Frais de résiliation : A combien s’élève votre facture ?

Lorsque vous vous engagez dans un abonnement téléphonique ou pour une box Internet, des frais sont inévitablement associés à cette souscription. Ces coûts se décomposent en trois parties distinctes. En premier lieu, il y a les frais d’activation, nécessaires pour mettre en service l’abonnement. Ensuite, vous avez le tarif de l’abonnement proprement dit, suivi des frais de résiliation. Cet article se focalisera spécifiquement sur les frais de résiliation dans le domaine des télécommunications.

Qu’est-ce que les frais de résiliation ?

Les frais de résiliation sont des frais émis lorsque vous arrêtez un abonnement auprès de votre opérateur. Ceci peut s’ajouter à différents frais de dossier ou encore à des coûts supplémentaires à payer si vous avez abimé le matériel. Vous aurez en moyenne à débourser 50 € pour l’ensemble des frais à réaliser même si les prix varient en fonction de l’opérateur. Vous aviez une moyenne ci-dessus, mais voyons en détail à combien s’élèvent ces frais.

Combien pour SFR ?

Il existe plusieurs frais de résiliation concernant cet opérateur. Tout d’abord, vous aurez les frais de coupure de ligne téléphonique ou internet qui s’élève à 49 € pour résilier votre box SFR comme votre forfait mobile. Vous aurez aussi des frais supplémentaires en fonction de votre date de résiliation. Cela peut être l’intégralité du reste des mensualités pour un abonnement de 12 mois. Toutefois, si avez payé un abonnement durant 13 mois sur 24 mois, vous n’aurez qu’à payer 25% de l’abonnement jusqu’à la fin de l’engagement. Cette règle n’est possible que depuis la loi Chatel dans le but de développer la concurrence.

Combien pour Bouygues Telecom ?

Les frais de dossier sont les plus élevés des opérateurs historiques. Ses frais de dossiers à la fin de l’engagement s’élèvent à 59 €. Le reste de ses frais varie en fonction de l’abonnement et de la date de résiliation.

Combien pour Orange ?

Orange, considéré comme l’opérateur le plus cher en termes d’abonnement téléphonique et internet, a-t-il aussi des frais de résiliations exorbitants ? Tout d’abord, après la fin de la durée de votre engagement, vous n’aurez qu’à régler 50 € pour votre résiliation d’abonnement internet Orange par exemple. Néanmoins, le tarif s’élève lorsque vous devez abandonner l’abonnement en cours. À l’instar des autres opérateurs comme Bouygues Telecom ou SFR, vous aurez à régler les mois d’abonnement restant ou d’en payer qu’un quart dans le cas d’une résiliation après le 13ᵉ mois d’un abonnement sur 24 mois.

Combien pour Free ?

Dans le cas de Free, vous aurez 49 € de frais de résiliation Freebox ou de votre ligne téléphonique. Ensuite, vous aurez, comme les autres, des frais supplémentaires engrangés en résiliant un abonnement avec engagement.

Comment faire pour ne pas avoir de frais de résiliation ?

Afin d’éviter les frais de résiliation, il est conseillé d’attendre la fin de l’engagement. Ainsi, les frais de résiliation supplémentaires seront annulés. Vous aurez cependant à payer la coupure de votre ligne internet ou de téléphone qui s’élève à 50 €.
Si vous souhaitez n’avoir aucun problème de résiliation, choisissez un forfait téléphonique sans engagement ou un abonnement box internet sans engagement aussi. Cela évitera les frais supplémentaires.

Peut-on se faire rembourser des frais de résiliation ?

Il est possible de se faire rembourser de ses frais de résiliation en cas de motif valable :

• Déménagement dans un logement non éligible (par exemple non éligible à la fibre),
• Décès,
• Détention,
• Licenciement,
• Déménagement à l’étranger,
• Handicap,
• Endettement,

En cas de changement d’avis, vous aurez 10 jours de préavis dès la résiliation de votre abonnement.

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