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Aides / Foire aux questions

Envie d’une assurance pour smartphone ? Découvrez Coverd

Envie d’une assurance pour smartphone ? Découvrez Coverd

Nous le savons tous, un smartphone ça coûte cher et ça se brise assez facilement. Alors pour éviter tout déconvenue, il est parfois préférable de le faire assurer. Mais vous avez peur que cela vous prenne du temps et de l'argent ? Eh bien tant mieux, c'est que vous ne...

Comment résilier son abonnement internet ? Le guide ultime

Comment résilier son abonnement internet ? Le guide ultime

 Découvrez ici comment résilier son abonnement internet facilement Les abonnements internet des différents opérateurs sont tous très différents les uns des autres. Les prix et les services proposés sont bien souvent très disparates, et c’est pourquoi il apparaît...

Comment se faire rembourser les frais de résiliation ?

Comment se faire rembourser les frais de résiliation ?

Sommaire :  Remboursement des frais de résiliation par Orange Remboursement des frais de résiliation par Sosh Remboursement des frais de résiliation par SFR Remboursement des frais de résiliation par Red by SFR Remboursement des frais de résiliation par Bouygues...

Comment résilier son offre mobile ?

Comment résilier son offre mobile ?

Découvrez dans cet article comment résilier son forfait mobile. Tous les cas de figures y sont répertoriés. On vous explique pas à pas la marche à suivre pour résilier votre forfait mobile en toute sérénité. Suivez le guide ! Sommaire Connaître sa fin d'engagement...

Qu’est-ce que la 5G et ses atouts ?

Qu’est-ce que la 5G et ses atouts ?

Bien que la 4G ne recouvre pas entièrement le territoire français, la 5G prévoit d'arriver en France d’ici 2020. Mais qu’est-ce que la 5G et ses atouts ?Alors que ce nouveau réseau arrive déjà à grand pas. Nous nous demandons qu’est-ce que la 5G et quels sont ses...

Quel opérateur a le meilleur réseau mobile ?

Quel opérateur a le meilleur réseau mobile ?

Avec la multiplication du nombre d’offre de forfaits mobiles, nous ne savons plus très bien où donner de la tête. Nous pouvons nous demander quel opérateur nous convient le mieux, mais surtout, quel opérateur propose le meilleur réseau mobile ? L’ARCEP et l’ANFR sont...

Streaming musical et forfait mobile : comment faire le bon choix ?

Streaming musical et forfait mobile : comment faire le bon choix ?

Musique en streaming : Quel forfait choisir pour bénéficier du meilleur tarif ?  Il n'est pas toujours simple de s'y retrouver dans la jungle des forfaits mobile proposés par les opérateurs, tant les offres sont nombreuses... Alors je ne vous parle même pas des combo...

Box 4G : le comparatif ultime ! Découvrez toutes les box internet 4G

Box 4G : le comparatif ultime ! Découvrez toutes les box internet 4G

Jusqu'à 220 Mb/s Jusqu'à 64 utilisateurs  Usage illimité (pas de Fair-use) Satisfait ou remboursé 30 jours 32,99€/mois (puis 42,99€) Promo 12 mois Voir l'offre Jusqu'à 260 Mb/s Appels illimités fixes + mobiles 200 Go inclus Satisfait ou remboursé 30 jours 35€/mois...

Comment estimer sa consommation de data ?

Comment estimer sa consommation de data ?

Comment estimer sa consommation de data internet ? Choisir un forfait mobile peut parfois s'avérer être un véritable casse-tête pour un consommateur non averti. En effet, connaitre ses besoins en terme de données mobiles n'est pas des plus évidents tant la...

Quel forfait choisir quand on voyage ?

Quel forfait choisir quand on voyage ?

Un point important à ne pas négliger lors du choix de son forfait, c’est l’utilisation que vous pourrez faire de ce dernier lors de vos déplacements à l’étranger. Appels, SMS, MMS, internet : on vous explique tout afin de faire le bon choix, et ne pas se retrouver avec une (mauvaise) surprise à votre retour de vacances…

Comment changer d’opérateur mobile ou box internet ?

Comment changer d’opérateur mobile ou box internet ?

En France, les consommateurs ont la chance d’être au sein d’un marché très concurrentiel avec de nombreux opérateurs mobile qui se livrent une guerre des prix acharnée. Les clients ont donc l’embarras du choix, que ce soit en terme d’opérateur ou de type de forfait. Pas forcément évident de s’y retrouver… On vous explique tout !

Comment choisir son forfait mobile ?

Comment choisir son forfait mobile ?

Avant de changer d’opérateur, il est important de se poser les bonnes questions : Est-ce que je privilégie la qualité du réseau ? Est-ce que je privilegie le prix ? Quelle est mon besoin en terme de consommation ?
Nous vous aidons à y voir plus clair et à faire le bon choix !

Comment conserver son numéro de téléphone mobile ou fixe ?

Comment conserver son numéro de téléphone mobile ou fixe ?

En cas de changement d’opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de téléphone actuel. Cela est très simple : il existe une procédure commune à tous les opérateurs afin de pouvoir conserver son numéro de téléphone en cas de changement d’opérateur. 
Suivez le guide !

Comment connaître sa date de fin d’engagement

Comment connaître sa date de fin d’engagement

Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile, le mieux étant de plus être engagé afin de vous éviter des frais de résiliation (même si certains opérateurs propose de rembourser tout ou partie de vos frais de résiliation).

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur les forfaits mobile et box dans cette rubrique aides et FAQ. Vous avez des intérrogations ? Vous êtes au bon endroit, on vous explique tout sur ces sujet ici. Devenez un expert sur le sujet des forfaits mobile et box en consultant les nombreux articles publiés sur cette page. Vous pourrez ainsi changer d’offre en toute confiance et ainsi réaliser de belles économies année après année. Pour trouvez le forfait qui vous correspond, rien de plus simple, rendez-vous sur notre comparateur de forfaits ou consultez nos pages dédiées aux forfaits mobile pas chers  ou aux promo box internet. Vous pouvez également vous inscrire en quelques minutes à l’espace personnel Mezabo, renseignez vos forfaits actuels et nous nous occuperons de gérer pour vous vos offre mobile et box année après année. Plus besoin de pensez à vos forfaits, Mezabo le fait pour vous !

Il vous reste des questions qui ne sont pas solutionnée dans cette rubrique aides et FAQ ? N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par téléphone au 06 29 11 39 35. L’équipe Mezabo se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations concernant les forfaits mobile et box.

Vous souhaitez en apprendre plus sur l’actualité des forfaits mobile et box ? Rendez-vous sur notre page dédiée aux actualités pour ne rien rater des offres promotionnelles du moment, de la sortie ou la fin d’un forfait, ou encore des news concernant les opérateurs de téléphonie et les fournisseurs d’accès internet. Restez toujours informé des meilleures promo mobile et box grâce à Mezabo.