Forfaits mobile Free : des offres à petit prix et sans engagement

Data illimitée avec la dernière offre Free

Pour terminer en beauté, voici le dernier forfait qui complète la gamme de forfaits mobiles de l’opérateur. Ce forfait 5G illimité est vendu 19,99 € par mois pour les personnes n’ayant aucun abonnement box chez Free. Cependant, avec un abonnement box vous bénéficiez d’un tarif promotionnel de 15,99€/mois. Encore mieux, avec la Freebox Pop (et uniquement avec cette box) le forfait tombe à 9,99€/mois ! Avec le forfait mobile Free illimité, vous bénéficiez :

• des appels, SMS et MMS illimités vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine et plus de 65 destinations à travers le monde
• De 150 Go de data par mois en 4G et 5G si vous n’êtes pas abonné Freebox, ou bien de la data illimitée si vous êtes abonnés Freebox.
• de 25 Go en 4G chaque mois depuis les pays de + de 65 destinations dans le monde.

Tableau comparatif des forfaits mobile Free

Débits 3G, 4G et 5G chez Free

Dans ses informations contractuelles, l’opérateur indique que le débit maximum théorique proposé atteint :

• les 325 Mbit/s en 4G+ en download ( contre 50 Mbit/s en upload),
• les 150 Mbit/s en 4G en download et 30 mb/s en upload
• les 21 Mbit/s en 3G en download ( et 11,5 Mbit/s en upload).

Free ne mentionne cependant pas le débit théorique qu’il serait possible d’atteindre avec sa 5G mis à part le fait qu’il serait 3 fois supérieur à son réseau 4G.

Gérer ses services Free Mobile

Il est très facile de gérer ses forfaits et services avec Free. Directement depuis votre espace client, vous gérez tout ce qu’il faut comme bon vous semble. C’est une chose à savoir avant de souscrire, tout se retrouve facilement sur votre compte : factures, options, demande d’aide…

L’espace abonné de son offre

Bien évidemment, votre forfait Free inclut l’accès à un espace abonné via lequel tout peut être géré. Rien d’exceptionnel, inclure ce service est le minimum pour que le client puisse gérer son abonnement comme il l’entend.

Sont accessibles sur cet espace de nombreuses informations importantes comme vos paiements, vos factures, votre forfait, votre adresse postale, etc. Votre espace abonné pourra vous permettre de résilier votre offre, changer pour un autre forfait Free en promo ou encore suivre votre consommation en temps réel.

Ainsi, grâce à cet espace, vous allez pouvoir faire en sorte de maintenir votre consommation en dessous de la limite qui vous est autorisée par votre forfait. Finalement, cet espace joue le rôle d’intermédiaire entre vous et votre fournisseur.

Enfin, à noter qu’il est aussi possible de passer par l’espace abonné pour changer de numéro si besoin, mais également pour déclarer le vol ou la perte de votre téléphone portable.

Comment souscrire un forfait mobile Free ?

La souscription d’un forfait mobile sans engagement chez Free se passe au choix :

• En ligne sur le site de l’opérateur.
• Dans l’une des 62 boutiques « Free center ».
• Sur l’une des centaines de bornes interactives installées partout sur le territoire, qui permettent d’acheter une carte sim prépayée.

Comment contacter le service après-vente ou SAV ?

Vous pouvez contacter le SAV Free Mobile via l’un des nombreux canaux mis à disposition de l’abonné (dont certains identiques à ceux évoqués précédemment pour la souscription à une offre). Vous aurez donc le choix parmi l’assistance :

• En ligne
• En boutique
• Par téléphone (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) en appelant le SAV au 3244 (appel gratuit depuis une ligne Free)
• Par téléphone depuis l’étranger : +33 1 78 56 95 60
• Par courrier : Free Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08

Comment appeler le répondeur ou la messagerie vocale de son forfait Free ?

Vous pouvez écouter vos messages vocaux reçus l’un des nombreux canaux mis à disposition de l’abonné, au choix :

• En ligne via son espace abonné.
• En composant le 666 depuis votre mobile.
• En utilisant la Messagerie Vocale Visuelle de votre smartphone (il faut activer au préalable l’option gratuite via votre espace abonné).
• En les recevant par mail sous forme de fichier audio (option à activer préalablement depuis le compte client).

Les réductions grâce aux forfaits avec box internet

Les réductions grâce aux Freebox peuvent être appliquées sur le forfait à 2€ et celui à 19,99€. De ce fait, en ayant n’importe quelle Freebox le forfait à 2€ de Free passe à 0€. Pour ce qui est du forfait à 19,99€, il passe à 15,99€ avec une box. Encore mieux, si vous avez la Freebox Pop, ce forfait passe alors à 9,99€/mois. Un forfait Free à moitié prix !

Parfois, Free organise également des périodes ventes privées de forfait mobile. Cliquez sur le lien précédent pour être tenu au courant.

Quels sont les avis clients à propos des forfaits Free ?

Tous les avis clients

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Notre avis sur les abonnements téléphoniques Free

Free Mobile est le dernier opérateur mobile entrant sur le marché de la téléphonie mobile en France. Il cumule donc encore quelques erreurs de jeunesse, surtout au niveau de la qualité et la fiabilité de son réseau. De même, lorsque vous passez sur une antenne Orange via le contrat d’itinérance, votre débit sera fortement limité. Nous ne saurons ainsi conseiller ces forfaits aux plus geek d’entre vous ayant besoin d’une vitesse et qualité de connexion sans faille.

Cependant, les forfaits Free sont parmi les plus compétitifs du marché avec le plus de services inclus pour le même prix. Le rapport qualité/prix est alors excellent. Surtout qu’il s’agit du seul opérateur à proposer l’utilisation de son forfait mobile dans un très grand nombre de pays et de destinations en Europe et même dans le monde entier, de quoi ravir les amateurs de voyages !

Enfin, l’opérateur est le seul en France à proposer un forfait mobile avec data illimitée ! En effet, le forfait Free à 19,99€ vous permet d’avoir internet en 4G en illimité si vous êtes abonné Freebox (sinon, c’est limité à 100 Go). Ce forfait mobile propose bien sûr les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, mais aussi vers de très nombreuses destinations ! C’est donc un forfait mobile sans engagement très complet.

Conclusion sur l’opérateur Free Mobile et les forfaits mobile Free

Pour résumer de façon très simple, si vous cherchez un forfait mobile pas cher et sans engagement, avec de nombreux services, vous savez où aller. Prenez garde tout de même à bien vérifier la qualité du réseau mobile Free à côté de chez vous de votre travail. En effet, l’opérateur est encore jeune, et couvre moins bien le territoire que ses concurrents, c’est bien normal. Quoiqu’il parvient mois après mois à les rattraper doucement, mais surement ! Affaire à suivre !

Si vous n’avez pas été convaincus par les forfaits mobile Free, n’hésitez pas à comparer tous les forfaits mobiles pas chers du moment.