Fibre Sosh avis : Que pensent les utilisateurs de la boîte Sosh Fibre en 2023 ?
Vous avez sans doute entendu parler de la filiale low cost de l’opérateur historique Orange. En effet, Sosh a pointé le bout de son nez en 2011 en mettant en tête à chacun son fameux slogan « Et vous, quand est-ce que vous passez chez Sosh ? ». Nul doute que vous connaissiez donc ce fournisseur d’accès à internet. Cependant, avez-vous le moindre avis concernant la qualité de ces services ? C’est ce que nous allons vous dire ici. En effet, vous y trouverez des avis de clients ayant déjà opté pour cette offre, ce qui vous aidera à prendre une décision éclairée. Le débit est-il correct ? Le service client fonctionnel et opérationnel ? Le prix annoncé est-il juste pour les services proposés ? Tant de questions auxquelles vous aurez réponses en poursuivant votre lecture sur cette page.
Sommaire
Fibre jusqu'à 300 Mb/s
Illimités fixes 100 pays (mobile en option)
En option : 160 chaines (+5€)
72 chaines gratuites sur mobile
|
Présentation de la Boîte Sosh Fibre optique
Avant de vous parler des avis de chacun sur l’offre de la Boite Sosh Fibre, nous allons vous la présenter. Vous trouverez dans un premier temps les services qui accompagnent cette offre Sosh. Dans un second temps, vous trouverez les avantages à souscrire chez Sosh, et enfin, les conditions d’éligibilité pour souscrire à cette offre Sosh.
La boite Sosh
La boite Sosh Fibre, que propose-t-elle ? Elle vous permet d’obtenir l’essentiel de l’internet fixe. En effet, vous aurez accès à :
-
L’internet fixe THD (Très Haut Débit) fibre avec un débit théorique en téléchargement jusqu’à 300 Mb/s et jusqu’à 300 Mb/s en envoi,
-
La Livebox 5 d’Orange avec Wifi intelligent,
-
Les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, les DOM, et plus de 100 destinations.
Concernant les services TV, ils sont en option avec le décodeur Ultra HD 4K à 5 €/mois. Cette option vous donne accès à toutes les chaînes TV d’Orange, à savoir 140 chaînes. Ainsi qu’à l’interface intelligente d’Orange où vous retrouverez l’ensemble des plateformes de Streaming telle que Netflix, Diney+, Prime Video, etc…
Le prix de cette offre s’élève donc à hauteur de 20,99 €/mois pendant 12 mois puis 30,99 €/mois. Bien évidemment, cela ne prend pas en compte l’ajout de l’option TV payante. Autrement, cette offre n’est soumise à aucun engagement auprès de l’opérateur.
Les petits plus
Souscrire chez Sosh, c’est aussi quelques petits avantages, comme :
-
La qualité du réseau fibre Orange,
-
Une livraison gratuite et où vous le souhaitez, chez vous, au bureau, dans un point relais,
-
Une offre sans engagement, partez quand bon vous semble,
-
La portabilité de votre numéro fixe pour ne pas vous occuper de la résiliation avec votre ancien fournisseur d’accès à internet, et par ailleurs, conserver votre numéro de téléphone,
-
Les frais de résiliations internet remboursés jusqu’à 100 €,
-
Un service client digitale grâce au chat avec un conseiller et au forum.
Les conditions d’éligibilité
Pour prétendre à la souscription d’une offre Fibre Sosh, vous devez avant toute chose vérifier votre éligibilité. En effet, réaliser un test d’éligibilité directement sur le site de l’opérateur vous permettra de savoir si oui ou non, vous êtes en capacité de recevoir cette technologie chez vous.
Comment fonctionne le test d’éligibilité ? Tout simplement en entrant votre adresse postale sur le site de l’opérateur. Si toutefois vous n’êtes pas éligible, sachez que vous pouvez souscrire, et cela, dans tous les cas, à la même offre, mais cette fois-ci, avec la boîte Sosh ADSL.
Avis Boite Sosh général : les utilisateurs sont-ils satisfaits ?
Sosh est une marque de télécommunication française qui propose des offres d’internet et de mobile sans engagement à des prix attractifs. Dans cet article, nous récapitulons les avis des clients sur la fibre Sosh, pour vous aider à décider si cette offre est la meilleure option pour votre connexion internet.
La box Sosh Fibre est particulièrement appréciée par les clients pour son débit rapide et stable. En effet, de nombreux avis mettent en avant la qualité de la connexion internet, qui permet de naviguer sans problème et de profiter pleinement des services en ligne. Les clients soulignent également la simplicité d’utilisation de la box, qui est facile à installer et à configurer.
En ce qui concerne les offres Sosh, les clients apprécient la flexibilité et la variété des forfaits proposés (ADSL ou Fibre optique). Les forfaits incluent appels illimités vers les fixes et les mobiles en France, vers les DOM, ainsi que vers 100 destinations. L’absence d’engagement est également un point fort des offres Sosh, qui permet aux clients de changer facilement de forfait ou de résilier leur contrat.
Le service client Sosh reçoit également des avis positifs pour son efficacité et sa réactivité. Les clients mentionnent la facilité de souscrire en ligne et la qualité du support en cas de problème. Toutefois, certains clients notent que le service client pourrait être amélioré en termes de disponibilité téléphonique, à l’inverse du service client par tchat qui est apprécié.
En matière d’abonnement internet, Sosh propose une seule offre, déclinable en ADSL ou en Fibre, avec des prix adaptés à différents besoins et budgets.
En conclusion, les avis sur la fibre Sosh sont globalement positifs, avec des clients satisfaits de la qualité de la connexion, des offres flexibles et de l’absence d’engagement. Les points d’amélioration concernent principalement le service client téléphonique et la disponibilité de la fibre dans certaines zones.
| Fibre Sosh avis positif | Fibre Sosh avis négatif |
|---|---|
|
|
Le débit internet Fibre Sosh : efficace et pas cher ?
Les débits internet Fibre Sosh sont identiques en envoi et en téléchargement. En effet, sur ses débits théoriques, l’opérateur annonce jusqu’à 300 Mb/s. Bien qu’il s’agisse de débits théoriques, et donc atteignables uniquement en réunissant les meilleures conditions, la majorité des utilisateurs de la fibre Sosh semblent être plutôt satisfaits de leur connexion à internet. En somme, ils la qualifient de fluide, stable et performante. Voici quelques avis pour vous faire une idée de ce que représente la qualité du réseau fibre Sosh (qui, rappelons-le, n’est ni plus ni moins la couverture réseau Fibre Orange avec des débits atténués).
Je suis plutôt satisfaite de ma connexion à internet avec sosh. C’est vrai qu’au début je pensais pas que ça fonctionnerait bien. Mais c’est vraiment bien et pas cher !
J’aime bien la boite sosh, pas cher et fonctionnel. Dommage pour la télé
Je suis content d’être passé chez Sosh. Par contre je suis un peu moins satisfait du service client. J’avais une question mais je peux appeler personne
TV et téléphonie fixe Sosh : l’avis général sur ces services
Pour rappel, le service TV Sosh est en option à 5 €/mois et sans engagement. Pour cela vous avez donc accès au décodeur TV UHD 4K d’Orange. Ce décodeur présente de manière générale, de très bons avis clients puisque s’il est connecté à une TV disposant de la technologie de la 4K, celui-ci vous procure une image digne de celle présentée au cinéma. De plus, la majorité des utilisateurs tendent à dire que le bouquet TV fourni avec l’option est plus que complet. En effet, les utilisateurs y trouvent un peu plus de 140 chaînes TV, et cela tant pour les enfants que pour les adultes.
Est notamment apprécié le fait de pouvoir enrichir le bouquet TV Orange avec d’autres offres Bouquet famille TV. Par ailleurs, l’interface du décodeur de la box permet également de se connecter à vos plateformes de streamings préférées telle que Netlfix, Diney+, Prime Video, Canal+, Paramount+ etc…
Toutefois, et parce que le monde n’est pas parfait, le décodeur présente parfois, selon les avis clients, de léger bug quant à la stabilité de la connexion. En effet, quelques clients rapportent devoir débrancher le décodeur et le rebrancher plus de 2 fois par mois. À vous de vous de voir si le ratio qualité prix est présent ou non. Pour nous, il n’en reste pas moins une très bonne offre.
Le service client de la boîte Sosh : satisfaisant ou pas ?
C’est là que ce joue la grande différence entre les avis des clients. En effet, nous avons deux écoles. Certains adorent le fait de joindre le service client directement par internet, et d’autres déplorent ne pas pouvoir joindre un conseiller directement par téléphone.
Il est certain que si votre problème est urgent, vous préférerez, comme tout à chacun, joindre directement quelqu’un par téléphone. Or chez Sosh, il est simplement et uniquement possible de joindre un conseiller par Chat ou par forum. La communauté est également disponible pour répondre à vos questions les plus basiques concernant l’offre.
Si toutefois vous tombez sur un utilisateur ayant été confronté au même problème que vous, alors vous pourrez potentiellement résoudre votre problème par vous même.
S’il y a tout de meme une chose à garder en tête, c’est que pour un prix aussi compétitif, nous ne pouvons pas prétendre à autant de service qu’avec un fournisseur d’accès à internet non low cost.
L’installation de la fibre Sosh à domicile : retour des expériences clients
Ici l’expérience client n’est pas unanime. En effet, tous les clients de la boite Sosh Fibre sont d’accord pour dire que le raccordement à la fibre s’est fait dans les meilleures conditions.
Cependant, il arrive que les techniciens ne se présentent pas à l’heure fixée du rendez-vous. Et mettons nous tout de suite d’accord sur un point, cela n’arrive pas seulement chez Sosh. C’est pourquoi quelques clients laissent des avis négatifs quant à l’installation de la fibre par Sosh. Certains ont du patienter plusieurs heures avant de voir leur raccordement à la fibre se faire contrairement à l’heure du rendez-vous initialement fixés.
Voici quelques avis recueillis concernant l’installation de la fibre :
Deux heures de retard ? Ça gêne que moi ? Je trouve ça franchement pas vraiment pro… Bon par contre après l’installation s’est bien passée, mais quand même !!!
On m’a décalé le rdv….
Conclusion : la fibre Sosh, ça vaut le coup ?
Pour conclure, chez Mezabo, nous aimons beaucoup l’offre Fibre Sosh. En effet, si nous devions donner un avis, nous vous conseillerons de foncer sur ce bon plan. Pourquoi ?
Dans un premier temps, vous bénéficier du réseau fibre Orange, et ce réseau est l’un des meilleurs sur le territoire français. De plus, les débits annoncés sont plus que raisonnables pour le prix de l’abonnement Sosh fibre. En effet, 300 mB/s que ce soit en envoi ou en téléchargement, c’est plus que suffisant pour une utilisation intensive sur internet; et cela, meme si vous êtes un gamer ou que vous passez votre temps à télécharger des fichiers volumineux.
La seule chose qui nous laisse un sentiment de trop peu, c’est que l’option TV est payante à 5€/mois. Aussi, nous préférerions pouvoir joindre un conseiller directement par téléphone. Mais n’est-ce pas tout simplement le moment d’évoluer avec notre temps ?
Conclusion : offre fibre pas cher et qualité du réseau Orange, on valide !
Comment souscrire à la box internet Sosh Fibre ?
Sosh, la marque à bas prix d’Orange, propose des offres d’abonnement internet attractives pour les clients souhaitant bénéficier d’une connexion haut débit sans engagement. La box Sosh Fibre est une solution idéale pour ceux qui recherchent un service internet de qualité à un tarif compétitif. Découvrez comment souscrire à cette offre et profiter des avantages offerts par Sosh.
Pour souscrire à la boîte Sosh Fibre, cliquez sur le bouton se trouvant ci-dessous. Comparez les différents forfaits disponibles pour choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins en matière de débit internet et d’appels illimités.
L’offre Sosh Fibre est adaptée aussi bien aux clients disposant d’une ligne ADSL qu’à ceux bénéficiant déjà d’une connexion fibre. Avant de souscrire, vérifiez l’éligibilité de votre ligne sur le site Sosh. Si votre ligne est éligible, vous pourrez alors procéder à la souscription en ligne en suivant les étapes indiquées.
Une fois votre offre choisie, vous devrez renseigner vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse et coordonnées bancaires. Vous recevrez ensuite un email de confirmation de votre souscription, ainsi que les détails concernant la livraison de votre box Sosh Fibre. N’oubliez pas de vérifier les conditions d’engagement et les frais éventuels liés à la résiliation de votre ancien contrat internet fixe.
En résumé, pour souscrire à la boîte Sosh Fibre, il suffit de cliquer sur le bouton « Je souscris à la box internet Sosh », vérifier l’éligibilité de votre ligne, choisir l’offre qui vous convient et suivre les étapes de souscription en ligne. Avec la box Sosh Fibre, profitez d’une connexion internet rapide et fiable, ainsi que de nombreux autres avantages tels que les appels illimités et les forfaits mobiles attractifs proposés par Sosh.
Quels sont les avis clients à propos de la fibre Sosh ?
Plutôt contente de cette option, ça paraît un peu cher mais j’ai plein de chaînes et le décodeur 4k est une tuerie !
J’ai du débrancher et rebrancher mon décodeur 3 fois ce mois ci je commence un peu a en avoir assez, en plus personne au téléphone !!!! Je vais arrêter de prendre l’option !!!
Je trouve ça un peu cher, mais les chaînes sont bien, mon fils est content
FAQ des avis Fibre Sosh
Est-ce que Sosh et Orange, c'est pareil ?
Orange est le fournisseur d’accès à internet historique. Cela veut pour ainsi dire qu’il détient le réseau tangible de la fibre. Sosh est une création Orange low cost. Ce qui vous permet d’avoir accès au réseau Orange, sur des débits plus bas, et à faible coût.
Pourquoi choisir Sosh plutôt que Orange ?
Choisir Sosh plutôt que Orange, c’est principalement pour le prix. En effet, Sosh propose un accès à la fibre et cela à partir de 20,99 €/mois. En effet, chez Orange, les offres fibre sont à partir de 24,99 €/mois, et cela avec quasiment les mêmes services. De plus, chez Sosh, vous n’aurez aucun engagement, contrairement à son créateur Orange qui vous engage automatiquement sur 12 mois.
Qui installe la fibre pour Sosh ?
Ce sont les techniciens Orange qui installent la fibre de la boite Sosh.
Comment se passe l'installation de la fibre Sosh ?
Après avoir souscrit la boite Sosh fibre, vous devrez convenir d’un rendez-vous avec des techniciens. Une fois le rendez-vous fixés, des professionnels se rendront chez vous pour effectuer le raccordement à la fibre.
Découvrez également notre avis sur les offres fibre des autres opérateurs :
À propos de l'auteur :
Clémentine est rédactrice chez Mezabo depuis octobre 2020. Elle parcourt chaque jour les actualités des forfaits mobiles et box internet, afin de vous communiquer les meilleurs bons plans du moment.
