Carte de la couverture réseau SFR
SFR dispose de l’une des meilleurs couvertures réseau en France. Il s’agit en effet de la meilleure en termes de territoire et de l’une des meilleures en population pour une couverture de 99,7% de la population Française. Dans ce guide, nous vous exposerons plus en détails les caractéristiques de la couverture réseau SFR, ses débits, ses antennes et les moyens de résoudre les problèmes de connexion au réseau de l’opérateur.
Sommaire
Quelle est la couverture 4G de SFR ?
SFR fait partie des opérateurs ayant la meilleure couverture en termes de territoire et de population. En effet, pour chacun de ses indicateurs, l’opérateur affiche les couvertures réseau les plus importantes.
4G SFR : la meilleure couverture en termes de territoire
SFR est l’un des opérateurs offrant le meilleur taux de couverture. En effet, l’opérateur couvre 99,7% de la population Française en réseau mobile 4G. Pour ce qu’il s’agit de la couverture en territoire, SFR fait encore une fois partie des bons élèves : l’opérateur dispose du meilleur taux de couverture en territoire, soit 94% du territoire français. Attention cependant, même si vous vous trouvez dans une zone avec une bonne couverture, celle-ci peut être altérée par un certain nombre de facteurs en fonction des matériaux utilisés à l’intérieur des bâtiments, la présence de fenêtres, ou la localisation de votre téléphone à l’intérieur de chez vous.
Le déploiement du réseau 4G de SFR en France
Le réseau 4G SFR ne cesse de se développer. Chaque année, l’implantation de nouvelles antennes 4G permettent à l’opérateur de se développer et de gagner en couverture du territoire. La qualité du réseau, représentant la rapidité de chargement d’une page web, ne cesse également de s’améliorer. En considérant qu’un réseau mobile est de qualité lorsque le chargement d’une page dure moins de 10 secondes, voici les scores attribués à SFR dans le domaine des transports :
- La qualité du réseau SFR sur les grands axes routiers est d’environ 71%
- Dans les TER : 71%
- Sur les grands axes de métro : 94%
- RER et transiliens (seulement en région parisienne) : 88%
En zone rurale, l’opérateur ne cesse également de développer sa présence. Au cours de l’année 2020, l’Arcep indique une augmentation de son taux de couverture de 69%.
Carte de la couverture du réseau mobile 4G de SFR
Ci-dessous, voici la carte de la couverture du réseau mobile de SFR en 4G.
Couverture 5G SFR : état du déploiement
Depuis le mois de Décembre 2020, les clients SFR peuvent souscrire à un forfait mobile compatible 5G. Actuellement, la 5G SFR est déjà disponible dans certaines métropoles françaises. En voici certaines :
- Paris
- Marseille
- Lille
- Toulouse
- Lyon
- Montpellier
- Rouen
- Strasbourg
- Nantes
- Rennes
- Bordeaux
- Orléans
- Dijon
- Clermont Ferrand
- Orange
- Nice
Si vous souhaitez connaitre plus en détail la couverture du réseau 5G de SFR, vous pouvez consulter la carte de couverture sur le site internet de l’opérateur.
Les débits 4G et 5G chez SFR
La multitude d’antennes hautes fréquences de SFR permet à l’opérateur d’assurer à ses clients mobiles des débits ultra rapides. En effet, déjà en 4G, l’opérateur proposait une connexion pouvant atteindre un débit maximum de 115Mgb/s, soit une vitesse de téléchargement 10 fois plus rapide qu’en 3G+. En 4G+, le débit maximum théorique de SFR serait de 300Mbit/s, c’est trois fois plus rapide qu’en 4G. Bien que la 5G se développe de plus en plus et commence à être de plus en plus présente dans les forfaits mobiles SFR, la 4G n’est pas à négliger. Ce réseau reste en effet le plus courant dans les forfaits mobiles. De plus, chez SFR, la 4G est le réseau qui assure le meilleur taux de couverture en population et en territoire.
Concernant la connexion 5G, depuis la compatibilité de ses premiers forfaits, SFR ne cesse de développer ce réseau, et pour cause ! Les performances de la 5G dans les zones couvertes par SFR pourraient permettre d’atteindre des débits jusqu’à 10 fois supérieurs à celles de la 4G de l’opérateur. Les débits théoriques de cette technologie seraient en effet compris entre 100Mbit/s et 10Gbit/s. Une telle rapidité représente de nombreuses nouvelles opportunités, comme notamment la possibilité de pouvoir télécharger des fichiers très lourds en quelques secondes seulement, comme des films par exemple. Concernant le débit descendant maximum théorique, celui irait jusqu’à 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5 Ghz et jusqu’à 995 Mb/s en bande de fréquence 2,1 Ghz.
Attention cependant, il est important de garder en tête que les débits peuvent être altérés pour de nombreuses raisons. L’apparition d’un obstacle ainsi que les conditions météorologiques peuvent en effet altérer la performance de votre réseau mobile. Notez que ces débits sont identiques pour le MVNO de SFR (RED) et pour SFR lui-même.
Le nombre d’antennes 3G, 4G et 5G utilisées chez SFR
SFR dispose d’un certain nombre d’antennes en 3G, 4G et 5G. Ces différentes connexions assurent des performances différentes selon les Mhz disponibles pour chacune d’entre elles. La répartition des antennes SFR en différentes fréquences est assez hétéroclite en 3G et 4G. En 5G, l’opérateur a choisi de n’utiliser que des fréquences hautes. Celles-ci permettent aux clients mobile SFR de profiter de débits rapides (sous réserve de couverture). Cependant, ces fréquences hautes permettent d’assurer une couverture très limitée du territoire français.
Les antennes 3G SFR et leurs fréquences
Selon les données communiquées dans le rapport de l’Arcep sur l’année 2021, SFR dispose actuellement de 24 088 antennes autorisées et 23 211 antennes en service. On constate que l’opérateur utilise beaucoup plus d’antennes en 900Mhz qu’en 2100Mhz. En effet, en Novembre 2021, l’opérateur disposait de 22 794 antennes autorisées en 900Mhz et 13 983 antennes autorisées en 2100Mhz. L’utilisation de fréquences basses dans ses antennes permet à l’opérateur d’offrir une bonne couverture 3G à ses clients.
Frequence | Antennes autorisées | Antennes en service |
---|---|---|
900Mhz | 22 794 | 21 696 |
2100Mhz | 13 983 | 13 578 |
Les antennes 4G SFR et leurs fréquences
SFR possède 23 889 antennes 4G dont 22 649 antennes en service. La plupart de ses sites sont de 800Mhz. En effet, SFR dispose de plus de 22 000 antennes en service dans ces fréquences. Celles-ci permettent d’assurer une bonne couverture 4G à l’ensemble du territoire français. L’opérateur utilise également un grand nombre d’antennes dans des fréquences plus hautes, notamment en 1800Mhz. Actuellement, SFR dispose d’environ 14 203 antennes en service dans ces fréquences. Ces antennes à fortes fréquences assureront aux clients mobiles un débit plus rapide.
Fréquence | Antennes autorisées | Antennes en service |
---|---|---|
700Mhz | 2 894 | 1 664 |
800Mhz | 23 381 | 22 004 |
2100Mhz | 11 540 | 9 371 |
2600Mhz | 9 706 | 8 744 |
1800Mhz | 15 807 | 14 203 |
Les antennes 5G SFR et leurs fréquences
Bien que le réseau 5G de SFR prend de plus en plus d’ampleur, le nombre d’antennes 5G de l’opérateur reste tout de même limité. SFR dispose en effet de seulement 7 143 antennes 5G autorisées dont 4 078 en service. Contrairement à certains de ses concurrents comme Free, SFR à décidé de privilégier les antennes hautes fréquences, qui permettront d’assurer un débit rapide aux clients de ses forfaits mobiles 5G. La plupart de ses antennes sont des antennes de 2100Mhz (5 225 antennes autorisées) ou 3500Mhz (4 215 antennes autorisées). L’absence d’antennes 5G de basses fréquences explique la faible couverture 5G de l’opérateur.
Fréquence | Antennes autorisées | Antennes en service |
---|---|---|
700Mhz | 0 | 0 |
1800Mhz | 0 | 0 |
2100Mhz | 5 225 | 2 622 |
3500Mhz | 4 215 | 2 320 |
Je ne capte pas SFR chez moi, que faire ?
Plusieurs solutions peuvent pallier les problèmes de réception du réseau mobile SFR. Si vous ne parvenez pas à trouver l’origine de ces problèmes de connexion, nous vous conseillons d’appeler le service client de l’opérateur en premier lieu. En effet, il est très rapide pour l’opérateur de savoir si vos problèmes de connexion sont liés à votre téléphone portable ou à une mauvaise couverture réseau dans votre zone géographique. Vous gagnerez alors un temps précieux. Ci-dessous, vous trouverez comment remédier aux problèmes de connexion au réseau SFR.
Activer les appels WI-FI dans les paramètres de votre téléphone
L’activation des appels WI-FI sur votre téléphone vous permettra de pouvoir passer des appels et envoyer/recevoir des SMS depuis votre téléphone en WI-Fi. Vous n’aurez donc pas besoin de capter le réseau mobile SFR pour pouvoir communiquer avec votre mobile. Voici comment activer cette option gratuite :
- Sur Iphone : Rendez vous dans l’application “Réglages” de votre téléphone. Cliquez ensuite sur Téléphone puis “Appels wifi”. Activez la fonctionnalité appels wifi puis validez.
- Sur Android : Rendez vous dans l’application paramètres de votre téléphone. Cliquez ensuite sur appels puis “appels wifi”.
Munissez vous d’un amplificateur de réseau mobile
L’amplificateur ou répéteur de réseau/signal mobile vous permet d‘améliorer votre réception du réseau mobile SFR. Cet équipement coûte entre 100 et 300€ et vous permettra de pouvoir capter le réseau SFR dans une surface plus ou moins grande selon vos besoins. Pour que l’amplificateur puisse fonctionner, vous devrez placer une antenne à l’intérieur de votre bâtiment ou maison, et une à l’extérieur. Grâce à cette connexion et ses antennes, votre amplificateur va pouvoir capter certains réseaux mobiles afin de renvoyer un signal amplifié de ce réseau aux antennes intérieures.
Ce système présente de très nombreux avantages. Il peut tout d’abord être utilisé par plusieurs personnes en même temps. Le nombre de personnes connectées n’impacte en effet en rien la qualité de votre connexion. Vous n’aurez donc pas à craindre un éventuel ralentissement. De plus, l’installation d’un répéteur vous permettra de pouvoir capter plusieurs réseaux mobiles différents. Ainsi, même si vos proches ne sont pas chez SFR, ils pourront profiter d’une meilleure couverture réseau en cas de problème de connexion.
Réinitialiser les réglages de réseau mobile SFR de votre téléphone
Parfois, la simple réinitialisation de votre réseau mobile peut résoudre vos problèmes de connexion au réseau SFR. Cette réinitialisation permettra à tous vos réseaux de se mettre à jour, y compris vos connexions à des réseaux wifi et Bluetooth. Après réinitialisation de vos données mobiles, vous devrez donc vous reconnecter à l’ensemble de ces réseaux. Pour réinitialiser vos réseaux mobiles, voici comment procéder :
- Sur Android : rendez-vous dans l’application paramètres de votre téléphone. Cliquez ensuite sur “Gestion globale” puis “Réinitialisation”. Finalement, appuyez sur “Réinitialiser les paramètres réseau”.
- Sur Iphone : Rendez vous dans les réglages de votre téléphone. Appuyez ensuite sur “Réinitialiser” puis “Réinitialiser les réglages réseau”.
Souscrire à une nouvelle offre mobile SFR pour un forfait compatible 5G
La mauvaise réception du signal mobile SFR peut aussi être liée à votre forfait 4G. Ces derniers sont les forfaits mobiles les plus souscrits actuellement. Il en résulte parfois, dans certaines zones, une saturation du réseau mobile 4G. Le changement de votre forfait pour une offre compatible 5G pourra alors sans doute permettre de résoudre le problème. Pour vous assurer que vos problèmes de connexion au réseau mobile SFR sont liés à une saturation du réseau 4G, nous vous conseillons de contacter le service client de l’opérateur. Un conseiller vous dira alors rapidement si votre zone est saturée et la souscription à un nouveau forfait est une bonne alternative.
Changer de téléphone portable pour un plus récent ou plus performant
Vous ne le savez peut être pas, mais même le modèle de votre téléphone portable à une incidence sur la réception que vous avez du réseau mobile de votre opérateur. Ainsi, la disponibilité du service SFR dépend grandement de la sensibilité de terminal moyenne. En effet, les téléphones d’un certain âge ou moins performants ont tendance à moins bien réceptionner les fréquences basses. Ces données étant utilisées pour pénétrer l’intérieur des bâtiments, il peut en résulter une mauvaise connexion à un réseau mobile. Acheter un téléphone plus récent pourrait donc vous permettre d’améliorer la réception que vous avez du réseau SFR chez vous.
Foire aux questions sur la couverture réseau SFR
Pour connaitre votre couverture réseau, vous pouvez utiliser une carte de de couverture de réseau mobile disponibles sur le site Internet de chaque opérateur. Vous pourrez ainsi vérifier votre éligibilité en fonction de votre zone géographique.
Le réseau SFR est l'un des mieux couvert : il couvre plus de 99% de la population Française et 94% du territoire. Il s'agit du réseau disposant de la meilleure couverture en termes de territoire.
Pour savoir quel opérateur couvre le réseau mobile de chez vous, vous pouvez consulter une carte de couverture de réseau mobile. Celles-ci sont disponibles sur le site Internet de chaque opérateur.
Couverture réseau 4g et 5G des autres opérateurs
Les forfaits mobile SFR
200 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Sans engagement
14,99€ si client box SFR
100 Mo dont 100 Mo à l'étranger
2h d'appels et SMS illimités
Sans engagement
Prix client box : 1,99€/mois, 100 Go/mois avec SFR Family!
20 Go en 5G dont 20 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Sans engagement
Prix client box : 9,99€/mois
60 Go en 5G dont 60 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
20,99€ si client box SFR
150 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Prix client box : 23,99€/mois
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy S24 à 249€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
iPhone 15 à 249€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
iPhone 14 à 179€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy Z Flip5 à 499€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Xiaomi 13 T à 20,25€, (+20,25€/mois pdt 3 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy Z Fold5 à 1149€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy S23 à 1€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Pixel 8 à 1€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Xiaomi 14 à 249€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy Z Fold6 à 1049€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy Z Flip6 à 349€, (+8€/mois pdt 24 mois)
250 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 12 mois
Prix client box : 26,99€/mois, 100 Go/mois avec SFR Family!
300 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Prix client box : 44,99€/mois, SFR Cloud et Multisurf inclu
À propos de l'auteur :
Avec un talent pour l’écriture et une passion pour le web, Louise se dédie quotidiennement à décrypter l’actualité des télécommunications pour nos lecteurs. Qu’il s’agisse de nouvelles offres, d’opérateurs émergents ou de promotions alléchantes, elle est la référence pour vous aider à naviguer dans ce domaine et à réduire vos dépenses. Grâce à Louise, rester informé et économiser sur vos forfaits devient plus simple et plus fiable.