Souscription Free : l’essentiel à savoir pour s’abonner à une offre Freebox ou Free mobile
Si vous souhaitez vous diriger vers l’opérateur Free pour votre prochaine souscription, que ce soit pour un forfait mobile ou un abonnement box internet, il est important d’être entièrement renseigné avant de vous lancer. Quelle offre choisir, de quelle manière y souscrire ou encore comment contacter le service client Free… Retrouvez ici toutes les informations nécessaires à la souscription d’une offre Free mobile.
Sommaire
Toutes les offres Free internet et mobile
160 Go dont 25 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Sans engagement
Accès premium appli Free Ligue 1
160 Go dont 20 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Galaxy S24 à 171€
300 Go en 5G dont 35 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Sans engagement
9,99€ & Data illimitée si abonné Freebox Pop
160 Go dont 20 Go à l'étranger
Appels et SMS illimités
Engagement 24 mois
Xiaomi 14 à 399€
ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s
Illimités fixes et mobiles France + 110 pays
230 chaînes TV + lecteur Blu-Ray
100€ remboursés sur vos frais de résiliation, Amazon Prime offert 6 mois
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Illimités mobiles France/DOM + fixes de 110 pays
230 chaines 4K + Player TV Free 4K
Répéteur Wi-Fi inclus, Prime Vidéo offert 6 mois
Box 4G, Box 5G jusqu'à 2.5 Gb/s
230 chaînes, OQEE Ciné, contrôle du direct, compatible Smart TV et mobiles.
Sans engagement
Box 4G jusqu'à 320 Mb/s
Le 1er mois est satisfait ou remboursé, Offre sans engagement
ADSL, Fibre jusqu'à 8 Gb/s
Illimités mobiles France + DOM et fixes de 110 pays
230 chaines 4K + Player TV Free 4K
Répéteur Wifi inclus, Prime Vidéo offert 6 mois
Fibre, + agrégation 4G jusqu'à 8 Gb/s
Illimités mobiles France, DOM et fixes de +110 pays
4K HDR 280 chaines + Netflix, Prime, et Disney+
Wifi 7, Répéteur Wifi inclus
L’essentiel à savoir sur la souscription Free
- Free Mobile propose 3 abonnements mobiles.
- L’opérateur propose également un panel de 3 offre box internet.
- Il existe trois manières de souscrire une offre Free : par téléphone, en ligne ou en boutique
Les offres mobiles et box internet chez Free : quelles options ?
Free, opérateur historique connu pour avoir été le premier à commercialiser des offres à prix cassés, n’a pas changé. Ainsi, en son catalogue, l’opérateur propose certainement une offre moins vaste de forfaits que ses concurrents, mais assez pour satisfaire les différents consommateurs et toujours à petit prix. Retrouvez donc ici la liste détaillée des forfaits mobiles et internet Free afin de trouver celui qui vous correspondra le mieux. Pour connaître notre avis plus précis sur Free, découvrez notre guide.
Les forfaits mobiles Free : lequel choisir ?
Comme dit précédemment, Free a choisi de commercialiser une gamme de forfaits mobiles étroite, mais en proposant des offres très différentes selon l’utilisation du potentiel client et toujours à bas prix.
En premier abonnement chez Free, nous retrouvons ainsi le 2h, 50 Mo. Ce forfait confère à ses utilisateurs 50 Mo de data internet en 4G/4G+, 2h d’appels par mois en France métropolitaine, ainsi que les SMS/MMS illimités. Dans cette (très petite) enveloppe de data mensuelle, vous aurez tout de même droit à ces mêmes 50 Mo d’internet en 4G depuis l’Europe et les DOM, ainsi que la même offre de communication téléphonique. Cet abonnement est au tarif de 2€ par mois seulement, et gratuit pour les abonnés Freebox !
Le petit + 🔍
Free met à la disposition de sa clientèle une option appelée “Booster” pour ce forfait, permettant pour 4,99€ par mois d’obtenir 1Go de data supplémentaire ainsi que les appels illimités en France métropolitaine. Est-ce que cela vaut le coup pour un abonnement ne coûtant que 2€ ? À vous d’en juger.
Le second abonnement mobile Free pas cher est une gamme de prix au-dessus, mais naturellement une gamme au-dessus en qualité. Énorme avancée ici pour l’offre internet puisque Free passe de 50 Mo à 110 Go de data mensuelle proposé. La moyenne de consommation de data des français étant d’environ 20 Go par mois, ce forfait est donc plutôt adapté à une grande partie des français. Ici, les appels, SMS et MMS y sont également illimités depuis l’Europe et les DOM, et 18 des 110 Go inclus dans le forfait y seront également accessibles. Ajoutez à ceci un accès premium à l’application Free Ligue 1 et vous avez ainsi le forfait Free mobile à 12,99€ par mois, pendant 1 an, puis 15,99€ mensuel ensuite avec passage en 5G.
Le troisième et dernier abonnement commercialisé par Free mobile double quasiment cette fois l’offre data de l’abonnement précédent. Force de 210 Go en 5G inclus dans l’abonnement, dont 25 Go disponibles à l’étranger, et non pas seulement en Europe et dans les DOM cette fois. Les clients choisissant ce forfait ont accès à 25 Go d’internet chaque mois dans + de 70 destinations (Canada, Australie, Israël, USA, Afrique du Sud..). Fini donc les vacances sans internet ou avec 50€ de hors-forfait au retour. Enfin, avec l’accès premium Free Ligue 1 également, cet abonnement très complet est au tarif plus qu’attractif de 19,99€ et seulement 9,99€ pour les clients Freebox. Sur les prix de ses forfaits mobile, Free a peu (ou pas) de concurrence.
Les abonnements box chez Free : toutes les caractéristiques
Les très célèbres “Freebox“, box internet de chez Free, sont également commercialisées au nombre de trois. Les Freebox Révolution, Freebox Pop et Freebox Delta sont assez complètes et chacune correspond à des attentes différentes. Retrouvez ci-dessous un tableau comparatif complet sur les Freebox : offre internet, fibre ou Wi-Fi, bouquet TV ou encore téléphonie… Tout pour vous faire une idée sur la box internet qui vous correspondrait le mieux chez Free.
| Les offres box internet chez Free | |||
|---|---|---|---|
| Les services avec Free | 
Freebox Revolution |
Freebox Pop |
Freebox Delta |
| Internet | Débits jusqu’à 1Gbit/s en téléchargement et 600 Mbit/s en envoi | Débits jusqu’à 5 Gbit/s en téléchargement et 700 Mbit/s en envoi avec le Wi-Fi 6 + 1 répéteur Wi-Fi | Débits jusqu’à 8 Gbit/s en téléchargement et 700 Mbit/s en envoi avec le Wi-Fi 6E + 1 répéteurs Wi-Fi |
| TV | 270 chaînes + OQEE Ciné Canal + Séries inclus 12 mois Prime Vidéo inclus 6 mois |
270 chaînes + OQEE Ciné Canal + Séries inclus 12 mois Prime Vidéo inclus 6 mois Disney+ inclus 3 mois |
270 chaînes + OQEE Ciné Netflix Essentiel et Prime Video inclus Canal+ Séries inclus 12 mois Disney+ inclus 3 mois |
| Téléphonie fixe | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France | Appels illimités vers les téléphones fixes en France métropolitaine, Union Européenne, DOM, USA et Canada | |
| Engagement | 12 mois | ||
| Prix | 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois | 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois | 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois |
ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s
Illimités fixes et mobiles France + 110 pays
230 chaînes TV + lecteur Blu-Ray
100€ remboursés sur vos frais de résiliation, Amazon Prime offert 6 mois
ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s
Illimités mobiles France/DOM + fixes de 110 pays
230 chaines 4K + Player TV Free 4K
Répéteur Wi-Fi inclus, Prime Vidéo offert 6 mois
Fibre, + agrégation 4G jusqu'à 8 Gb/s
Illimités mobiles France, DOM et fixes de +110 pays
4K HDR 280 chaines + Netflix, Prime, et Disney+
Wifi 7, Répéteur Wifi inclus
Souscrire Free mobile : quelles sont les options disponibles ?
Si une offre Freebox ou mobile vous attire, il est donc temps de savoir de quelle manière vous allez donc y souscrire. Comme beaucoup d’opérateurs, Free Mobile est disponible pour souscrire un forfait via plusieurs moyens. Alors que certains opérateurs virtuels n’auront pas la chance de pouvoir accueillir leur clientèle directement en magasin, ou d’autres n’auront pas de numéro pour écouter leurs utilisateurs, Free est complet sur ce point. Les potentiels clients choisissent ainsi leur moyen de souscription chez Free par leur aisance sur le web ou autre. Nous vous montrons donc ici toutes vos options.
Souscrire un abonnement en boutique Free Center
La façon de souscrire un forfait mobile Free ou box internet la plus traditionnelle est de se rendre en boutique Free, avec ou sans rendez-vous. En France, Free mobile compte pas moins de 130 boutiques Free, il y a donc une chance que l’une d’entre elles se trouvent peu loin de chez vous. Certaines personnes préfèreront donc, si la proximité le leur permet, de se rendre directement face à un conseiller s’ils ont un réel besoin d’être aiguillé. Le petit plus, si la boutique se trouve être bondée lors de votre passage, puisqu’il n’y a pas forcément besoin de rendez-vous : Free met en libre-service dans ses Free Center des bornes interactives : vous pouvez y souscrire un abonnement mobile et repartir directement avec la carte SIM déjà activée.
Bon à savoir 💡
Si vous vous rendez en boutique Free, contrairement à la souscription de chez vous directement, vous n’aurez alors pu accès à l’entièreté de vos papiers une fois sur place. Il vaut donc mieux savoir avec lesquelles vous rendre en boutique Free Center. Les papiers nécessaires à la souscription d’un forfait mobile ou box chez Free sont les suivants :
- un justificatif d’identité
- un justificatif de domicile datant de moins de trois mois
- Un RIB.
Souscrire un abonnement Free par téléphone : quel numéro appeler ?
Une autre option si le futur client Free ne souhaite pas souscrire un forfait seul, sur internet, est d’en discuter par téléphone. Parler à un conseiller au téléphone vous permettrait ainsi de pouvoir être aiguillé du début à la fin : du choix de votre forfait à sa validation en ligne en passant par quelles pièces justificatives préparer. L’appel d’un conseiller est le meilleur des deux mondes : avoir toute l’aide nécessaire sans avoir à vous déplacer chez Free.
L’aide de Mezabo ☎️
Si souscrire un forfait Free Mobile en passant par téléphone vous rassure, en appelant le numéro ci-dessous, nous vous aidons à souscrire rapidement le forfait de votre choix. Cette option est pratique pour les personnes préférant entendre un interlocuteur pour ce genre de services. Vous serez alors accompagné pendant votre souscription chez Free et pourrez, par ailleurs, poser toutes vos questions relatives au forfait mobile. Contactez un des conseillers par téléphone au 09 71 00 32 59 pour toute aide.
(Disponible du lundi au vendredi de 09 h à 19 h et le samedi de 10 h à 17 h).
S’abonner chez Free en ligne : les étapes
Enfin, pour les personnes les plus débrouillardes qui ne ressentiront pas le besoin d’échanger avec qui que ce soit pour souscrire un forfait mobile ou une Freebox chez Free Mobile. Il reste évidemment l’option de souscrire en ligne sur leur site internet, seul. Les démarches sont désormais assez simples et rapides.
-
- Il vous faudra d’abord sélectionner l’abonnement de votre choix sur le site internet de Free mobile, juste ici.
- Une fois sélectionné, vérifiez donc que les options sont bien celles que vos aviez en têtes, et mettez l’abonnement dans votre panier.
- Une fois cette simple étape validée, le reste sera ludique : au fur et à mesure des étapes, vous y verrez détaillés les papiers et autres justificatifs dont vous aurez besoin pour valider votre abonnement Free ! Et le tour est joué.
FAQ de la souscription Free
Comment souscrire un abonnement Free ?
Comme expliqué précédemment, souscrire une Freebox ou autre offre mobile peut se faire de plusieurs manières. En boutique avec ou sans rendez-vous, en ligne sur le site internet de Free, ou encore par téléphone avec l’aide de Mezabo au 09 71 00 32 59
Comment avoir le forfait Free à 9.99 ?
L’offre Free “à 9.99”, correspond en réalité à l’abonnement 110 Go de l’opérateur. Commercialisé chez Free au tarif de 19,99€ il est en effet accessible à 9,99€ pour les abonnés Freebox !
Comment joindre un conseiller Free ?
Si vous avez le moindre problème avec votre Freebox ou autre offre mobile, et que vous souhaitez joindre un conseiller pour y voir plus clair. Vous pouvez entrer en relation avec l’un d’eux au 09 71 00 32 59 ou sur votre espace client en ligne.
Vous souhaitez connaître la procédure de souscription des autres opérateurs ? Découvrez nos guides sur le sujet :
À propos de l'auteur :
Depuis son arrivée chez Mezabo en octobre 2022, Julie se consacre à dénicher les informations les plus récentes sur les télécommunications. Spécialiste des offres iPhone avec forfait et des forfaits économiques, elle rédige des articles qui non seulement vous présentent les offres les plus avantageuses, mais vous fournissent également des conseils pratiques pour naviguer dans le monde des lois sur la téléphonie.
