Dans le paysage des solutions pour le bien-être des personnes âgées, la téléassistance s’impose comme une réponse moderne et vitale. Pour les séniors qui souhaitent rester chez eux, c’est une solution simple et efficace pour être en sécurité. Mais que recouvre ce service et quelles options sont proposées ? Du bracelet connecté à la vidéo assistance, explorons les offres qui font la différence pour nos aînés. Dans ce comparatif des solutions de téléassistance, découvrons ensemble comment cette technologie redéfinit le concept de sécurité et d’indépendance pour nos aînés, tout en les protégeant à distance.
Sommaire
Qu’est-ce qu’un service de téléassistance ?
Grâce aux avancées technologiques, les systèmes ont progressé pour rendre possible le maintien à domicile. La téléassistance se présente comme un service de soutien à distance, permettant à une personne en situation de vulnérabilité d’établir un lien avec un opérateur en cas d’urgence, simplement par le biais d’un appel. L’opérateur vous mettra en relation directe avec les services de secours. Les opérateurs sont présents 24h/24 et 7j 7. Mis à part appeler les secours en cas de besoin, vous pouvez contacter un téléassistant n’importe quand pour vous rassurer. Les téléassistants rassurent aussi vos proches et vos familles sur votre état de santé. La bienveillance est le maitre mot de ce service à la personne. L’un des gros avantages de pendre ce service, c’est qu’il vous offre une réduction de 50% sur vos impôts. Le contact est assez régulier, et en cas de problème, la société de téléassistance appellera vos proches dans un premier temps avant le SAMU ou les pompiers. La question que vous vous posez, c’est comment en cas de chute, ou de problèmes de santé puis-je contacter un téléassistant ? On vous explique cela juste en dessous.
Quels sont les différents types d’offres ?
De nombreuses offres existent dans le matériel de téléassistance pour personnes âgées ? En effet, lorsque vous souscrivez à une offre de téléassistance, vous avez le choix pour être couvert, avec un bracelet ou encore un collier. De plus, la téléassistance à domicile peut s’effectuer par vidéo. Certaines sociétés présentent leurs offres dans des packagings ultra-complets (on peut aisément le constater sur le site www.nexecur.fr qui propose à la fois des offres de télésurveillance à la fois pour Maisons, Professionnels et Séniors).
Le bracelet ou collier de téléassistance
Pour les personnes âgées qui ne sont pas dans des EHPAD et qui souhaitent rester chez elle, il existe le bracelet de téléassistance pour personnes âgées. En moyenne, le prix vous avoir ce type de dispositif varie entre 20 et 30€/mois. C’est un abonnement que vous pouvez arrêter à n’importe quel moment. Lorsque vous allez souscrire à une offre de téléassistance pour personnes âgées, la mise en service de l’appareil connecté se fait à votre domicile.
Pour le coup, si vous prenez l’offre avec bracelet ou collier de téléassistance, il n’y a pas de mise en service à votre domicile. Vous allez recevoir le matériel par courrier. L’objet est un bracelet connecté qui est connecté sur votre réseau wifi et qui vous permet en cas de chute ou de problème de le presser pour demander de l’aide. Si vous êtes incapable d’appuyer sur le bouton d’alerte, le choc fera intervenir les secours.
Vous vous dites certainement que s’il vous arrive un problème hors de chez vous, comment faire pour appeler du secours. Les bracelets de téléassistance sont connectés en 4G et en 5G, pour avoir votre localisation en temps réel. Vous pouvez presser sur le bracelet ou le collier n’importe où et à n’importe quel moment. Les secours viendront en un rien de temps et seront au courant de votre emplacement grâce à la localisation de votre bracelet.
La téléassistance par vidéo
Pour les personnes âgées qui ne souhaitent pas avoir de bracelet ou de collier, il existe la téléassistance par vidéo. Le procédé reste le même, c’est-à-dire qu’il y a toujours une forme d’assistance. Deux choix se portent à vous, soit vous choisissez la télésurveillance. Autrement dit que vos proches auront toujours un œil sur vous ainsi que la compagnie de téléassistance dans laquelle vous souscrivez. Si vous ne souhaitez pas prendre cette offre, il existe la télébienveillance, cela permet à vos proches de communiquer avec vous grâce à la wifi. La télébienveillance vous mettra en relation aussi avec un téléassistant, qui sera là pour prendre de vos nouvelles le plus souvent possibles.
Au bout d’un certains temps, si vous ne répondez pas, le téléassistant peut appeler le SAMU ou les pompiers, ainsi que vos proches. La mise en service des appareils connectés pour vous surveiller où vous appelez, une mise en service à votre domicile sera effective. Cela reste une très bonne couverture au cas où il vous arriverait un problème. Le plus efficace selon nous reste le bracelet ou le collier de téléassistance.
Comparatif des offres de téléassistance pour sénior
Dans cette partie, nous allons vous résumer les meilleures offres de téléassistance pour personnes âgées en France. La rédaction vous propose un tableau récapitulatif à la fin pour que vous fassiez le meilleur choix en fonction de vos besoins.
Xpert Eye Advanced est un service de téléassistance pour les séniors avec des fonctionnalités assez futuriste. Lorsque vous souscrivez à ce service de téléassistance à domicile, vous allez recevoir des objets connectés pour être toujours en communication avec vos proches. Ces objets connectés sont des caméras, des lunettes avec des caméras intégrées pour que vos proches voient en direct ce que vous faites. Ce sont des objets assez futuristes qui vous permettront d’être connecté à vos proches de manière instantanée. Ces objets sont connectés avec votre réseau wifi ainsi qu’en 3G, 4G,5G.
Un ensemble de licences XpertEye Lite se compose de trois licences logicielles (soumises à une facturation annuelle et un engagement de 24 mois) ainsi qu’une session d’initialisation accompagnée par un chef de projet dédié. Cela vous revient à 990€, c’est un sacré coût, mais la protection des séniors passent souvent par ce genre d’objets connectés.
Chez Nexecur, l’assistance est plus classique, mais tout autant efficace. La “SERENITE BOX CLASSIQUE +” est un bracelet qui peut être porté en collier et qui est équipé d’un bouton SOS. Une alerte est automatiquement envoyée au centre de téléassistance. L’abonné est mis en relation avec un chargé d’écoute qui analysera la situation et avertira les secours ou vos proches en fonction de la situation. Ce petit boitier vous coutera 29,90€/mois, avec comme dit précédemment 50% de remise sur vos impôts. La deuxième offre dite “LIBERTÉ BOX” est une offre téléphonique. Quand vous recevez le smartphone, un bouton d’appel situé au dos du téléphone permet d’être mis en relation avec un chargé d’écoute qui analyse la situation et avertit les secours ou vos proches en cas de soucis. Le Forfait mobile comprend les appels, SMS/MMS illimités et 10Go d’internet inclus. Ce petit bijou vous coutera 42.90€/mois avec 50% de crédit d’impôt.
Téléassistance Sénior est une entreprise de téléassistance à domicile avec de nombreux packagings. L’offre “Téléassistance à domicile” pour 24,90€/ mois avec 50% de crédit d’impôt vous offre un bracelet ou collier de téléassistance. Le système reste le même avec un bouton SOS pour prévenir un chargé d’écoute en cas de problème. L’offre “Téléassistance à domicile avec détecteur de chute” est la version au-dessus du bracelet précédent, dès que vous faites une chute le détecteur appelle directement un téléassistant. Il coute 30,90 € / mois avec 50% de crédit d’impôt. L’offre “Mobilité extérieure avec GPS et détecteur de chute – Vigie” comme son nom l’indique est un petit boitier qui ne vous quittera plus. Il est muni d’un détecteur de chute, il coute 27,90 € / mois avec toujours le crédit d’impôt de 50%. Enfin, l’offre “Montre connectée avec GPS et détecteur de chute”, comme son nom l’indique, est une montre connectée avec SIM intégrée qui donnera votre localisation en temps réel. Elle permet d’être secourue à n’importe quel endroit et n’importe quel moment, grâce à votre localisation. Elle est équipée d’un détecteur de chute. Un vrai bijou de technologie. Cette offre vous reviendra à 37,90 € / mois avec le fameux crédit d’impôt de 50%.
Voici un tableau comparatif des services de téléassistance les plus connus du marché :
| Offre de téléassistance | Description | Tarif Mensuel | Crédit d’Impôt |
|---|---|---|---|
| Xpert Eye Advanced | Objets connectés (caméras, lunettes avec caméra) pour une communication instantanée avec les proches | 82,50€ | 50% |
| Nexecur – SERENITE & LIBERTÉ BOX | Bracelet/collier SOS avec bouton d’appel, mise en relation avec téléassistant | 29,90€ | 50% |
| Smartphone de téléassistance, alerte téléassistant | 42,90€ | 50% | |
| Téléassistance à domicile | Bracelet/collier de téléassistance avec bouton SOS, alerte téléassistant | 24,90€ | 50% |
| Bracelet/collier de téléassistance avec détecteur de chute, alerte téléassistant | 30,90€ | 50% | |
| Boitier extérieur avec GPS et détecteur de chute, alerte téléassistant | 27,90€ | 50% | |
| Montre connectée avec GPS et détecteur de chute, alerte téléassistant | 37,90€ | 50% |
Pour conclure sur ce sujet, la téléassistance émerge comme une solution cruciale pour garantir la sécurité des aînés tout en préservant leur indépendance. Offrant une variété d’options, de simples bracelets connectés aux dispositifs vidéo sophistiqués, elle répond aux besoins spécifiques des seniors souhaitant rester chez eux. Ces systèmes technologiquement avancés offrent un soutien constant, assurant un lien rapide avec des opérateurs ou des secours en cas d’urgence. En plus de leur fonctionnalité première, ces services procurent la tranquillité d’esprit non seulement aux utilisateurs, mais aussi à leurs familles. Face aux multiples offres disponibles, il est essentiel de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
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À propos de l'auteur :
Expert des télécoms, Paul s’impose depuis 2022 chez Mezabo par son approche méthodique et son sens du détail, guidant avec efficacité les clients pour optimiser leurs choix, qu’il s’agisse de forfaits complexes, déménagements de box ou promotions avantageuses. Conseiller fiable et de confiance, il est devenu une référence.
