Avis fibre Orange : que pensent les utilisateurs de la fibre Orange ?
Que vous soyez client Orange ou non, peut-être voulez-vous migrer vers une offre fibre Livebox ? Et vous auriez bien raison puisque la fibre optique est un moyen de connexion internet qui permet de bénéficier de débits élevés et d’une qualité de connexion remarquable. En s’associant au meilleur fournisseur d’accès mobile de France, la fibre devient l’option parfaite pour vous. Plus de débits, plus de rapidité et une couverture réseau de qualité, ça fait rêver, mais il faut s’attarder sur ce que la fibre Orange vaut vraiment. Pour cela, Mezabo vous présente l’essentiel à savoir sur les Livebox fibre Orange.
Sommaire
Les offres Livebox fibre disponibles Orange
Voici le détail des offres Livebox fibre disponibles chez Orange, un opérateur historique en France.
Avis Orange Livebox fibre
La première Livebox fibre disponible à la souscription chez Orange est celle avec le prix le plus bas. Pour 24.99 €/ mois pendant 12 mois puis 42.99 €/mois, vous pouvez profiter d’une box internet Wifi 5 permettant aux abonnés Orange d’obtenir une connexion haut débit. Il ne s’agit pas de la qualité wifi dernière génération, mais c’est déjà très satisfaisant sur le réseau Orange. Le débit fibre peut aller jusqu’à 500 Mbit/s en descendant et jusqu’à 500 Mbit/s en montant.
La Livebox 5 d’Orange inclut la TV d’Orange avec 140 chaînes disponibles ainsi que la plateforme de streaming Paramount+ inclus pendant 6 mois (Ensuite, le prix de l’abonnement sera à 7.99 €). Les appels illimités vers les fixes sont inclus également. Il est important de prendre en compte que le décodeur TV ultra HD 4K d’Orange est à activer pour un prix de 40 € et est disponible uniquement sur demande.
ADSL, Fibre jusqu'à 500 Mb/s
Appels illimités vers les fixes
Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV
Livebox 5 avec Wifi intelligent
Livebox up fibre
Mezabo continue son avis fibre Orange avec la Livebox Up Fibre. Il s’agit de la dernière génération de box internet proposée par Orange pour ses offres fibre. Elle permet aux abonnés de bénéficier de débits extrêmement rapides allant jusqu’à 2 Gbit/s partagés en descendant et jusqu’à 600 Mbit/s en montant. La Livebox 5 est au prix de 32.99 € pendant un an puis 50.99 €. Une fois encore, cette box est soumise à un engagement de 12 mois.
La Livebox Up Fibre offre également une connexion sans fil optimale grâce à la dernière évolution de la norme Wifi 6, qui permet une meilleure diffusion du wifi dans toutes les pièces de la maison. Un répéteur wifi est aussi disponible, de quoi se faire un avis sur la capacité de couverture étendue dans toute la maison. Tout comme pour la première offre, le décodeur TV est à activer pour 40 €. Si vous le souhaitez, un deuxième décodeur est possible sur demande afin de profiter de l’offre Multi TV d’Orange.
ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV
Répéteur wifi, 2ème décodeur TV
Livebox max fibre
La dernière offre fibre Orange à étudier pour notre avis fibre Orange concerne la Livebox 6. Il s’agit de la Livebox dernière génération de chez Orange. Elle est au prix de 37.99 €/mois pendant un an puis le prix augmente à 55.99 €/mois. Cette Livebox aussi est soumise à un engagement d’un an. Elle promet le débit le plus élevé pouvant aller jusqu’à 2 Gbit/s en descendant et 800 Mbit/s en montant. La qualité de la wifi est aussi bien supérieure puisque la Livebox max fibre donne à ses abonnés l’accès à de la Wifi 6E ainsi que 3 répéteurs wifi 6. C’est un moyen pour diffuser la wifi dans l’entièreté de la maison.
En termes de fonctionnalités, la Livebox max fibre dispose, comme pour les autres box, de Paramount + inclus pendant 6 mois (Ensuite, le prix de l’abonnement passe à 7.99 €/mois). Les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada sont également disponibles.
Pour notre avis fibre Orange, il est important de préciser que la Livebox max fibre est celle qui met à la disposition des clients le plus d’options payantes et sur demande comme :
- Une Airbox 20 Go
- Un décodeur Ultra HD 4K
- Un deuxième décodeur TV pour profiter du multi tv Orange.
- Une clé TV
- TV d’Orange sur une TV connectée
- L’enregistreur TV multi-écrans
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Appels illimités fixes et mobiles
Décodeur 4K : 140 chaînes TV et Replay Max
Répéteurs Wifi, Airbox 20 Go, Livebox 7
Suite à ces explications sur la fibre Orange, vous pouvez maintenant choisir quelle box vous convient le plus et vous faire votre propre avis fibre Orange.
Comment être éligible à la fibre Orange ?
Orange investit chaque année plus d’un milliard d’euros pour déployer la fibre optique en France. Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre Orange, il est possible de tester son éligibilité en ligne en suivant quelques étapes simples.
Tout d’abord, il est nécessaire de se rendre sur le site web d’Orange, l’opérateur historique, ou de contacter un conseiller Orange pour connaître les offres disponibles à son adresse en la renseignant directement.
Ensuite, il est nécessaire de vérifier que votre foyer est couvert par le réseau fibre optique. Le site de l’ARCEP devrait vous y aider facilement.
Si l’adresse est éligible à la fibre Orange, il est alors possible de souscrire à une offre fibre chez Orange, qui permettra de bénéficier d’un accès à internet très haut débit et d’une connexion optimale pour les activités numériques. Il reste encore à savoir si les avis clients Orange fibre peuvent vous orienter dans cette voie.
Les avis clients sur les Livebox
Avis client débit fibre Orange
Les avis des clients Orange sur le débit fibre varient selon leur expérience individuelle. Certains clients déposent des avis satisfaisants quant à la rapidité de la connexion internet offerte par Orange via la fibre, ainsi que sa stabilité et sa fiabilité. Les abonnés qui utilisent régulièrement des applications gourmandes en bande passante, telles que les jeux en ligne ou la diffusion de contenus vidéo en haute définition, sont d’avis que la qualité de la connexion fibre d’Orange est remarquable.
Cependant, certains clients expriment également leur insatisfaction dans leurs avis quant à la qualité de la connexion fibre d’Orange. Plus particulièrement, ce sont les problèmes de connexion internet, les coupures fréquentes et les dysfonctionnements quant à l’installation de la fibre ou du matériel qui sont visés. Sur le site Trustpilot, les clients mécontents représentent environ 92 % des avis postés en février 2023, il faut néanmoins nuancer ces notes en indiquant que tous les opérateurs sont logés à la même enseigne.
Avis client couverture fibre Orange
Les avis des clients sur l’état de la couverture fibre Orange sont aussi partagés que les avis sur le débit Orange. Certains clients expriment leur avis positifs quant à la qualité de la couverture fibre d’Orange. Ils mentionnent dans leurs avis les zones urbaines où le déploiement de la fibre a été rapide et où la plupart des habitations sont éligibles à la fibre. Les clients sont aussi satisfaits de la diversité des offres fibre proposées par Orange, ainsi que des tarifs compétitifs offerts par l’opérateur historique meilleur de France.
Cependant, d’autres clients expriment leur frustration dans leurs avis négatifs quant à la lenteur du déploiement de la fibre dans certaines zones rurales et périurbaines. Ces zones peuvent être moins bien couvertes que les zones urbaines, ce qui limite l’accès à la fibre pour les clients situés dans ces zones. Les clients expriment également leur insatisfaction quand ils déposent leurs avis, notamment sur la qualité de la communication d’Orange sur l’état du déploiement de la fibre. Certains clients étant encore mal informés sur l’état de la couverture fibre dans leur zone géographique.
Orange avis : service client
Concernant les avis clients sur le service client Orange, ceux sont aussi partagés. Certains clients expriment leur avis positif quant à la qualité du service client, qui est disponible pour répondre à toutes les questions liées à la fibre Orange et résoudre rapidement les éventuels problèmes techniques rencontrés aussi bien par téléphone que par chat.
Cependant, d’autres clients expriment leur insatisfaction quant à la qualité du service client Orange, qui peut être perçu comme impersonnel ou peu réactif. Certains clients déposent des avis négatifs quant aux délais de traitement des demandes de dépannage ou de résolution de problèmes liés à la fibre Orange. Il est important de noter que la qualité du service client peut varier en fonction des expériences individuelles des clients et de l’équipe de service client à laquelle ils ont affaire.
L’avis de Mezabo📱
La rédaction de Mezabo trouve que les offres fibres Orange sont satisfaisantes en termes de débits, de couverture réseau et d’options proposées. Les avis clients sont dans l’ensemble assez satisfaisant. Toutefois, les prix sont légèrement élevés contrairement aux autres opérateurs. Malgré tout, Orange reste le meilleur opérateur de France.
Quels sont les avis clients à propos de la fibre Orange ?
Très bon mais on a facilement tendance à le surcôter.. attention le prix ne justifie pas tout..
Performant mais rien d’exceptionnel pour le prix, je ne comprends toujours pas ce qui justifie un tel écart avec les autres opérateurs ?
A part une intervention un peu longue des techniciens je n’ai rien à dire, content de ma box Orange
Ils sont bons sur les forfaits mais leur box 4G c’est infernal. Je bloque à 15Mb/s autant dire que l’ADSL est plus rapide, aucun intérêt pour moi.
Réponse de Mezabo.fr
Bonjour Cécile,
Merci pour votre retour sur la 4G Box d’Orange. En effet, un débit de 15 Mb/s n’est pas normal. La souscription à une box 4G se fait uniquement si votre logement se trouve proche d’une antenne Orange permettant de recevoir le réseau correctement. Nous vous invitons donc à vous rapprocher du service client Orange pour résoudre ce problème.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’avancée de la situation !
À très vite,
Hugo de Mezabo
Installation rapide et réseau performant c’est top. Pas encore eu le temps tester l’interface TV en profondeur mais à première vue ça m’a l’air assez carré.
j’ai testé vraiment tous les opérateurs avant Orange. Orange étant le plus cher, je voulais souscrire en dernier recours, mais j’aurais finalement du commencer par lui. Aucun autre opérateur n’égale la stabilité et la rapidité de la connexion fibre Orange. Le seul point où on trouve mieux ailleurs c’est le service TV (Free par exemple).
ça fait maintenant 5 ans que j’étais chez Free, et j’ai eu pas mal de problème de débit. Je suis passé chez Orange et pour l’instant, tout va bien.
J’ai eu quelques soucis avec ma fibre il y a quelques semaines, le service client a vraiment été parfait, je remercie Hugo notamment.
FAQ avis fibre Orange
Combien y a-t-il d'offres fibre chez Orange ?
Orange propose trois Livebox qui disposent de la fibre optique.
Le débit fibre est-il satisfaisant chez Orange ?
Pour connaître le débit de la fibre Orange proche de chez vous, le mieux est de vous tourner vers les cartes de couverture réseaux ou de tester votre éligibilité à la fibre sur le site internet de l’opérateur.
Combien coûte la fibre chez Orange ?
Le prix des Livebox fibre chez Orange varie entre 24.99 € et 55.99 €
Découvrez également notre avis sur les offres fibre des autres opérateurs :
À propos de l'auteur :
Depuis son arrivée chez Mezabo en 2022, Soline s’est dédiée à partager avec vous les dernières actualités du monde des télécommunications. Elle excelle particulièrement dans la rédaction d’articles sur les forfaits mobiles, tout en mettant un point d’honneur à dénicher pour vous les offres internet les plus avantageuses du marché.