Les forfaits mobile de Cdiscount

Connu avant tout pour être une figure emblématique de la vente en ligne, Cdiscount s’est lancé en décembre 2016 dans la vente de forfait mobile sous le nom de Cdiscount Mobile Malgré son inexpérience dans le monde des forfaits mobiles, l’opérateur virtuel a tout de même de nombreux atouts à faire valoir. Découvrez dans cette page, la gamme complète des forfaits mobiles Cdiscount et les informations complémentaires à connaître (souscription, avantages, options).

Logo cdiscount Mobile

200 Mo dont 200 Mo à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau Bouygues télécom

2€/mois
Même après 1 an
Logo cdiscount Mobile

10 Go dont 10 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau Bouygues télécom

Même après un an
4.99€/mois
Même après 1 an
Logo cdiscount Mobile

90 Go dont 10 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau Bouygues télécom

Même après un an
8.99€/mois
Même après 1 an
Logo cdiscount Mobile

130 Go en 5G dont 17 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau 5G Bouygues télécom

5G
24.99€/mois
Même après 1 an
Logo Cdiscount Iphone 11

100 Go dont 23 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Engagement 24 mois

IPhone 11 à 19,99€

IPhone 11 à 19,99€
29.99€/mois
Même après 1 an

Tous les types de forfaits Cdiscount Mobile

Informations sur l’opérateur Cdiscount mobile

Date de création

L’opérateur Cdiscount mobile a été créée en décembre 2016 et appartient au groupe El Telecom qui réunit également les opérateurs tel que Auchan Telecom, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile…

Nombre d’abonnés à l’opérateur

Le groupe El Telecom possède au total 1,5 millions d’abonnés.

Chiffre d’affaire

L’opérateur détenait un chiffre d’affaire de 2,2 milliards en 2018. Ce chiffre d’affaire mobile est en hausse de 1,5 point.

Le réseau Cdiscount mobile

Cet opérateur multimarque s’appuie sur les réseaux mobiles d’Orange, de SFR et de Bouygues Telecom permettant à ses utilisateurs d’avoir une connexion de qualité peu importe l’endroit où ils se trouvent. Il bénéficie donc d’une très bonne couverture réseau car ces 3 opérateurs sont ont chacun un réseau mobile 4G performant. En effet, en 2021 ils couvrent tous presque la totalité du territoire français et de la population française.

Opérateurs

Orange

Bouygues Telecom

SFR

Taux de couverture en population en 2021

99%

99%

98%

Taux de couverture en territoire en 2021

96%

94%

94%

Le débit réel de la 4G+ dépendra du réseau sur lequel votre forfait mobile Cdiscount sera basé. Mais dans tous les cas, il ne pourra pas dépasser les 150 Mb/s.

Les forfaits mobiles classiques Cdiscount

Cdiscount propose des forfaits mobiles pouvant satisfaire les besoins de n’importe quel utilisateur. Découvrez ci-dessous, la gamme de forfaits mobiles disponibles à durée illimitée chez Cdiscount.

Le forfait Cdiscount mobile 200 Mo

Vous utilisez votre téléphone portable de manière occasionnel et vous cherchez un forfait mobile à bas prix ? Alors le forfait Cdiscount mobile 200 Mo est fait pour vous. En effet, moyennant un tarif de 2€/mois sans engagement, vous aurez la possibilité d’utiliser jusqu’à 200 Mo de données mobiles en France Métropolitaine, dans les DOM ou dans l’Union européenne. De plus, vous aurez le droit à 3h20 minutes d’appels, 200 SMS et MMS dans les zones présentés ci-dessus.

Certes, ce ne sont pas des chiffres extraordinaires mais à ce prix là, c’est une affaire en or. En somme, c’est un forfait idéal pour une personne âgée ou un enfant voulant son 1er forfait mobile. Attention, tout de même à ne pas dépasser le nombre de gigas autorisé, au risque de devoir payer des frais supplémentaires.

Le forfait Cdiscount mobile 5 Go

Cdiscount mobile est un opérateur qui gâte ses utilisateurs. En effet, pour 3,99€/mois pendant 12 mois au lieu de 7,99€/mois et sans engagement de durée, profitez d’un forfait mobile 4g de 5Go. De plus, ce forfait dispose d’un service téléphonique complet avec SMS, MMS et appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, des Dom et de l’union l’européenne. De quoi rester en contact avec l’étranger.

Contrairement à l’offre 200 Mo, le dépassement de votre nombre de datas ne vous sera pas facturé. En revanche, votre débit sera réduit et sera nettement moins efficace. Veuillez contrôler votre consommation, si vous voulez garder un bon débit de connexion en permanence.

Logo cdiscount Mobile

200 Mo dont 200 Mo à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau Bouygues télécom

2€/mois
Même après 1 an

Le forfait Cdiscount mobile 40 Go

Pour 15€/mois sans engagement, bénéficiez du forfait Cdiscount mobile de 40Go. Vous pourrez profiter de vos données mobiles, en bonne qualité, partout où que vous soyez (5Go en 3G + dans les DOM et l’Union européenne). En revanche, en cas de franchissement de la limite de datas, la procédure est la même que pour le forfait mobile à 5Go. C’est-à-dire que le débit de votre connexion perdra en fluidité et en performance.

Cet abonnement vos propose un contenu de qualité notamment d’un point de vue téléphonique. En effet, les appels, SMS et MMS sont illimités depuis la France métropolitaine, les DOM et l’Union européenne. C’est une offre très complète qui peut s’avérer utile, notamment pour les adeptes du streaming.

Le forfait Cdiscount 5G 130 Go

L’opérateur a également mis en place sa gamme de forfait mobile compatible avec la 5G avec une offre exceptionnelle. Par son prix onéreux (24,99€/mois sans engagement de durée) et ses services incroyables, elle est l’offre phare de l’opérateur. En effet, avec 130 Go, vous pourrez faire des téléchargements ou des partages de connexion comme bon vous semble. Votre débit sera réduit en cas de dépassement, mais autant vous dire qu’avec 130 Go, cela ne devrait pas vous arriver. De plus, les SMS, MMS et appels sont illimités depuis la France, les DOM et l’Union européenne.

C’est un forfait un peu plus cher que les autres mais avec des services nettement plus avantageux. Pour profiter du meilleur des forfaits mobiles, il vous faudra mettre le prix.

Logo cdiscount Mobile

130 Go en 5G dont 17 Go à l'étranger

Appels et SMS illimités

Sans engagement

Réseau 5G Bouygues télécom

5G
24.99€/mois
Même après 1 an

Les séries limitées Cdiscount Mobile

L’opérateur ne propose pas seulement des offres disponibles tout le temps sur le catalogue, il commercialise également des forfaits 4G en séries limités. En effet, Cdiscount Mobile met à disposition de ses clients plusieurs forfaits mobiles qui ne resteront pas indéfiniment en vente. Par exemple, jusqu’au 22 décembre, vous avez la possibilité de souscrire à des offres amenées à vous plaire.

Retrouvez ci-dessous les séries limités Cdiscount mobile du moment :

  • Série limitée 60Go à 9,99€/mois
  • Série limitée 130Go à 7,99€/mois
  • Série limitée 200Go à 9,99€/mois

Remarque : Dans la plupart de ces offres, la carte Sim vous sera facturée 10€, néanmoins, le rapport qualité-prix reste exceptionnel. La course contre la montre est lancée alors n’hésitez-plus.

Les forfaits mobile Cdiscount avec téléphone

Vous avez besoin d’un téléphone portable en plus d’un forfait mobile ? Cdiscount fait cela pour vous et pour pas cher. En effet, l’opérateur propose des abonnements forfaitaires avec des smartphones inclus. Par exemple, un forfait 60Go pour 14,99€/mois avec un engagement de 24 mois et un iPhone 8 offert. Non vous ne rêver pas l’IPhone sera gratuit. Cependant, sur certaines de ces offres, le téléphone vous demandera un petit effort financier ( IPhone 11 à 19,99€ avec un forfait 100Go). Mais même comme cela, cela ne revient pas à très cher.

Ces offres sont excellentes pour celles et ceux recherchant un forfait et un téléphone portable de qualité à des prix raisonnables. Seulement, ce sont des forfaits demandant de vous soumettre à un engagement, alors à vous de faire le bon choix.

Quelle offre Cdiscount mobile choisir pour faire des économies ?

faire des économies avec les forfaits Cdiscount mobile

Les offres Cdiscount sont connues pour être commercialisées à bas prix, vous n’aurez donc pas de réel investissement à faire. En revanche, certains forfaits sont tout de même moins onéreux que d’autres. C’est le cas notamment du forfait 200 Mo, disponible pour 2€/mois sans engagement de durée. Malgré ses services restreins, c’est une aubaine pour celles et ceux voulant faire des économies.

De plus, les promotions mises en place par l’opérateur sont bénéfiques d’un point de vue économique. En effet, avec son forfait à 5Go passant de 7,99€/mois, à 3,99€, Cdiscount mobile pense aux utilisateurs n’ayant pas les moyens de s’offrir un abonnement trop cher.

Les avantages de l’opérateur

L’opérateur dispose de nombreux avantages visant à faire plaisir aux utilisateurs. Découvrez ci-dessous les avantages qui font de Cdiscount mobile, un géant de la téléphonie mobile.

Des offres en promotion

La qualité du réseau internet n’est pas le seul avantage que dispose l’opérateur virtuel. En effet, Cdiscount mobile propose tout au long de l’année, des promotions et des ventes privées sur des forfaits mobile. Il existe des promotions sous diverses formes, cela peut-être une réduction classique ou alors des formules spéciales. La promotion peut également être une remise immédiate. Pour profiter de cette remise, il vous faudra faire attention de bien l’utiliser avant de payer votre carte Sim et de valider votre souscription. Quoiqu’il en soit, c’est un avantage considérable pour profiter du meilleur de la téléphonie mobile tout en faisant des économies sur une offre.

À noter que chez Cdiscount mobile, les promotions sont valables en règle générale pour une durée de 6 à 12 mois. Dans certains cas, elles sont disponibles à vie sur le site de l’opérateur, alors profitez-en.

La qualité du réseau internet via les antennes de Bouygues Télécom

qualité du réseau internet Bouygues Télécom

En étant un opérateur virtuel, Cdiscount ne dispose pas de ses propres antennes relais. Ainsi, il est obligé de s’appuyer sur les réseaux mobiles de Bouygues Télécom. Ce n’est pas plus mal quand on connaît la qualité du réseau de l’opérateur mobile cité précédemment. En effet, la connexion internet proposée par ces opérateurs est rapide, fluide et sans latences. Une aubaine pour celles et ceux adeptes des plateformes de streaming et de jeux en ligne.

De plus, si vous voulez connaitre le niveau de votre couverture 3G, 4G ou 5G,vous devrez vous référer à Bouygues Télécom. 

L’espace client en ligne

Sur son site web, Cdiscount mobile dispose d’un espace client aux multiples fonctionnalités. En effet, depuis cet espace vous pourrez tout d’abord, vérifier en direct, l’état de votre consommation de données mobiles, SMS et MMS. Cela vous permettra de ne pas être pris au dépourvu lorsque vous arriverez à la fin de votre quotta.

Ensuite, depuis votre espace client, vous aurez la possibilité d’être à jour dans vos factures. En effet, vous pourrez jeter un coup œil à vos dernières factures de téléphonie mobile. Mais ce n’est pas tout car vous pourrez les payer directement dans la foulée.

Enfin, en plus de suivre votre consommation et vos factures, vous pourrez gérer votre abonnement depuis votre espace client Cdiscount mobile. En effet, vous aurez tout le loisir de souscrire à une offre ou de résilier votre forfait à tout moment et en quelques minutes. Vous pourrez également acheter des recharges de crédit, si vous souhaitez faire évoluer votre offre.

En somme, l’espace client en ligne de l’opérateur virtuel est un outil fonctionnel et très efficace pour régler les formalités administratives et ainsi de profiter au mieux de son forfait mobile Cdiscount.

Les options proposés avec un forfait mobile Cdiscount

En plus de bénéficier d’une multitude d’avantages, vous pourrez profiter des options proposées par Cdiscount mobile. Restez avec nous pour découvrir cela plus en détails.

Le rechargement de crédits pour son téléphone portable

Malgré que vous ayez des services complets pour suivre l’avancée de votre consommation, il est tout de même possible de dépasser la limite autorisée. Si cela vous arrive, pas de panique, vous pourrez recharger vos crédits à la hauteur de votre forfait mobile. Par exemple, si vous avez souscrit à l’offre de 40Go, vous aurez la possibilité d’établir un rechargement jusqu’à 40 Go. Seulement, cette opération à un coût, en effet, pour cette offre à 15€, vous devrez compter 20€ pour le rétablissement de vos données mobiles. Par conséquent, même si vous pouvez recharger vos crédits, faites attention à votre consommation.

De plus, l’opérateur dispose également des recharges pour faire plaisir aux voyageurs. En effet, vous pourrez par exemple, bénéficier de 30 minutes d’appels supplémentaires vers les USA pour 15€. Il est bon à savoir que ces recharges sont valables 7 jours après l’activation.

illustration téléphonie Cdiscount mobile

Un service téléphonique complet

Comme évoqué précédemment, Cdiscount mobile propose à ses clients, un service téléphonique permettant la communication à travers la planète. En effet, la téléphonie mobile est développée sur toutes les offres présentées ci-dessus. C’est une option destinée aux passionnés de voyages où à celles et ceux vivants éloignés de leurs proches.

Toutefois, toutes les offres n’ont pas la même quantité d’appels. En effet, cela peut aller de 3h20 minutes d’appels autorisés à appels illimités vers les mobiles et fixes de plusieurs destinations différentes. C’est à vous d’identifier et de choisir le service téléphonique adéquat avec vos besoins.

Comment souscrire à un abonnement Cdiscount ?

Vous voulez savoir, comment souscrire à un abonnement Cdiscount ? Restez avec nous, il existe plusieurs méthodes simples et rapides de souscription que nous allons vous faire découvrir ci-dessous :

  • Tout d’abord, vous devrez acheter une carte Sim Cdiscount Mobile. Pour cela, dirigez-vous vers les boutiques Cdiscount ou faites vos démarches directement sur votre Espace client
  • Ensuite, une fois que vous avez votre carte Sim, vous devrez l’activer en allant sur le site spécialisé pour l’assistance mobile disponible via le site web de l’opérateur. Vous devrez ensuite procéder au paiement pour commander votre forfait mobile en ligne.
  • Enfin, vous pouvez souscrire à un abonnement en conservant votre numéro de téléphone. Pour se faire, vous devrez contacter le 3179, le serveur vocal vous donnera votre code RIO à envoyer à Cdiscount mobile.

Peu importe la solution que vous employez, vous recevrez un mail de validation, vous permettant de finaliser votre commande. Cette dernière sera confirmée à la réception de votre contrat signé.

Comment resilier un forfait mobile Cdiscount ?

Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile Cdiscount, vous devrez tout d’abord, rédiger une lettre de résiliation. Une fois écrite, vous devrez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Service Client Euro
Information Telecom
53098 Laval Cedex 9

C’est une procédure simple mais peu enthousiasmante. En effet, cette étape vous prendra du temps et de l’énergie. Heureusement, Mezabo vous mâche le travail avec son générateur de lettre de résiliation. Pour 7,99 TCC, nous nous occupons de rédiger et d’envoyer votre lettre à l’opérateur.

Sinon vous pouvez procéder à ces démarches depuis le site assistance des clients mobiles pour les marques. Pour cela, vous devrez aller sur l’onglet  » demandes urgentes », cliquer sur  » voir plus  » et ensuite sur  » accéder à toutes les questions ». Une fois que vous y êtes, vous formulez une demande de résiliation et le tour est joué. Un conseiller du groupe El Telecom prendra en considération votre demande.

Notre avis sur les forfaits mobile Cdiscount

Les forfaits mobile Cdiscount sont très intéressants car ils cochent beaucoup de cases dans la course au meilleur forfait mobile 4G ou 5G. Prix, qualité des services, avantages, options… tout y est pour que les utilisateurs passent du bon temps avec leurs abonnements. Il sera néanmoins compliqué pour nous de départager les forfaits afin de vous donner lequel choisir. En effet, les forfaits mobiles Cdiscount ont tous des avantages différents de qualité. C’est à vous de trouver le forfait mobile qui correspondra le mieux à vos besoins.

Cependant, nous conseillons tout de même aux utilisateurs réguliers de privilégier un forfait plus coûteux mais avec plus de données mobiles, et aux utilisateurs occasionnels de faire l’inverse.

Foire aux questions

Chez Cdiscount, il existe différentes gammes de forfaits mobiles. En effet, l'opérateur propose des abonnements avec plus ou moins de datas, allant de 200 Mo à 130 Go. De plus, l'opérateur propose des forfaits 4G et 5G, ainsi que des forfaits avec ou sans téléphone.

Vous avez plusieurs possibilités pour contacter Cdiscount mobile : via votre espace client, via un conseiller en ligne par chat, ou par courrier. Cdiscount mobile ne propose malheureusement pas de service client par téléphone.

Cdiscount mobile étant un opérateur virtuel (MVNO), il ne possède pas son propre réseau mobile. Ainsi, il loue le réseau 3G, 4G et 5G des trois opérateurs historiques (Orange, SFR et Bouygues) pour proposer ses services en France.


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