Bbox Fit : caractéristiques, test et avis de la box entrée de gamme Bouygues Telecom

les caractéristiques de la Bbox Fit

Aujourd’hui, la Bbox Fit fait partie des box internet de Bouygues Télécom les plus populaires. Cette cote de popularité est possible grâce aux qualités de cette box internet. En effet, la Bbox Fit dispose de différents services amenés à plaire aux clients, malgré l’absence d’un service TV. Découvrez dans ce guide, les caractéristiques, l’avis des abonnés Bouygues et les informations complémentaires de la Bbox Fit.

Logo bbox fit fibre

ADSL, Fibre jusqu'à 400 Mb/s

Appels illimités fixes France + 110 pays

Via l'appli B.Tv sur smartphone ou tablette

100€ remboursés sur vos frais de résiliation

19.99€/mois
pendant un an puis 32.99€
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ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Illimités mobiles & fixes France + 110 pays

180 chaines + 32 en replay

100€ remboursés sur vos frais de résiliation, Amazon Prime et Universal offerts 6 mois

3 mois offert
34.99€/mois
pendant un an puis 39.99€
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L’avis de notre expert
Note globale : 4,5/5
Les avantages

  • Haut débit Internet fiable et rapide.
  • Offre complète avec TV, téléphone et Internet.
  • Service client réactif et assistance technique disponible.
Les inconvénients

  • Frais de résiliation élevés en cas de départ anticipé.
  • Options supplémentaires coûteuses.
  • Couverture réseau limitée dans certaines régions.

Bbox Fit : les avantages de cette box internet double Play

Avec la Bbox Fit, les clients Bouygues Télécom pourront profiter de différents services à ne pas négliger. Découvrez ci-dessous, les avantages de cette box internet double Play.

Un très haut débit de connexion internet grâce à la Bbox Fit fibre

Avec votre abonnement à la Bbox Fit, vous pourrez profiter d’un débit de connexion internet de très bonne qualité. En effet, avec la fibre ftth, votre débit de connexion sera capable d’atteindre 300Mb/s en téléchargement et 200Mb/s en envoi. Ce sont des chiffres qui démontrent une performance exceptionnelle. Par exemple, la connexion internet de la Bbox fibre, vous permettra de :

  • Télécharger un film de 2Go en seulement 54 secondes,
  • Installer un jeu vidéo de 50 Go en moins de 25 minutes,
  • Transférer un fichier de 500 Mo en 20 secondes.

De plus, Bouygues Télécom vous permet de bénéficier de cette qualité de réseau avant la mise en service de votre box internet. En effet, l’opérateur met à votre disposition une clé 4G (à ne pas confondre avec une box internet 4g) pour que l’ensemble de vos appareils soient connectés dès votre souscription.

Remarque : vous pouvez réaliser un diagnostic Wifi directement depuis votre Espace client Bouygues Télécom. Cette action vous permettra de profiter de la meilleure couverture réseau Bouygues Télécom possible.

Un répéteur Wifi 5, en option dans l’offre

Un répéteur Wifi 5 en option dans l'offre de la Bbox Fit

Grâce à cette offre Bbox, vous aurez la possibilité d’améliorer votre connexion internet wifi. En effet, un répéteur Wifi 5 est disponible, en option au prix de 5€/mois, sans engagement. Cette option vous permettra de diffuser le réseau dans l’ensemble de votre logement. En somme, vous capterez la connexion internet en très bonne qualité même dans les endroits éloignés de votre modem Wifi.

Vous trouverez les étapes d’installation sur votre Espace client Bouygues Télécom. Pour se faire, vous devrez :

  • Tout d’abord, rendez-vous sur l’onglet ” Gestion Bbox”
  • Ensuite, allez sur “installer et dépanner”
  • Enfin, cliquer sur “installer mon Répéteur”

Attention : le placement de votre Répéteur Wifi n’est pas à prendre à la légère. Pour que son utilisation soit optimale, il faut que le Répéteur se trouve à mi-distance entre votre routeur et votre ordinateur.

La téléphonie fixe avec la Bbox Fit de Bouygues Télécom

Un abonnement à la Bbox Fit vous permettra de rester en contact avec vos proches. En effet, les appels sont illimités vers les téléphones fixes de France Métropolitaine de plus de 110 destinations internationales différentes. Parmi elles, nous y retrouvons les États-Unis, la Corée du Sud ou encore la Pologne. De quoi, faire de nouvelles rencontres à travers le monde.

Spotify Premium offert pendant 3 mois

Les abonnés à la Bbox Fit pourront profiter du meilleur de l’univers musical. En effet, Spotify Premium sera gratuit pendant 3 mois, puis 9,99€/mois. Grâce à cela, vous pourrez plonger au cœur de millions de titres et de podcasts et il y en a pour tous les goûts. Que ce soit pour une soirée ou pour un voyage, vous trouverez, la musique qui vous correspondra.

De plus, avec la Bbox Fit, vous aurez la version Premium de Spotify. Cette dernière vous permettra d’écouter vos musiques sans pubs et sans interruption. Vous pourrez également utiliser votre application à l’extérieur, sans connexion internet.

Spotify Premium grâce à la Bbox Fit

Le test de l’expert 

J’ai récemment eu l’occasion de tester la connexion à la fibre de Bouygues Telecom, et dans l’ensemble, mon expérience a été très positive. Le débit global de cette offre m’a impressionné, offrant des vitesses de téléchargement et de téléversement rapides et stables. J’ai pu effectuer des tâches gourmandes en bande passante, telles que le streaming de vidéos en haute définition et le téléchargement de fichiers volumineux, sans rencontrer de problèmes majeurs.

Cependant, il y a quelques petits points que je souhaiterais souligner. Tout d’abord, j’ai remarqué que la qualité du signal WiFi pouvait varier légèrement en fonction de la distance par rapport à la box. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, il est préférable de se trouver à proximité de la box pour une expérience optimale. De plus, lors de mes tests, j’ai constaté quelques rares interruptions de service, mais elles étaient de courte durée et n’ont pas eu un impact significatif sur l’utilisation globale.

En conclusion, la fibre de Bouygues Telecom offre une expérience haut débit globalement satisfaisante. Le débit est rapide et stable, permettant de profiter pleinement des activités en ligne. Bien qu’il puisse y avoir quelques légères variations de signal WiFi et de rares interruptions de service, ces inconvénients mineurs ne gâchent pas l’expérience dans l’ensemble. Je recommande donc cette offre aux utilisateurs à la recherche d’une connexion Internet fiable et performante.

Speed test fibre Bouygues telecom

Une offre de box internet, sans service TV …

La Bbox Fit ne propose pas à ses clients, un accès à la TV. En effet, vous n’aurez ni de décodeur TV, ni de télécommande, ni de chaînes TV en option. C’est une box internet qui se focalise sur la qualité de sa téléphonie et de sa connexion internet. En somme, l’absence d’un service TV est une particularité assez étonnante, surtout lorsque l’on voit l’évolution des offres de tous les opérateurs.

… mais à tout petit prix

En revanche, la Bbox Fit est disponible à un prix très raisonnable. En effet, vous pourrez vous procurer cette box internet pour 15,99€/mois pendant 12 mois, puis 29,99€/mois avec un engagement d’un an. Ce sont des tarifs dérisoires au vu des services proposés et même sans la télévision, cela fait réfléchir.

Remarque : c’est la box internet la moins chère de Bouygues Télécom. si nous comparons la Bbox Fit à la Bbox Must ou Ultym, c’est excellent d’un point de vue économique :

La Bbox Must est disponible à 22,99€/mois pendant 12 mois, puis 39,99€/mois avec un engagement d’un an,
La Bbox Ultym est accessible au prix de 28,99€/mois pendant 1 an, puis 46,99€/mois avec une durée d’engagement d’une année.

Comment brancher et installer sa Bbox fit (ADSL, VDSL et fibre) ?

Illustration de l'installation de la Bbox Fit

L’installation de votre Bbox Fit peut-être un moment difficile pour la plupart d’entre vous. Pas de panique, nous vous expliquons ci-dessous, comment procéder à l’installation de vos équipements pour la Fibre et pour l’ADSL.

Le raccordement à la Fibre nécessite l’intervention d’un technicien de Bouygues Télécom. En effet, l’installation de la Fibre est trop complexe pour se faire soi-même. Une fois qu’il sera là, le technicien installera la fibre et effectuera le branchement de vos appareils.

En revanche, pour l’ADSL, vous pourrez brancher vos appareils vous-même. Pour cela, vous devrez :

  • Vous munir de votre câble et de votre filtre ADSL,
  • Ensuite, branchez votre Bbox à votre prise téléphonique puis à votre prise murale,
  • Puis, branchez votre câble d’ alimentation à une prise électrique,
  • Enfin, allumez votre box internet. Lorsque tous les voyants sont au vert, vous serez connectés à l’ADSL de la Bbox Fit.

Bbox fit : que pensent les clients de cette box internet ?

Les avis des clients de Bouygues Télécom concernant la Bbox Fit sont assez variés. En effet, nous pouvons ressortir du bon et du moins bon. Retrouvez ci-dessous, les différents avis positifs et négatifs de la Bbox Fit.

Les avis Bbox fit positifs

Tout d’abord, les abonnés Bouygues Télécom ont mis en avant la qualité du Wifi proposé par la Bbox Fit. En effet, le Wifi 5, compatible avec tous les appareils connectés, est vivement apprécié par les clients. De plus, la plupart des utilisateurs bénéficient des vrais chiffres de connexion internet indiqués par l’opérateur.

Ensuite, parmi les points positifs qui reviennent le plus, nous retrouvons le prix. En effet, la Bbox Fit est la box internet la moins onéreuse de toutes les offres disponibles chez Bouygues Télécom. Les clients ont remarqué que les services étaient de très bonne qualité, surtout vis-à-vis des tarifs. En somme, le rapport qualité-prix a tapé dans l’œil des utilisateurs.

Les avis positifs concernant la Bbox Fit

Les avis Bbox Fit négatifs

Il n’y a cependant pas que du positif. En effet, certains points noirs ont également été évoqués par les utilisateurs de la Bbox Fit. Vous retrouverez ci-dessous, une liste montrant les aspects négatifs de cette box internet de Bouygues Télécom :

  • L‘absence d’un service TV est l’argument qui revient le plus,
  • La Bbox Fit n’est pas compatible avec le Wifi 6,
  • Les utilisateurs ont remarqué des dysfonctionnements fréquents de la connexion internet.

Comme vous pouvez le remarquer, il y a des points négatifs, mais ce n’est pas la mer à boire. L’absence de service TV est de loin l’inconvénient le plus commenté par les clients de Bouygues Télécom.

Tous les avis clients

Le prix toujours le prix!!
Noté 4 sur 5
16 janvier 2024

Une box très simple incluant les services de base. Juste l’inflation qui touche aussi les box visiblement… dommage car on baisserait le prix des quelques euros on serait pile sur un compromis qualité/tarif idéal

Emmanuel
Avis vérifié
un indémodable
Noté 4 sur 5
25 octobre 2023

Cette box reste un classique, si vous ne savez pas quoi prendre vous ne serez pas déçu par celle-ci. On peut facilement trouver mieux, mais on peut encore plus facilement trouver pire, alors elle reste un bon compromis.

Selena
Avis vérifié
C'est bon pour moi
Noté 4 sur 5
26 septembre 2023

En concurrence avec la livebox 5 d’Orange mais lui tient bien la tête. Les perfs sont au rdv, le prix reste bon, une installation fibre un peu compliquée de mon côté mais lié à l’agencement du domicile. Au final pas grand chose à redire

Leo
Avis vérifié
J’ai l’impression de rétrograder
Noté 3 sur 5
10 août 2023

Je ne m’attendais pas du tout à cette Box! Ce qui m’intéressait c’est le coût: 17,99€/mois! En fait, elle est passée à 18,99€/mois. Elle est blanche! Je la préférais noire! Sur l’emballage il est écrit DSL! Surprise! J’avais demandé la fibre! Ouf! Je ne sais par quel miracle ils ont trouvé le moyen d’utiliser une box ADSL en box fibre! Mystère! (Pour moi)! Elle n’est pas encore installée. Le technicien viendra le 24/08 prochain! J’espère que je ne serai pas déçu! Après 1 an l’a box me coûtera 31,99€, soit plus cher que pour la livebox4 qui me coûte 29,99€/mois! C’est quand même un comble non? Selon comment cela se passe, je reviendrai vers mon ancien opérateur! Avantage avec Bouygues c’est je pourrai négocier. Alors qu’avec mon opérateur actuel non!

GASPARD-ANGELI
Avis vérifié

Réponse de Mezabo.fr

Bonjour,

La box est la même pour l’ADSL ou la Fibre. Le technicien qui viendra installer votre Bbox Fit va simplement ajouter un boitier optique qui sera relié au port Ethernet de votre Bbox.

Concernant le tarif, je vous conseille d’appeler le service client Bouygues quelques jours avant la fin de votre période promotionnelle. Les conseillers vous accorderont volontiers une nouvelle remise.

Très bien mais quel est l'avantage concurrentiel ?
Noté 5 sur 5
7 juillet 2023

Super mais j’ai du mal à voir la différence avec mon opérateur précédent (Free). Le réseau est identique, finalement seule l’interface du service TV est différente, j’aurais aimé voir un avantage concurrentiel.

Samouche
Avis vérifié
Fonctionnel
Noté 4 sur 5
16 juin 2023

Pour le prix il ne faut pas s’attendre à quelque chose de monstrueux, mais ça fait le travail. Pour 17,99€ par mois c’est à ça que je m’attendais, par contre le prix après un an ça ne vaut pas le coup, je résilierai pour prendre un autre tarif promo chez un concurrent.

Victorien
Avis vérifié
sav bof mais box au top
Noté 4 sur 5
23 mai 2023

j’ai appelé le service client simplement pour une information j’avoue que j’ai trouvé ça assez expéditif, je me suis pas tellement senti considéré, c’est le lot de beaucoup de sav malheureusement… par contre la box est vraiment bien, première fois que j’ai un réseau aussi rapide

bastien
Avis vérifié
Bug sur ma Bbox Fit acquise il y a deux mois
Noté 2 sur 5
2 mai 2023

Tout fonctionnait parfaitement depuis le début, mais depuis une semaine ma Bbox Fit fait des siennes. Déconnexion intempestive du wifi, signal internet aléatoire… Le SAV va me renvoyer une nouvelle box, mais j’espère que le problème n’est pas inhérent à la bbox fit.

Ahmed
Avis vérifié
Une offre simpliste mais pas cher !
Noté 5 sur 5
17 mars 2023

Certes il n’y a pas la TV avec la BBox fit mais on peut profiter de 72 chaines gratuites sur le téléphone avec l’appli B tv. Perso, je caste les chaines sur ma TV depuis mon smartphone android, et ça me permet au final d’avoir une offre internet avec tv téléphone et fibre pour moins de 17 euros par mois. Qui dit mieux ? ça fait 15 ans que je suis cliente bouygues pour le mobile, ils m’ont convaincu de passer chez eux pour la box, et je ne regrette pas. Ils n’ont même pas essayé de me vendre une offre super chère comme le font tous les autres. La bbox fit était l’offre la plus adaptée pour nous, donc c’est ce qu’ils nous ont vendus ! Alors merci bouygues, et bravo la bbox fit qui est une petite box pas chère mais qui en a dans le ventre tout de même

Valérie
Avis vérifié
Très bien la bbox fit mais il n'y a pas de TV
Noté 3 sur 5
27 février 2023

J’ai acheté la Bbox fit en pensant qu’il y avait un décodeur TV, mais ce n’est pas le cas. Il faut souscrire à la bbox juste au-dessus de la fit pour l’avoir. Du coup, je regarde la TV avec molotov et l’application B TV. C’est pas la meilleure option, mais au moins je paye ma box seulement 15 euros, donc je ne vais pas me plaindre !!

Béatrice
Avis vérifié

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Comment souscrire à la Bbox Fit ?

La souscription à la Bbox Fit se fait très facilement et en quelques minutes. En effet, vous pourrez souscrire à cette offre de Bouygues Télécom en effectuant seulement 3 étapes bien distinctes. Tout d’abord, vous devrez choisir l’abonnement qui vous correspondra le mieux. Pour se faire, vous devrez :

  • Vous rendre sur le site web de Bouygues Télécom,
  • Tester votre éligibilité pour savoir si vous pouvez bénéficier d’une offre fibre ou ADSL,
  • Validez votre choix et le tour est joué.

Ensuite, vous devrez récupérer vos équipements (modem Wifi, câbles…). Si vous avez souscrit directement en boutique Bouygues, vous pourrez repartir immédiatement avec le matériel adéquat. En revanche, si vous avez décidé de souscrire en ligne ou par téléphone, vous recevrez un colis directement chez vous.

Enfin, vous devrez procéder à l’installation de vos équipements. Si vous êtes éligible à la fibre optique, vous devrez prendre rendez-vous avec un technicien Bouygues. Ce dernier procédera au raccordement de la fibre optique, à l’installation de la Bbox Fit ainsi qu’à vos équipements.

Illustration de la souscription à la Bbox Fit de Bouygues Télécom

La résiliation de son abonnement à la Bbox Fit de Bouygues

Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement à la Bbox Fit, vous devrez entamer les démarches de résiliation. C’est une étape fastidieuse qu’il est obligatoire de réaliser. Nous vous expliquons ci-dessous, les informations sur la résiliation de votre Bbox Fit.

Les méthodes de résiliation

Tout d’abord, vous pourrez résilier votre Bbox Fit en rédigeant une lettre de résiliation. Par conséquent, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception auprès de votre opérateur. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la rédaction, vous pouvez utiliser notre générateur de lettre de résiliation. Notre service est accessible pour seulement 7,99€.

Ensuite, votre résiliation peut se faire avec la portabilité de votre numéro de téléphone. En effet, votre nouvel opérateur se chargera de transférer votre ligne et de résilier votre contrat Bbox. Pour cela, vous devrez trouver votre numéro RIO en contactant le 3179. Ce serveur vocal vous communiquera votre code par téléphone et par SMS. Vous devrez finaliser le tout en envoyant votre code RIO à votre nouvel opérateur.

Enfin, la résiliation peut se faire directement par téléphone. Pour cela, veuillez contacter un conseiller Mezabo au 09 71 00 32 59. Au bout du fil, notre conseiller s’occupera de toutes les démarches. N’hésitez pas à lui poser vos questions !

La restitution de vos équipements Bouygues Télécom

Que ce soit en cas de changement d’offre voir même en cas de panne, vous devrez restituer vos équipements Bouygues Télécom. Pour ce faire, vous bénéficierez d’un délai de 30 jours après votre résiliation. Vous retrouverez ci-dessous, les étapes de rétractation de votre Bbox Fit :

  • Rendez-vous sur votre Espace client Bouygues Télécom,
  • Une fois que vous y êtes, cliquez sur la rubrique “activités”,
  • Dans cet onglet, vous trouverez votre étiquette de retour,
  • Enfin, mettez vos équipements dans un colis et déposez-le dans le point relais le plus proche.

Attention : vos équipements doivent être restitués en bon état et dans les temps. En cas de non-respect de ces conditions, vous aurez des pénalités financières. En effet, ces dernières peuvent aller de 20€ pour un accessoire jusqu’à 180€ pour un décodeur TV Bbox Bouygues.

Les frais de résiliation pour cette offre avec engagement

En cas de résiliation avant la fin de votre période d’engagement, vous devrez payer des frais de résiliation. La Bbox Fit étant disponible avec un engagement de 12 mois, vous devrez régler la totalité des mensualités restantes.

À noter que : si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 24 mois, les frais de résiliation ne seront pas les mêmes. En effet, en cas de résiliation durant la première année, vous devrez payer la totalité des factures jusqu’au 12ème mois. En revanche, grâce à la loi Châtel, vous devrez payer 25% des mensualités restantes au-delà du 12ème mois.

Les frais de résiliation de la Bbox Fit

L’avis de l’expert : faut-il souscrire à la Bbox Fit ?

Selon nous, la Bbox Fit a tout d’un bon plan. En effet, le mélange entre une box internet low-cost et des services de qualité est pour nous très intéressant. En somme, c’est une box internet amenée à plaire à la plupart des abonnés de Bouygues Télécom et à des tarifs très bas.

En revanche, malgré le fait que les services soient de qualité, l’absence de service TV est un réel problème. En effet, selon nous, l’offre TV est très importante et fait perdre beaucoup de valeur à la Bbox Fit.

Néanmoins, cela reste une box internet qui vaut le coup. Pour celles et ceux privilégiant la connexion internet à la TV, c’est une offre qui peut vous correspondre. Si vous avez un réel attrait pour la télévision, la Bbox Fit n’est malheureusement pas faite pour vous.

Découvrez ci-dessous le résumé de ce test de la Bbox Fit en vidéo, réalisé par notre experte Hanna, qui a eu cette box entre les mains durant plusieurs jours :

Découvrez également notre avis, plus général, sur la fibre Bouygues.

FAQ sur la Bbox Fit

Parmi la gamme de box internet proposée par Bouygues télécom, la moins chère est la Bbox Fit. En effet, elle est disponible au prix de 15,99 €/mois pendant 12 mois, puis à 29,99 €/mois avec la fibre optique.

En termes de services proposés et de rapport qualité-prix, ce sont 2 box internet excellentes. En revanche, la Bbox Must à un avantage considérable sur la Bbox Fit : celui d'avoir un service TV de qualité.

La Bbox Fit propose une connexion internet pouvant aller jusqu'à 300Mb/s en téléchargement et jusqu'à 200Mb/s en envoi. En revanche, le débit de l'ADSL est capable d'atteindre entre 8Mb/s et 15Mb/s en débit descendant et entre 0,5Mb/s et 1Mb/s en débit montant.

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