APN Prixtel : configuration de la connexion internet et MMS
Vous venez de souscrire un forfait mobile chez Prixtel mais ne parvenez pas à recevoir vos MMS ? Pire encore, vous ne pouvez même pas vous connecter à internet. Bonne nouvelle, nous avons une idée du problème que vous rencontrez, et cela provient sûrement de votre APN. Vous trouverez ici le mode d’emploi pour créer un nouvel APN, en fonction du réseau sur lequel avez souscrit (Orange ou SFR) et fonction du modèle de votre téléphone. Vous trouverez également quoi faire si jamais la création d’un nouvel APN ne résout en rien votre problème.
Sommaire
Explication de l’APN : qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert ?
L’APN (Access Point Name), appelé en français “Noms des Points d’Accès” vous permet de pouvoir vous connecter à internet sur le réseau mobile d’un opérateur chez qui vous avez souscrit un forfait mobile Prixtel. L’APN vous permet également de pouvoir envoyer et réceptionner des MMS.
D’ordre naturel, les APN sont automatiquement configurés par l’opérateur. Une fois la carte SIM insérée dans un téléphone, l’APN se paramètre et vous permet donc d’avoir accès à une connexion 4G ainsi que la réception/envoi des MMS.
Toutefois, il se peut que cet APN ne se configure pas et qu’il vous prive de l’utilisation totale de votre forfait mobile Prixtel. Pour résoudre votre problème, vous pouvez configurer vous-même votre APN, en prenant garde à respecter à la lettre les informations de l’APN. En effet, un mauvais paramétrage risque d’entraîner une incapacité totale à utiliser internet, envoyer et réceptionner des MMS depuis votre carte SIM.
De plus, si vous souhaitez effectuer cette manipulation, il vous faut prendre plusieurs paramètres en compte. Dans un premier temps, si vous avez souscrit chez Prixtel, vous êtes soit sur le réseau Orange (pour ceux qui ont eu le choix), soit sur le réseau SFR. Il vous faut savoir quel réseau vous utilisez pour trouver le bon APN. Ensuite, vous devez adapter les informations de l’APN en fonction du modèle de votre téléphone, à savoir iOS ou Android.
Configuration de l’APN Prixtel internet 4G et MMS sur le réseau Orange
Dans le cas où vous avez souscrit un forfait mobile Prixtel avant la cession de partenariat avec Orange, alors vous avez probablement choisi ce dernier pour votre réseau mobile. Dans ce cas, vous devez vous référer aux informations qui suivront pour paramétrer votre APN. Restez tout de même vigilant en choisissant le bon système d’exploitation de votre téléphone, en l’occurrence, Android ou iOS.
Vous trouverez dans le tableau ci-après, le chemin d’accès afin de créer un nouvel APN en fonction du modèle de votre téléphone.
Chemin d’accès à la création d’un nouvel APN | |
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Sur iOS | Sur Android |
Réglages Données cellulaires Réseau de données cellulaires Créer un nouvel APN |
Paramètres Sans fils et réseaux Réseaux mobiles Noms des points d’accès Nouvel APN |
Paramétrer l’APN sur un iOS (iPhone)
Si vous possédez un smartphone de la marque Apple, à savoir un iPhone avec un système d’exploitation IOS, alors voici les APN à enregistrer :
APN Prixtel Internet sur le réseau Orange (iOS)
- Nom du point d’accès : orange.fr
- APN : orange
- Proxy => doit être vide
- Port => doit être vide
- Nom d’utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : default,supl
- Protocole APN : IPv4/IPv§
APN Prixtel MMS sur le réseau Orange (iOS)
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Mot de passe : orange
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : mms
Paramétrer l’APN sur un Android (Samsung, Xiaomi, Google Pixel, etc.)
Dans le cas de figure où vous êtes en possession d’un smartphone avec un système d’exploitation Android, utilisez les APN suivants afin d’établir une connexion à internet et réceptionner les MMS :
APN MMS sur le réseau Orange (Android)
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Nom d’utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : mms
APN Internet sur le réseau Orange (Android)
- Nom : Orange World
- APN : orange
- Nom d’utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : default,supl
Configuration de l’APN Prixtel internet et MMS sur le réseau SFR
Aujourd’hui, il n’est plus possible de choisir entre l’opérateur Orange et SFR lors de la souscription à un forfait mobile pas cher Prixtel. Ceci étant dit, si vous avez souscrit récemment, vous êtes alors forcément sur le réseau SFR. Dans ce cas, vous trouverez ci-après l’ensemble des informations à renseigner afin de créer un nouvel APN sur votre téléphone, qu’il soit iOS ou Android.
Paramétrage de l’APN sur iOS
Si vous êtes en possession d’un iPhone, merci de prendre en compte les paramètres suivants pour la création d’un nouvel APN internet/MMS :
APN MMS sur le réseau SFR (iOS)
- Nom du point d’accès : sl2sfr
- MMSC : http://mms1
- Proxy MMS : 10.151.0.1:8080
APN Internet sur le réseau SFR (iOS)
Nom du point d’accès : sl2sfr
Paramétrage de l’APN sur Android
Si vous avez un téléphone Android (de type Samsung, Xiaomi, Google Pixel, etc.), voici les informations afin de créer de nouveaux points d’accès mobile :
APN MMS sur le réseau SFR (Android)
- Nom : SFR webphone MMS
- APN : sl2sfr
- Proxy MMS : 10.151.0.1
- MMSC : http://mms1
- Type d’APN : mms (en minuscules)
- Port MMS : 8080
APN Internet sur le réseau SFR (Android)
- Nom : SFR webphone
- APN : sl2sfr
- Type d’APN : default,supl,internet
- MCC : 208
- MNC : 10
Pourquoi l’APN Prixtel ne fonctionne t-il pas sur mon téléphone ?
Si la procédure de création d’un nouvel APN ne vous permet toujours pas de vous connecter en 4G ou d’envoyer/réceptionner des MMS, alors le problème ne vient peut-être pas de là. En effet, il se peut que la configuration de l’APN ne soit pas la cause de vos déboires.
Dans le doute, plutôt que d’essayer de nombreuses tentatives risquant de bloquer définitivement votre réseau, nous vous invitons à contacter votre opérateur. Cela vous permettra d’être mis en contact directement avec un conseiller Prixtel.
Pour contacter le service client Prixtel, vous pouvez poser votre question à un conseiller en ligne 24h/24 et 7 jours/7 via l’assistance en ligne en vous connectant sur votre compte. Pour cela, rendez-vous directement sur le site de l’opérateur dans la rubrique “Mon compte”. Vous pouvez également poster un message sur le forum Prixtel afin de vous faire aider des autres utilisateurs qui ont probablement rencontré le même problème que vous.
Vous passez par un autre opérateur ? Découvrez les différents guides vous expliquant comment configurer l’APN de votre opérateur :
- Le guide de l’APN Syma
- Le guide de l’APN Lycamobile
- Le guide de l’APN Orange
- Le guide de l’APN Free
- Le guide de l’APN Bouygues
- Le guide de l’APN SFR
- Le guide de l’APN Lebara
- Le guide de l’APN Youprice
Découvrez également notre guide sur notre avis Prixtel (et celui des clients), retrouvez également notre page sur la résiliation Prixtel.
FAQ sur l’APN Prixtel
Quels sont les APN Prixtel ?
Les APN sont différents en fonction du réseau sur lequel vous utilisez le forfait. Seulement, aujourd’hui, vous pouvez seulement souscrire sous le réseau SFR, voici les APN en fonction du système d’exploitation du téléphone :
iOS :
Nom du point d’accès : sl2sfr
Android :
- Nom : SFR webphone
- APN : sl2sfr
- Type d’APN : default,supl,internet
- MCC : 208
- MNC : 10
Comment régler l'APN Prixtel ?
Pour vous rendre dans le menu de configuration d’un APN, vous devez :
- Vous rendre dans “Paramètres”,
- Cliquer sur “Sans fils et réseaux”,
- Puis sur “Réseaux mobiles”,
- Et enfin sur “Noms des points d’accès”, “Nouvel APN”.
Comment configurer son téléphone pour avoir accès à internet avec Prixtel ?
Si votre abonnement Prixtel ne vous permet pas de vous connecter automatiquement à internet, alors vous devez créer un nouvel APN Prixtel internet. Pour ce faire, vous devez connaître le réseau sur lequel vous avez souscrit (Orange ou SFR), ainsi que le système d’exploitation de votre téléphone (iOS ou Android). Un mauvais paramétrage de l’APN pourrait bloquer définitivement votre réseau.
À propos de l'auteur :
Clémentine est une source inestimable de conseils chez Mezabo. Spécialisée en forfaits mobiles et box internet, elle combine expérience pratique et analyse approfondie pour guider les lecteurs dans leurs choix d’offres. Elle a également contribué à la création de comparateurs essentiels pour choisir l’offre idéale.