Orange souscription : Comment ça marche ? (Forfait mobile et box internet)

Orange souscription

La souscription chez Orange peut se faire de différentes manières, que ce soit en ligne, en appelant le service client, ou en se rendant dans une boutique physique. Dans cet article, nous allons vous présenter les avantages et les inconvénients de chaque méthode, ainsi que les astuces pour éviter les files d’attentes téléphoniques et physiques grâce à Mezabo. Par ailleurs, nous allons explorer les différentes manières de souscrire chez Orange, que ce soit pour un forfait mobile 4G ou 5G, ou pour une box internet fibre ou ADSL. Enfin, nous allons également comparer les différentes offres disponibles pour chacun de ces services.

logo orange

170 Go en 5G dont 100 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Multi-SIM Internet

5G
22.99€/mois
pendant 6 mois puis 34.99€
Logo Orange Galaxy S24

200 Go en 5G dont 120 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Engagement 24 mois

Galaxy S24 à 279€

5G Galaxy S24 à 279€
35.99€/mois
pendant 6 mois puis 47.99€
logo orange xiaomi14

200 Go en 5G dont 120 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Engagement 24 mois

Xiaomi 14 à 299€

5G Xiaomi 14 à 299€
35.99€/mois
pendant 6 mois puis 47.99€
logo orange

200 Go en 5G dont 120 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Engagement 24 mois

Multi-SIM Internet

5G
35.99€/mois
pendant 6 mois puis 47.99€
logo orange

240 Go en 5G dont 140 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Engagement 24 mois

Appels illimités vers USA/Canada

5G
67.99€/mois
logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Pas de décodeur TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

19.99€/mois
pendant 6 mois puis 33.99€
Plus d'infos
Être rappelé
logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 500 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

24.99€/mois
pendant 6 mois puis 42.99€
Plus d'infos
Être rappelé
logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV

Répéteur wifi, 2ème décodeur TV

29.99€/mois
pendant 6 mois puis 51.99€
Plus d'infos
Être rappelé
logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV et Replay Max

Répéteurs Wifi, Airbox 20 Go, Livebox 7

34.99€/mois
pendant 6 mois puis 57.99€
Plus d'infos
Être rappelé
logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

39.99€/mois
Plus d'infos
Être rappelé

Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

L’essentiel sur la souscription Orange (Livebox + forfait mobile)
Appeler un conseiller
Souscrire en ligne un forfait mobile Orange
Souscrire en ligne une Livebox Orange

Les différentes manières de souscription

Souscrire une offre Orange peut se faire de bien des manières. Seulement, laquelle est la plus pratique, laquelle vous convient le mieux, et laquelle vous permet de profiter des meilleurs bons plan ?

C’est ce que nous allons tenter de résoudre ici. En effet, vous disposez des solutions suivantes afin de souscrire une offre mobile ou internet Orange :

  • Souscrire par téléphone avec un conseiller
  • Souscrire directement en ligne sur notre site internet
  • Vous déplacez directement en boutique

Orange souscription forfait mobile 4G et 5G

Vous trouverez ici le guide complet de la souscription aux forfaits mobile Orange. En détail, vous trouverez l’ensemble des offres mobile sans engagement Orange, et les forfaits 5G Orange ainsi qu’un lien menant à la souscription. Par ailleurs, vous trouverez l’ensemble des documents à prévoir afin de finaliser un contrat avec votre nouvel opérateur. Enfin, vous trouverez une rubrique concernant les frais à prévoir pour toute ouverture de contrat chez cet opérateur.

Comparatif des forfaits mobile Orange 4G et 5G

Les forfaits mobile 4G et 5G Orange
100 Go
Appels, SMS et MMS illimités
Sans engagement
16,99 €/mois pendant 12 mois puis 31,99 €
170 Go
Appels, SMS et MMS illimités
Sans engagement
22,99 €/mois pendant 12 mois puis 34,99 €
200 Go 5G
Appels, SMS et MMS illimités
Engagement 24 mois
32,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €
240 Go 5G
Appels, SMS et MMS illimités
Engagement 12 mois
52,99 €/mois pendant 12 mois puis 64,99 €

Souscrire un forfait mobile Orange en ligne, comment ça marche ?

Pour souscrire un forfait Orange vous devez :

pour être redirigé vers le site de l’opérateur
Choisissez le forfait mobile Orange auquel vous souhaitez souscrire
Entrez vos informations personnelles, bancaires et transmettez les documents demandés
Signez le contrat reçu dans votre boîte mail et retournez-le sur l’espace de souscription.
Si votre souscription est acceptée par Orange, alors vous recevrez votre nouvelle carte SIM directement dans votre boîte aux lettres sous 7 jours (ouvrables).

Quels sont les documents à prévoir ?

Si vous êtes un nouveau client Orange mobile, il vous faudra fournir quelques documents lors de la souscription. En effet, souscrire une ligne téléphonique nécessite d’avoir certains documents en sa possession. Par ailleurs, n’ayez aucune inquiétude, si vous souscrivez en ligne ou par téléphone, il vous suffit d’envoyer vos documents directement par mail ou sur l’espace de souscription.

Concernant la liste des documents, il vous faut :

  • Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport),

  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. Bien évidemment, une facture téléphonique ne conviendra pas ici. Il vous faut une facture d’électricité ou d’eau par exemple.

Les frais d’ouverture de contrat pour un forfait mobile Orange

Il n’y a aucun frais à prévoir quant à l’ouverture d’un contrat mobile chez l’opérateur Orange. Les frais sont à prévoir uniquement si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur et que vous souhaitez souscrire une nouvelle offre. Pour cela, votre ancien opérateur est en droit de vous réclamer la totalité des mensualités restantes dues au titre de la première année d’engagement. Ainsi que le tiers de chaque mensualité restante due au titre de la seconde année d’engagement. N’hésitez pas à consulter notre dossier traitant de la Loi Chatel, qui sert à réguler l’ensemble des frais de résiliations des forfaits mobile et box internet Livebox.

Orange souscription box internet fibre et ADSL

Une souscription à une offre box internet Livebox Orange ne change pas d’une souscription à une offre de forfait mobile. En effet, les mêmes choix s’offrent à vous. Bien évidemment, pour des questions de praticité, nous vous invitons fortement à souscrire directement en ligne. Cela vous évite de patienter directement en boutique ou encore de patienter au téléphone.

Comparatif des offres Livebox internet Orange

logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Pas de décodeur TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

19.99€/mois
pendant 6 mois puis 33.99€
Plus d'infos
Être rappelé
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ADSL, Fibre jusqu'à 500 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

24.99€/mois
pendant 6 mois puis 42.99€
Plus d'infos
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logo orange

ADSL, Fibre jusqu'à 2 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV

Répéteur wifi, 2ème décodeur TV

29.99€/mois
pendant 6 mois puis 51.99€
Plus d'infos
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ADSL, Fibre jusqu'à 5 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV et Replay Max

Répéteurs Wifi, Airbox 20 Go, Livebox 7

34.99€/mois
pendant 6 mois puis 57.99€
Plus d'infos
Être rappelé
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ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s

Appels illimités vers les fixes

Décodeur 4K : jusqu'à 140 chaines TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

39.99€/mois
Plus d'infos
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Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles

Décodeur 4K : 140 chaînes TV

Livebox 5 avec Wifi intelligent

Les Livebox Orange
Livebox Fibre
Jusqu’à 500 Mb/s en envoi, et 500 Mb/s en téléchargement
TV d’Orange
24,99 €/mois pendant 12 mois puis 42,99 €/mois
Engagement 12 mois
Livebox Up Fibre
Jusqu’à 600 Mb/s en envoi, et 2 Gbit/s partagés en téléchargement
TV d’Orange
32,99 €/mois pendant 12 mois puis 50,99 €/mois
Engagement 12 mois
Livebox Max Fibre
Jusqu’à 800 Mb/s en envoi, et 2 Gbit/s partagés en téléchargement
TV d’Orange
37,99 €/mois pendant 12 mois puis 55,99 €/mois
Engagement 12 mois
Livebox ADSL
Internet Haut Débit ADSL ou VDSL2
TV d’Orange
24,99 €/mois pendant 12 mois puis 38,99 €/mois
Engagement 12 mois
Livebox Up ADSL
Internet Haut Débit ADSL ou VDSL2
TV d’Orange
32,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois
Engagement 12 mois
Livebox Max ADSL
Internet Haut Débit ADSL ou VDSL2
TV d’Orange
37,99 €/mois pendant 12 mois puis 51,99 €/mois
Engagement 12 mois

Les étapes à suivre pour la souscription d’une Livebox

Pour souscrire une Livebox fibre ou ADSL Orange, veuillez suivre les étapes suivantes :

pour être redirigé vers le site de l’opérateur
Choisissez la Livebox Orange auquel vous souhaitez souscrire
Entrez vos informations personnelles, bancaires et transmettez les documents demandés
Signez le contrat reçu dans votre boîte mail et retournez-le sur l’espace de souscription.
Choisissez le mode de livraison que vous souhaitez pour recevoir vos nouveaux équipements (point relais, à domicile, en boutique).
Sélectionnez parmi les choix proposés, un créneau auquel vous êtes disponible afin de recevoir les techniciens Orange afin d’installer votre nouveau matériel.

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une Livebox Orange ?

Si vous souhaitez ouvrir une Livebox Orange, il est important de prévoir certains documents pour faciliter le processus. Tout d’abord, vous devez avoir une pièce d’identité en cours de validité, comme une carte d’identité ou un passeport.

Ensuite, vous devrez fournir un justificatif de domicile datant de moins de trois mois, qui peut être une facture d’électricité, de gaz ou de téléphone fixe. Si vous êtes locataire, vous devrez également présenter une attestation de votre bailleur confirmant que vous êtes bien locataire du logement en question.

Enfin, il vous sera demandé de fournir un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique. Gardez à l’esprit que ces documents peuvent varier selon votre situation et l’offre choisie, il est donc préférable de vérifier directement avec Orange pour obtenir une liste complète et à jour des documents nécessaires.

Les frais d’ouverture de contrat pour une Livebox internet Orange

Les frais d’ouverture de contrat pour un abonnement box internet Orange varient en fonction de l’offre choisie et de la durée d’engagement. En général, les frais d’activation sont de l’ordre de 10 à 40 euros.

Il est important de vérifier les conditions de l’offre avant de souscrire pour connaître les éventuels frais d’activation et autres coûts associés. De plus, il est possible de négocier avec un conseiller Orange pour obtenir une réduction ou une exonération des frais d’ouverture, en fonction de votre profil et de votre historique en tant que client.

En résumé, les frais d’ouverture de contrat pour un forfait mobile Orange dépendent de plusieurs facteurs et peuvent varier en fonction des promotions en cours, de la durée d’engagement et de la négociation avec un conseiller.

Les avantages à souscrire un forfait mobile ou une Livebox chez Orange

Orange est l’opérateur n°1 des réseaux mobile en France Métropolitaine selon l’ARCEP, et cela, depuis 11 années consécutives. De plus, l’opérateur obtient de très bons avis quant à la réactivité de son service client. En effet, le service client Orange se veut être disponible, à l’écoute, et à la recherche active de solution si un problème se présente. Tant pour les forfaits mobile que pour les box internet.

Autrement, l’opérateur dispose de la meilleure connexion en 5G sur l’ensemble du territoire. En effet, en termes de débit, tant en 4G, 5G, qu’en fibre ou en ADSL, l’opérateur dispose de résultats plus que satisfaisant. Cela permet à chaque abonné Orange de bénéficier d’une connexion à internet fluide et stable. Et cela, peu importe où la personne se situe en France, et peu importe le trafic qu’il y a sur le réseau internet de l’opérateur.

Enfin de compte, choisir Orange, c’est avant tout s’assurer de choisir une connexion à internet performante. Beaucoup trouve à en redire quant aux prix pratiqués par l’opérateur. Nous avons tendance à le justifier de part l’excellence de la couverture réseau mobile Orange que par la qualité du réseau fibre et ADSL.

Tip’s : éviter les fils d’attentes téléphonique et physique grâce à Mezabo

Service client Mezabo

Mezabo ce n’est pas qu’un comparateur de forfait mobile et de box internet. En effet, notre plateforme vous permet également de souscrire directement en ligne. Mais pas seulement, nous disposons d’une plateforme téléphonique située en France. Qu’il s’agisse d’un forfait mobile ou d’une box internet Orange, vous serez accompagné tout au long de la souscription, tant pour vous aider à choisir votre offre que pour finaliser votre nouveau contrat.

Contacter un conseiller : 

Si vous souhaitez être assistés lors de votre souscription, n’hésitez pas à contacter un des conseillers Mezabo par téléphone au 09 71 00 32 59. Vous serez alors accompagné pendant votre souscription, et vous pourrez, par ailleurs, poser toutes vos questions relatives au forfait mobile ou Livebox en question. 

(Disponible du lundi au vendredi de 09 h à 19 h et le samedi de 10 h à 17 h).

FAQ de la souscription Orange

Comment souscrire un contrat chez Orange ?

Pour souscrire un contrat chez Orange, il vous suffit de :

  • Passer par un comparateur en ligne pour bénéficier des meilleures offres,

  • Les contacter directement par téléphone,

  • Vous rendre en boutique physique à côté de chez vous.

Comment contacter Orange pour s'abonner ou pour devenir client ?

Orange est joignable au 3900 (du lundi au samedi de 8h à 20h), pour toute nouvelle souscription à un contrat.

Comment souscrire à un forfait internet Orange ?

Pour cela, nous vous conseillons de passer par un comparateur de forfait mobile Orange. En effet, il vous suffit de cliquer sur le forfait mobile orange qui vous intéresse, vous serez automatiquement redirigé sur le site de l’opérateur. Entrez vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires. Enfin, signez le contrat reçu par mail, retournez-le, et attendez votre nouvelle carte SIM à domicile dans les 7 jours suivants la souscription.

Vous souhaitez connaître la procédure de souscription des autres opérateurs ? Découvrez nos guides sur le sujet :


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