Forfait Syma Mobile : toutes les offres

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L’opérateur low-cost Syma mobile propose plusieurs forfaits sans engagement à bas prix, avec de nombreuses destinations internationales incluses. Opérant sur le réseau Orange, Syma s’est rapidement imposé en France comme un MVNO de choix, avec plus d’un million de clients à son actif. Ses forfaits mobile sont vendus à des prix valables à vie pour certains.

Prix, options, services et destinations incluses, on vous dit tout sur les forfaits Syma mobile, et quelle offre choisir parmi la gamme proposée.

Tous les forfaits Syma mobile sans engagement

Syma commercialise trois forfaits téléphoniques sans engagement, allant de 6,99€ à 19,99€ par mois. Une offre parmi ces trois est exclusivement un forfait 4G, et les deux autres sont des forfaits 5G. Voici ci-dessous en détail la gamme de forfait Syma mobile.

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2 Go dont 2 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Appels internationaux

1.99€/mois
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40 Go dont 6 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Appels internationaux

5.99€/mois
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150 Go en 5G dont 11 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

5G
9.99€/mois
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300 Go en 5G dont 25 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Appels internationaux

5G
19.99€/mois

 Le forfait à 6,99€ : premier prix de Syma

Le forfait Syma le moins cher est vendu 6,99€ par mois à vie. Ce tarif est valable sans condition de durée, c’est-à-dire qu’il n’augmentera à compter de la deuxième année comme c’est souvent le cas pour les offres concurrentes. De plus, il s’agit d’un forfait sans engagement de durée, pouvant donc etre résilié à tout moment, sans aucuns frais.

Résumé du forfait Syma mobile à 6,99€ :

  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France Métropolitaine, DOM et depuis les pays d’Europe
  • SMS et MMS illimités en Fance, Europe et DOM
  • Enveloppe data de 30 Go d’internet en 4G chaque mois en France.
  • 7 Go de data en roaming depuis les pays d’Europe.
  • Sans engagement de durée
  • Option 5G disponible à 3€/mois

L’offre Syma intermédiaire : la 5G à prix accessible

Le deuxième forfait de la gamme proposé par Syma est vendu à 9,99€ par mois. Il s’agit d’un forfait à moins de dix euros proposant les appels illimités et une belle enveloppe de data de 140 Go. De quoi combler les besoins des consommateurs qui recherchent un forfait à petit prix, avec tous les services essentiels (internet et appels). Là encore, ce forfait illimité est sans engagement et, cerise sur le gâteau, la 5G est incluse sans surcoût dans l’offre !

Résumé du forfait Syma à 9,99€ :

  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 150 Go de data en 4G, 4G+ et 5G par mois en France Métropolitaine
  • 11 Go de data en itinérance en Europe
  • Appels vers 100 destinations internationales inclus
  • Sans engagement

Le sept : un forfait 4G à petit prix avec 40 Go

⚠️ Syma a fait peau neuve sur ses offres, le forfait 40 Go n’est donc plus d’actualité ! ⚠️

Le forfait Syma sans engagement “Le Sept” s’adresse à celles et ceux recherchant un forfait 4G pas cher avec beaucoup de gigas. En effet, en plus des appels et sms illimités, le forfait “Le sept” embarque une généreuse enveloppe de data de 80 Go chaque mois. Par ailleurs, cette offre conviendra davantage aux nomades, puisque son enveloppe de roaming est de 4 Go par mois.

Enfin, ce forfait Syma mobile est sans engagement de durée, et son prix est de 6,90€ par mois à vie.

Le forfait Syma “Le sept” en détail :

  • Appels et SMS/MMs illimités vers les fixes et mobiles de tous les pays d’Europe, ainsi que les DOM.
  • 80 Go de d’internet en 4G+ en France
  • 4 Go d’internet en romaing (Europe et DOM)
  • Appels inclus depuis la France vers les fixes et mobiles de plus de 100 pays
  • Prix garanti à vie

Le neuf : une offre avec 100 Go à prix mini

⚠️ Syma a fait peau neuve sur ses offres, le forfait 100 Go n’est donc plus d’actualité ! ⚠️

Ce forfait Syma conviendra aux gros consommateurs d’internet mobile. En effet, il s’agit d’un forfait 100 Go, avec pas moins de 6 Go inclus en itinérance. Mais ça ne s’arrete pas là, puisque Syma mobile inclut dans son forfait “Le neuf” le roaming depuis le Liechtenstein, la Norvège et l’Islande. C’est suffisament rare chez un opérateur low-cost pour etre souligné.

Ce forfait Syma est proposé au prix de 9,90€ par mois pendant un an, puis 12,90€. Il s’agit d’un forfait sans engagement de durée, ce qui vous laisse libre de résilier sans frais quand le prix promotionnel prendra fin.

L’offre Syma “Le neuf” en détail :

  • Appels et SMS/MMs illimités vers la France puis les DOM et l’Europe
  • 100 Go de data en 4G et 4G+ en France Métropolitaine
  • 6 Go de data à l’étranger (Europpe + Liechtenstein, Norvège et Islande)
  • Appels gratuits vers de plus de 100 destinations
  • Sans engagement

Le forfait Syma le plus complet : 300 Go en 5G

Enfin, nous terminons la présentation de la gamme d’offres Syma mobile par le dernier forfait 5G Syma. Commercialisé à 19,99€ par mois, il s’agit là encore d’un forfait sans engagement. Cette offre conviendra aux clients ayant besoin de surfer à grande vitesse (jusqu’à 800 Mb/s théoriquement). Il embarque 300 Go de data par mois.

Le forfait Syma 5G 300 Go en détail :

  • Appels et SMS illimités en France et à l’étranger
  • 300 Go d’internet en 5G en France Métropolitaine
  • 25 Go de data à l’étranger (Europe + Liechtenstein, Norvège et Islande)
  • Appels vers 100 destinations internationales inclus
  • Sans engagement de durée

Comparatif des forfaits Syma

Caractéristiques du forfait
Appels
SMS/MMS
Data en France
Data à l’étranger
Appels vers 100 destinations internatinonales
5G
Prix
Lien vers l’offre
Forfait Syma 30 Go
Illimités
Illimités
30 Go
7 Go
Inclus
En option à 3€/mois
6,99€/mois
Forfait Syma 140 Go
Illimités
Illimités
140 Go
11 Go
Inclus
Incluse
9,99€/mois
Forfait Syma 300 Go
Illimités
Illimités
300 Go
25 Go
Inclus
Incluse
19,99€/mois

Les pass internet et internationaux Syma mobile

Les forfaits Syma mobile peuvent etre agrémenté de plusieurs pass et options. En effet, l’opérateur propose :

  • 3 pass internationaux pour appeler à l’étranger.
  • 3 pass internet pour recharger son forfait Syma en gigas supplémentaires.

Pass internationaux

Pass international Syma

Syma mobile propose plusieurs options pour appeler vers et depuis les pays étranger. Les voici en détail :

  • Appels internationaux depuis la France métropolitaine : 10€ ou 20€ selon la durée d’appel que vous souhaitez
  • Appels & SMS illimités aux Etats-Unis et vers la France métropolitaine + 5Go d’internet aux Etats-Unis : 10€

Pass internet

Si votre enveloppe de data mensuelle est épuisée, il est possible de la recharger avec un pass internet Syma mobile. L’opérateur en propose deux différents, que voici :

  • Option internet 5 Go en France Métropolitaine : 5€.
  • Option internet 10 Go en France Métropolitaine : 10€.
Pass internet Syma

Comment recharger un forfait Syma ?

Pour recharger un forfait mobile Syma, il est nécessaire de créditer son “Wallet Syma”, sorte de portefeuille virtuel qui vous permet d’acheter des options et pass internet ou internationaux (les fameuses recharges SYMA). Afin de créditer ce wallet, rendez-vous le site Syma mobile, dans la rubrique Options. Cliquez ensuite sur “Créditez votre Wallet“, puis sélectionnez le montant de votre choix. Une fois votre Wallet rechargé, vous pouvez acheter un pass internet. Votre Wallet sera alors débité du montant de la recharge souscrite.

Syma mobile utilise le réseau de quel opérateur ?

Syma est un opérateur virtuel. Il ne dispose donc pas d’infrastructure personnelle, c’est pour cette raison qu’il utilise le réseau de SFR. Être client chez Syma mobile, c’est donc bénéficier d’une très bonne couverture réseau et en plus à petit prix ! En effet, SFR couvre en effet 99% de la population Française et 98% du territoire.

Sur le réseau SFR vous pourrez donc :

  • Atteindre un débit théorique de 150Mbit/s en 4G et 500Mbit/s en 4G+.
  • Profiter d’un débit maximum théorique en 5G, il est de 2 Gb/s dans les 3,5 GHz et 995 Mb/s dans les 2,1 GHz.
  • Vous connecter à 25 317 antennes 4G
  • Profiter d’une couverture population de plus de 99% en 4G et 4G+

Comment résilier un forfait Syma mobile ?

Tous les forfaits mobiles Syma sont sans engagement de durée. Il est donc possible de résilier son forfait à tout moment, et sans aucun frais. Pour cela, vous disposez de deux options :

  • Envoyer un courrier recommandé au service résiliation Syma mobile.
  • Changer de forfait tout en conservant votre numéro grâce à la portabilité du numéro.

Premièrement, si vous résiliez votre forfait par courrier, il vous faudra envoyer votre lettre de résiliation Syma à l’adresse suivante : Service client Syma Mobile, 153 avenue d’Italie, 75013 Paris.

N’oubliez pas d’inclure dans votre courrier de résiliation les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom,
  • Votre numéro de téléphone Syma mobile,
  • La date à laquelle vous souhaitez résilier votre forfait.

À défaut de date de résiliation inscrite dans votre lettre, l’opérateur de téléphonie résiliera votre forfait dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre courrier recommandé.

Enfin, si vous optez pour la résiliation automatique de forfait Syma grâce à la portabilité, c’est votre nouvel opérateur qui se chargera de résilier votre offre à la date d’activation de votre nouveau forfait. Rassurez-vous, aucun risque de coupure, votre forfait Syma sera désactivé uniquement lorsque votre nouvelle ligne sera activée et opérationnelle.

À noter : Syma ne vous facturera aucuns frais de résiliation. Seuls les jours consommés durant le mois en cours (au prorata donc), seront facturés et débités.

Service client Syma : qui contacter en cas de souci ?

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Syma mobile – à propos de l’activation SYMA ou non – vous pouvez contacter le SAV. La première manière de contacter ce service est par téléphone. Si vous avez le choix, mieux vaut contacter le SAV de Syma mobile depuis une ligne fixe. En effet, depuis un téléphone fixe, l’appel ne vous sera pas facturé. Vous pouvez contacter le SAV depuis un poste fixe en composant le 01 44 24 79 80. Si vous ne possédez pas de téléphone fixe, vous pourrez appeler ligne téléphonique mobile. Pour cela, vous devrez contacter le 243 depuis votre ligne mobile. Le temps d’attente est gratuit. Malheureusement, une fois mis en relation avec un(e) conseiller(e), l’appel vous sera facturé 0,15€ la minute. Attention également, ce service n’est pas disponible le week-end. Vous devrez donc appeler en semaine, entre 10h et 18h.

Sachez que vous pouvez également contacter le service client de l’opérateur par voie postale. Pour cela, vous pouvez vous adresser au service client classique de Syma mobile à l’adresse suivante :

Syma Mobile
Service Client
153 Avenue d’Italie

75013 Paris.

Sans réponse concluante, vous pourrez renvoyer un courrier à la même adresse mais en vous adressant au service consommateur plutôt que le service client.

Gérer son forfait en ligne via son espace personnel ‘My Syma’

Application mobile My Syma pour gérer son forfait Syma

Syma mobile propose à ces abonnés un espace client personnel nommé “My Syma”. Pour y avoir accès, vous devrez tout d’abord vous rendre sur le site de l’opérateur. Sachez également qu’il existe une application my syma. Pour vous connecter sur my syma sur l’application ou sur le site Internet de Syma Mobile, vous devrez renseigner votre numéro de téléphone ainsi qu’un mot de passe. Celui-ci vous a normalement été communiqué lors de la souscription à votre forfait Syma. Sur l’application, vous pourrez consulter votre consommation en temps réel. Vous éviterez alors le hors forfait.

Configuration internet Syma : comment paramétrer l’APN Syma mobile

APN signifie “Access Point Name”. Il s’agit de l’ensemble des paramètres à configurer soi-même pour pouvoir profiter de toutes les options de son forfait mobile. L’APN vous permettra notamment de pouvoir utiliser Internet. Ci-dessous, vous trouverez comment paramétrer l’APN de votre smartphone Android ou iOS.

Configurer l’APN Syma mobile sur Iphone

Pour configurer l’APN Syma mobile sur votre iPhone :

  • Rendez-vous dans le menu “Réglages” de votre téléphone
  • Sélectionnez ensuite le menu “Données cellulaires”
  • Appuyez sur “Réseau de données cellulaires”
  • Rentrez les paramètres APN de votre opérateur dans les MMS et pour Internet
  • Redémarrez votre téléphone

Configurer l’APN Syma mobile sur Android

Si vous avez besoin de configurer sur votre téléphone Android, voici comment procéder :

  • Allez dans le menu “Réglages” ou “Paramètres” de votre téléphone
  • Cliquez ensuite sur “réseaux mobiles” ou “carte SIM et réseau mobile”
  • Appuyez sur “Nom des points d’accès”
  • Renseignez les informations demandées de l’APN mobile puis de votre téléphone
  • Finalement, éteignez votre téléphone et rallumez-le.

Pourquoi choisir Syma mobile pour son forfait sans engagement ?

Souscrire à une offre Syma Mobile sans engagement vous permettra de pouvoir résilier votre forfait quand vous le souhaitez, et gratuitement. Grâce à la large gamme de forfaits sans engagement de Syma, vous aurez le choix entre des forfaits très peu cher (moins de deux euros par mois), ou des forfaits un peu plus chers mais avec une plus grosse enveloppe data. À vous de choisir l’offre qui vous correspondra le plus.

Ce qui rend ces forfaits d’autant plus intéressants, c’est le fait que Syma utilise le réseau Orange. Même si vous choisissez un des forfaits les plus chers de sa gamme, vous le paierez beaucoup moins cher qu’un forfait équivalent chez un autre opérateur. Syma vous permet donc de concilier une bonne connexion avec un prix vraiment attrayant.

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