Depuis la catastrophe survenue en Israël et en Palestine, vous voulez sûrement téléphoner à vos proches présents dans le pays. C’est totalement normal, seulement ces communications peuvent vite représenter un surcoût à la fin du mois sur vos factures. C’est pourquoi les opérateurs décident de mettre en place les communications vers le pays totalement gratuites. On vous en dit plus tout de suite.
Sommaire
Les opérateurs offrent la communication vers l’Israël
L’attaque du Hamas a eu lieu il y a neuf jours déjà et cette catastrophe a immédiatement déclenché une vague d’appels émis vers Israël depuis la France. Seulement, cette destination d’appels n’est pas forcément incluse dans les forfaits mobiles, ce qui implique que les abonnés vont se retrouver avec un hors forfait conséquent.
C’est le cas pour la plupart des opérateurs, mais pas pour tous, en effet cela fait plus de 10 ans que l’opérateur Free permet les communications vers le pays. Cette option est disponible aussi bien dans son forfait le moins cher que le plus cher. En revanche, la série Free n’est pas concernée par cette option. Vous n’avez donc pas à vous poser de questions si vous avez l’un de ces deux forfaits mobile Free.
Pour les autres opérateurs, SFR et sa filiale low-cost Red by SFR, ont tout de suite réagi et ont décidé d’offrir ou de rembourser toutes les communications émises vers l’Israël. L’opérateur a d’ailleurs pris la décision de prolonger son action jusqu’à la fin du mois. Orange quant à lui vient seulement de se décider à suivre le mouvement et à offrir les communications dans tous ses forfaits mobiles.
Une prise de conscience des opérateurs lors des drames
Ces décisions interviennent plusieurs semaines après le tremblement de terre au Maroc qui a causé la mort de plusieurs milliers de personnes. Pouvoir communiquer avec ses proches lors de ces catastrophes est vital pour les personnes vivant sur place ou ayant des proches sur place. Les opérateurs l’ont bien compris en s’associant aux différents élans de solidarité de la communauté internationale.
La situation est bien différente pour la situation en Israël et en Palestine puisqu’au-delà du drame, un volet politique et polémique aurait pu rendre frileux les opérateurs.
Pour aller plus loin
Ces articles vous intéresseront également :
5G illimitée pour moins de 10€ : la nouvelle offre exceptionnelle de Free !
Vous avez toujours rêvé d’obtenir un forfait mobile avec 5G illimitée sans devoir casser sa tirelire ? Avec Free, ce souhait devient réalité. Le trublion des télécoms dégaine une offre à couper le souffle, ne dépassant pas les 10€. Dans cet article, vous...
Peut-on vraiment se fier au service client des opérateurs pour choisir son offre mobile ou internet ?
Choisir une offre mobile ou internet ne se résume pas uniquement à comparer les prix et les débits. Le service client joue un rôle crucial dans la satisfaction globale des consommateurs. En cas de problème technique ou de question sur une facture, un service client...
20 Go à moins de 11€ : la folie du mois d’août chez Orange !
Ce sont les vacances ! Les parents se reposent sur le sable chaud, les enfants s'amusent dans l'eau de mer. En revanche, les vacances se passent encore mieux avec un forfait mobile de qualité. Et justement, dans cette optique, Orange va vous aider à profiter au...
À propos de l'auteur :
Depuis son arrivée chez Mezabo en 2022, Soline s’est dédiée à partager avec vous les dernières actualités du monde des télécommunications. Elle excelle particulièrement dans la rédaction d’articles sur les forfaits mobiles, tout en mettant un point d’honneur à dénicher pour vous les offres internet les plus avantageuses du marché.
