Freebox Révolution : test, avis, caractéristiques et prix

Les avis sur la Freebox Révolution

La Freebox Révolution est la box phare de l’opérateur Free. En, effet, ce boîtier créé en 2011, a su s’imposer comme une offre fiable et efficace avec les années. Grâce à ses nombreux atouts, un grand nombre d’abonnés chez Free ont choisi d’opter pour cette Freebox. Toutefois, malgré ses indéniables qualités, le boîtier reçoit également quelques critiques. Vous souhaitez changer de box internet et vous voulez savoir si le boîtier de l’opérateur Free est celui qu’il vous faut ? Nous avons recueilli pour vous les différentes opinions laissées sur les caractéristiques de ce modem Internet. Alors, restez avec nous pour connaître tous les avis clients sur la Freebox Révolution et le taux de satisfaction des abonnés.

Logo freebox Révolution

ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Illimités fixes et mobiles France + 110 pays

280 chaînes Tv by CANAL + lecteur Blu-Ray

100€ remboursés sur vos frais de résiliation, Amazon Prime offert 6 mois

19.99€/mois
pendant un an puis 44.99€
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Les caractéristiques de la Freebox Révolution

La Freebox Révolution ne porte pas son nom par hasard. En effet, elle s’est imposée en tête du podium des box Internet au moment sa sortie. Grâce à son design moderne et ses hautes performances, cette box a conquis son public et continue, encore aujourd’hui, d’être populaire auprès des consommateurs Free. De plus, son rapport qualité/prix en fait l’une des meilleures offres de l’opérateur. Voyons quelles sont les caractéristiques de cette Freebox.

Tout d’abord, la Freebox Révolution est une offre triple-play très complète, incluant la téléphonie fixe, un accès Internet et les services TV de Free. Ainsi, cette dernière est en capacité de convenir aux attentes de nombreux clients. Par ailleurs, il s’agit également d’un abonnement Internet assez abordable. En effet, la Freebox Révolution est disponible au tarif de 19,99 € par mois, la première année. Après 12 mois, son prix passe ensuite à 44,99 € par mois. Ce tarif est le même pour la Freebox en fibre optique ou en ADSL/VDSL. Enfin, ce boîtier inclut un engagement de 12 mois.

Du côté des performances en fibre et en ADSL, les débits descendants peuvent atteindre jusqu’à 1 Gb/s, tandis que les débits montants peuvent atteindre 600 Mbit/s. En outre, si vous êtes éligible, vous pouvez par ailleurs bénéficier de la Fibre Free Très Haut Débit. N’hésitez donc pas à faire un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur. Pour la télévision, ce modem offre un accès à plus de 220 chaînes, avec en prime la TV by Canal incluse. Afin de profiter de vos programmes, un disque dur de 250 Go de stockage et un lecteur Blu-RayTM sont aussi intégrés à la box. Pour finir, concernant la téléphonie fixe, vos appels seront en illimités vers les mobiles de la France et des DOM, et vers les fixes de plus de 110 pays.

Quels sont les avis des clients à propos de la Freebox Révolution ?

Globalement, quels sont les avis des utilisateurs de la Freebox Révolution ? Ils sont majoritairement positifs depuis son arrivée sur le marché. Et force est de constater que cette box conserve sa bonne réputation avec les années. Cependant, pour vous faire un avis sur l’offre Freebox Révolution, il est intéressant de croiser les retours des clients Free sur ce modem. Ainsi, nous avons regroupé pour vous les différents avantages et inconvénients de cette box internet d’après les opinions laissées par les consommateurs. Voyons ensemble ce qu’il faut retenir des avis sur la Freebox Révolution.

Tous les avis clients

Beaucoup de chaines TV, c'est top

Noté 5 sur 5
28 septembre 2022

Le bouquet TV by Canal est la raison principale qui m’a fait craqué sur l’offre Freebox Revolution. A mon avis, les concurrents devraient l’inclure aussi, car c’est rare d’avoir des chaines intéressantes dans le bouquet TV de la box internet. Je recommande, bien que le prix de 44,99€ la deuxième année soit à mon sens un poil élevé (39,99€ aurait été parfait !).

Christophe Delty
Verified

Attention arnaque offre Freebox revolution

Noté 1 sur 5
28 septembre 2022

Contrairement à l’offre freebox révolution 44,99 € en présentation sur leur site, les chaînes canal+ et l’application my canal n’est pas comprise. Il faut cliquer sur les pictogrammes des chaînes pour voir l’offre supplémentaire.

La présentation qui paraissait très claire est faite de telle sorte de tromper les personnes. Pourtant l’opérateur m’avait certifié au téléphone l’accès à ses chaînes avant la souscription m’indiquant même que la résiliation de mon ancien abonnement canal + devait être fait par moi même.

Delaunay Christophe
Verified

Réponse de Mezabo.fr

Pour Christophe, merci pour votre partage.

En effet, Free inclut dans sa Freebox Revolution le bouquet « TV by Canal », qui comprend toutes les chaines du bouquet canal, sauf les premium (à savoir Canal + etc.). Le conseiller Free que vous avez eu au téléphone a manifestement fait erreur en vous indiquant que Canal + était inclut gratuitement.

Encore merci pour votre partage, et bonne journée ! 🙂

Rémi de Mezabo

Bien, surtout pour le lecteur blue-ray

Noté 5 sur 5
19 septembre 2022

La Freebox revolution est à mon avis la box idéale pour ceux qui n’ont pas de lecteur blu-ray ou DVD chez eux, car le player TV révolution en a un intégré. Le seul point négatif selon moi est le débit limité à 1 Gb/s… Un peu lent pour de la fibre optique. Sinon, c’est parfait aussi pour ceux qui ont la femtocell Free qu’on insère à l’arrière du server revolution et qui permet de capter la 4G Free chez soi !

Louis B
Verified

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Les avis sur la Freebox Révolution

Quels sont les avantages de la Freebox Révolution ?

La Freebox Révolution reçoit des avis très favorables, mais quels critères sont réellement intéressants ? Tout d’abord, les opinions se rejoignent concernant le tarif de cette offre : il s’agit d’une Freebox abordable. En effet, le prix de cette box Internet, à 19,99 €, correspond à une majorité de budgets. Il s’agit de l’une des box Internet, avec une offre triple-play les moins chères du marché des télécoms.

De plus, un autre point positif souligné par les avis est la présence du lecteur DVD. Particulièrement apprécié des plus cinéphiles, il s’agit d’un ajout non négligeable pour cette box. Par ailleurs, cette box inclut différents services très utiles, tels que les appels illimités vers mobiles et fixes de France, l’accès au replay Free et au service de VOD, le contrôle du direct, ainsi que l’accès à 220 chaînes TV avec le décodeur TV. Enfin, le service client de Free pour la Freebox Révolution reçoit également des bons points de la part des clients. Ce dernier est considéré comme fiable selon les avis des abonnés Freebox.

Les avantages de la Freebox Révolution
J’ai la Freebox Révolution avec TV by Canal, et ça fonctionne très bien. Il y a un lecteur blu-ray intégré, un bon service Replay, de très nombreuses chaînes TV gratuites. La connexion Wi-Fi est bonne, malgré quelques bugs, mais rien de grave. Je recommande la Freebox…
Avis laissé sur Trustpilot par Damien

Le 13 janvier 2021

Quels sont les inconvénients de la Freebox Révolution ?

Malgré ses atouts, la Freebox Révolution reçoit aussi des avis négatifs. Malheureusement, cette Freebox est régulièrement sujette à quelques latences, selon les abonnés Free, en particulier dans les zones rurales. De plus, certaines défaillances sont observables, même dans les grandes villes. Cela s’explique par les besoins en débits toujours plus élevés des consommateurs. Ce pourquoi, des box Internet avec des débits plus performants apparaissent de plus en plus chez les opérateurs ces dernières années.

Par ailleurs, lors des pannes, le service client se révèle efficace selon certains clients. Cependant, une autre partie de la clientèle estime au contraire être déçue du service client. En effet, l’aide apportée par les conseillers Free n’a pas été suffisante pour résoudre les soucis de certains abonnés. On note également une lenteur dans la prise en charge des problèmes techniques de la Freebox Révolution selon les clients.

Les inconvénients de la Freebox Révolution

Enfin, pour une majorité des consommateurs, même si le prix de cette offre box Internet est considéré comme abordable, ce n’est plus le cas après la première année. Une fois les 12 premiers mois d’engagement achevés, le prix de cette Freebox passe à 44,99 €. Il s’agit donc d’une augmentation très importante qui a de quoi décevoir la clientèle de la Freebox Révolution. De ce fait, n’hésitez pas à négocier avec le service client si vous souhaitez conserver votre offre à un prix plus intéressant.

J’ai souscrit à une offre Fibre FREEBOX Révolution. Depuis le début, je subis toute la journée des déconnexions WIFI ; j’ai bien sûr contacté FREE, qui me dit que tout va bien, et que le problème vient de mon ordinateur. Mon imprimante est aussi déconnectée en permanence. Dès la première année arrivée à son terme, je choisis un autre opérateur…

Avis laissé sur Trustpilot par Helene

Le 27 septembre 2021

Les avis sur le service client de Free pour la Freebox Révolution

Les avis sur le service client de Free sont très mitigés. Néanmoins, des critères récurrents se dégagent des différents retours laissés par les clients de la Freebox Révolutions.
Les clients de la Freebox Révolution sont généralement contents du professionnalisme du service client pour les box Internet de Free. Il est également possible de négocier avec les conseillers, surtout si le prix de l’abonnement se révèle trop élevé après la première année. De plus, les explications semblent claires pour une majorité d’utilisateurs.
Néanmoins, les abonnés Freebox regrettent les délais de traitement qui peuvent être très longs. En effet, prendre un rendez-vous avec un technicien, ou résoudre un souci technique, sont des opérations estimées trop longues par les avis laissés par les clients Free. Afin de contrer cet inconvénient, la disponibilité des conseillers vient rehausser le niveau du service client, et est fortement appréciée par les consommateurs.

Pour ma part, je viens d’être raccordé à la fibre et dans l’ensemble tout s’est bien passé. Inscription sur internet Ok; Réception de la Freebox Révolution quelques jours plus tard sans problème. Prise du rendez-vous par téléphone, personne sympathique et professionnel. Le technicien est passé à l’heure, m’a raccordé, et tout fonctionne normalement. Le seul petit bémol est les 15 jours minimums d’attente pour avoir le RDV…

Avis laissé sur Trustpilot par Isabelle

Le 15 novembre 2021

Le prix de l’abonnement Freebox Révolution et ce qu’en pensent les clients

Concernant le prix de l’abonnement Freebox Révolution, les avis laissent penser qu’il s’agit d’une excellente offre. En effet, ce forfait Internet, disponible pour 19,99 € est un très bon rapport qualité/prix. De plus, ce tarif est suffisamment abordable pour être adapté à tous les budgets. Cependant, comme les retours des clients le font remarquer, ce montant augmente considérablement après la première année. De ce fait, l’abonnement Freebox Révolution passe de 19,99€ par mois à 49,99€ après les 12 premiers mois. De ce fait, il est compréhensible que les abonnés soient très critiques vis-à-vis de cette augmentation.

Comparatif de la Freebox Révolution avec les autres box de Free : Mini 4K, Delta et Pop

La Freebox Révolution possède de nombreux atouts, et les avis des abonnés Free sont assez positifs concernant cette offre box Internet. Toutefois, si vous n’êtes pas convaincu par cette dernière, Free possède d’autres box qui vous conviendront peut-être davantage. Voyons quelles sont les caractéristiques de ces offres, afin de vous aider à faire votre choix plus facilement. Free vous propose ainsi, en plus de la Freebox Révolution :

  • la Freebox Delta
  • puis, la Freebox Pop
  • et enfin, la Freebox Mini 4K

Tout d’abord, la Freebox Delta est l’offre box Internet haut de gamme de l’opérateur Free. En effet, cette Freebox ultra performante saura satisfaire les plus exigeants des consommateurs. Concrètement, elle possède un débit surpuissant capable d’atteindre jusqu’à 8Gb/s, ce qui réduit considérablement les latences habituelles des box Internet. De plus, cette offre comprend un équipement très qualitatif : des enceintes Devialet, l’assistant vocal Alexa intégré, ainsi que 2 players au choix. En outre, les abonnements streaming Netflix et Amazon Prime Video sont également inclus dans votre offre Freebox, en plus des 280 chaînes de la TV de Free. Ainsi, vous pouvez profiter d’un maximum de programmes dans un confort de visionnage défiant toute concurrence. Cette Freebox Delta est disponible au prix de 39,99 € les 12 premiers mois.

Logo freebox delta s fibre

ADSL, Fibre jusqu'à 10 Gb/s

Illimités mobiles France + DOM et fixes de 110 pays

Sans engagement, Maison connectée

Prix valable à vie
39.99€/mois
Même après 1 an
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Puis, concernant la Freebox Pop, il s’agit de l’offre box milieu de gamme de Free. En effet, cette dernière vous offre également des performances très satisfaisantes. Il est à noter que le débit maximum peut atteindre jusqu’à 5Gb/s. Ensuite, côté TV, vous aurez accès à plus de 220 chaînes avec la TV de Free. Cette box est accessible au prix de 29,99 € la première année.

Logo freebox pop

ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s

Illimités mobiles France/DOM + fixes de 110 pays

220 chaines 4K et Canal+ Séries inclus

Répéteur Wi-Fi inclus, Apple TV 4K

29.99€/mois
pendant un an puis 39.99€
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Pour terminer, la Freebox Mini 4K vous permet d’accéder à l’essentiel des services d’une box Internet à petit prix. De ce fait, cette offre est disponible en Fibre et en ADSL pour 15,99 € par mois. Il s’agit d’une box d’entrée de gamme, avec une offre triple-play, avec plus de 200 chaînes TV, à un tarif très abordable.

FAQ de la Freebox révolution

Est-ce que la Freebox révolution est compatible avec la Fibre ?

Oui, la Freebox Révolution est à la fois compatible en Fibre optique et en ADSL. Sachez qu’il est possible de tester votre éligibilité Fibre sur le site internet de Free.

Quelle box choisir pour remplacer la Freebox Révolution ?

Afin de remplacer la Freebox Révolution, il existe la Freebox Pop et la Freebox Delta. Ces deux box internet, bien que plus chères que la Freebox Révolution, possèdent de nombreux atouts supplémentaires, tels qu’une capacité de débit très performante, et un grand nombre de chaînes TV.

Quelles sont les différences entre Freebox révolution et Freebox Pop ?

La Freebox Pop est l’offre milieu de gamme de l’opérateur Free, elle est disponible au prix de 29,99€, contre 19,99€ pour la Freebox Révolution. De plus, la Freebox Pop peut atteindre jusqu’à 5Gb/s en débit descendant lorsque la Freebox Révolution atteindra 1Gb/s max.

Quelle est la meilleure Freebox ?

Chez l’opérateur Free, la meilleure Freebox est la Freebox Delta, une offre internet premium ultra performante. La fibre optique de la Freebox Delta est capable d’atteindre un débit descendant de 8Gb/s. De surcroît, cette offre inclut le choix de 2 Freebox players, et un total de 280 chaînes avec la TV de Free. Enfin, cette box est disponible au tarif de 39,99 euros par mois la première année.


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