant le prix de l’abonnement Freebox Révolution, les avis laissent penser qu’il s’agit d’une excellente offre. En effet, ce forfait Internet, disponible pour 19,99 € est un très bon rapport qualité/prix. De plus, ce tarif est suffisamment abordable pour être adapté à tous les budgets. Cependant, comme les retours des clients le font remarquer, ce montant augmente considérablement après la première année. De ce fait, l’abonnement Freebox Révolution passe de 19,99€ par mois à 49,99€ après les 12 premiers mois. De ce fait, il est compréhensible que les abonnés soient très critiques vis-à-vis de cette augmentation.
Comparatif de la Freebox Révolution avec les autres box de Free : Mini 4K, Delta et Pop
La Freebox Révolution possède de nombreux atouts, et les avis des abonnés Free sont assez positifs concernant cette offre box Internet. Toutefois, si vous n’êtes pas convaincu par cette dernière, Free possède d’autres box qui vous conviendront peut-être davantage. Voyons quelles sont les caractéristiques de ces offres, afin de vous aider à faire votre choix plus facilement. Free vous propose ainsi, en plus de la Freebox Révolution :
- la Freebox Delta
- puis, la Freebox Pop
- et enfin, la Freebox Mini 4K
Tout d’abord, la Freebox Delta est l’offre box Internet haut de gamme de l’opérateur Free. En effet, cette Freebox ultra performante saura satisfaire les plus exigeants des consommateurs. Concrètement, elle possède un débit surpuissant capable d’atteindre jusqu’à 8Gb/s, ce qui réduit considérablement les latences habituelles des box Internet. De plus, cette offre comprend un équipement très qualitatif : des enceintes Devialet, l’assistant vocal Alexa intégré, ainsi que 2 players au choix. En outre, les abonnements streaming Netflix et Amazon Prime Video sont également inclus dans votre offre Freebox, en plus des 280 chaînes de la TV de Free. Ainsi, vous pouvez profiter d’un maximum de programmes dans un confort de visionnage défiant toute concurrence. Cette Freebox Delta est disponible au prix de 39,99 € les 12 premiers mois.
ADSL, Fibre jusqu'à 10 Gb/s
Illimités mobiles France + DOM et fixes de 110 pays
Sans engagement, Maison connectée
Puis, concernant la Freebox Pop, il s’agit de l’offre box milieu de gamme de Free. En effet, cette dernière vous offre également des performances très satisfaisantes. Il est à noter que le débit maximum peut atteindre jusqu’à 5Gb/s. Ensuite, côté TV, vous aurez accès à plus de 220 chaînes avec la TV de Free. Cette box est accessible au prix de 29,99 € la première année.
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Illimités mobiles France/DOM + fixes de 110 pays
220 chaines 4K et Canal+ Séries inclus
Répéteur Wi-Fi inclus, Apple TV 4K
Conclusion : notre avis sur la Freebox Révolution
Après l’avoir testé durant plusieurs mois, la Freebox Revolution apparait être l’offre internet présentant l’un des meilleurs rapports qualité-prix du moment. Cependant, nous pensons que cette offre s’adresse à une partie de la population qui n’a pas besoin de performances exceptionnelles. En effet, cette offre est avant tout destiné au marché « grand public », qui souhaite pouvoir profiter une connexion internet stable. Le débit fibre de 1 Gb/s de la Freebox Revolution ne pourra pas convenir à des personnes ayant besoin d’une capacité de transfert de pointe. Si vous êtes dans ce cas précis, il vaut mieux vous orienter vers la Freebox Pop ou Delta qui proposent entre 5 et 10 Gb/s). En revanche, ce sera largement suffisant pour une utilisation normale d’internet, comme le streaming 4K ou les jeux en ligne.
Concernant la partie TV de l’offre revolution de Free, nous tirons notre chapeau à l’opérateur qui a sur développer une offre incroyable. En effet, que ce soit le nombre de chaines TV incluses ou la quantité de services embarquée dans le player revolution, le bouquet est digne d’une offre haut de gamme. Nous apprécions également particulièrement l’interface TV développée par les équipes de Free (attention, cette dernière n’est pas compatible Android TV). Enfin, la présence d’un lecteur DVD/Blu-ray, bien que de moins en moins utile depuis l’avènement du streaming, est très appréciable.
Enfin, l’offre de téléphonie incluse est plus qu’acceptable selon nous. En effet, plus de 100 pays à travers le monde sont inclus en illimité : c’est plutôt rare pour une offre milieu de gamme comme celle que propose la Freebox Revolution.
En définitive, notre avis final est plus que positif à propos de la Freebox Révolution, bien que l’on aurait apprécié pouvoir profiter d’un débit un peu plus rapide.
FAQ de la Freebox révolution
Est-ce que la Freebox révolution est compatible avec la Fibre ?
Oui, la Freebox Révolution est à la fois compatible en Fibre optique et en ADSL. Sachez qu’il est possible de tester votre éligibilité Fibre sur le site internet de Free.
Quelle box choisir pour remplacer la Freebox Révolution ?
Afin de remplacer la Freebox Révolution, il existe la Freebox Pop et la Freebox Delta. Ces deux box internet, bien que plus chères que la Freebox Révolution, possèdent de nombreux atouts supplémentaires, tels qu’une capacité de débit très performante, et un grand nombre de chaînes TV.
Quelles sont les différences entre Freebox révolution et Freebox Pop ?
La Freebox Pop est l’offre milieu de gamme de l’opérateur Free, elle est disponible au prix de 29,99€, contre 19,99€ pour la Freebox Révolution. De plus, la Freebox Pop peut atteindre jusqu’à 5Gb/s en débit descendant lorsque la Freebox Révolution atteindra 1Gb/s max.
Quelle est la meilleure Freebox ?
Chez l’opérateur Free, la meilleure Freebox est la Freebox Delta, une offre internet premium ultra performante. La fibre optique de la Freebox Delta est capable d’atteindre un débit descendant de 8Gb/s. De surcroît, cette offre inclut le choix de 2 Freebox players, et un total de 280 chaînes avec la TV de Free. Enfin, cette box est disponible au tarif de 39,99 euros par mois la première année.
À propos de l'auteur :
Arrivée dans l’équipe en 2020, Amanda est rédactrice web depuis de nombreuses années. Au fil de son expérience chez Mezabo, elle s’est spécialisé dans les télécoms, et plus particulièrement les actualités sur les forfaits mobile et box internet.
