Comment installer la fibre optique dans mon logement ?

Comment installer la fibre dans une maison individuelle ?

Pour raccorder une maison individuelle à la fibre optique, il vous faut procéder en 3 étapes. La première étape est de choisir son opérateur, puis de tester son éligibilité à l’offre fibre désirée, et enfin de prendre un rendez-vous avec un technicien spécialisé dans le raccordement à la fibre optique. Au cas où vous vous posez la question, il est effectivement important et obligatoire que vous soyez présent le jour de l’intervention des techniciens. Pour ce faire, prévoyez une demi-journée d’intervention pour l’installation de la fibre optique.

1 er étape : tester l’éligibilité de son logement à la fibre

Raccorder son logement à la fibre optique n’est pas toujours possible. En effet, il vous faut dans un premier temps choisir l’opérateur chez qui vous souhaitez vous engager. Ensuite, il vous faut effectuer un test d’éligibilité à la fibre optique. Votre zone de résidence doit être couverte par la fibre de l’opérateur si vous souhaitez avoir accès à la fibre.

Pour effectuer un test d’éligibilité, il faut vous rendre directement sur le site de l’opérateur que vous avez choisi en amont et renseigner votre adresse complète. Vous pouvez également contacter le service client du fournisseur d’accès à internet si vous souhaitez être accompagné pour effectuer ce test d’éligibilité. SI vous n’êtes pas éligible, vous pouvez vous reporter vers une box 4g+.

2ème étape : le raccordement de la fibre optique

Le raccordement à la fibre optique se fait par des professionnels. En effet, le raccordement nécessite le tirage d’un câble optique depuis la NRO (Noeud de Raccordement Optique) le plus proche jusque chez vous. Pour cela, des autorisations sont nécessaires.

Pour commencer, les techniciens doivent trouver le point de branchement fibre optique à l’extérieur de votre domicile. Celui-ci se trouve généralement sous la voirie ou en aérien au pied d’un poteau. Ensuite, le câble de fibre est tiré jusqu’à votre domicile via des fourreaux par lesquels passe votre câble de ligne téléphonique (généralement, les fourreaux se arrivent non loin du compteur électrique).

3ème étape : installer la prise fibre optique (PTO)

Il est important pour cette dernière étape de bien choisir l’endroit où va être installée la prise fibre optique, également appelée PTO (Prise Terminale Optique). En effet, celle-ci doit, dans l’idéal et selon la configuration des lieux, se trouver à l’endroit le plus proche de là où vous souhaitez brancher votre équipement box internet.

Pour se faire, les technicien vont passer le fil de raccordement à travers votre logement et jusqu’à l’endroit choisi pour installer votre prise. Une fois le boitier PTO installée, un technicien effectue la mise en service de votre accès à internet. Il effectue également un test de débit de votre connexion. Si tout est en ordre, alors la procédure d’installation fibre est finie.

Comment avoir la fibre optique dans un immeuble ?

Tout d’abord, il faut savoir que l’installation de la fibre optique dans un immeuble est totalement prise en charge par les opérateurs. Enfin, si vous souhaitez faire installer la fibre optique dans un immeuble voici comment procéder en fonction de votre situation :

1. Vous êtes locataire : Dans ce cas, votre propriétaire ne peut pas s’opposer à l’installation de la fibre dans votre logement. En effet, le “droit à la fibre” vous permet d’avoir accès à ce service. Il vous faut alors lui faire unedemande en envoyant un courrier avec accusé de réception.
2. Vous êtes propriétaire : Votre démarche de raccordement à la fibre se fait donc directement auprès de l’opérateurque vous aurez préalablement choisi.
3. Vous êtes copropriétaire : Votre demande doit être notifiée par courrier en recommandé auprès du syndic. Également, votre demande ne peut pas être refusée grâce au “droit à la fibre”.

Vous pouvez retrouvez des modèles de courriers types sur le site des opérateurs afin d’effectuer une demande en bonne énuforme.

FTTH ou FTTLA, comment choisir ?

Pour faire son choix entre le FTTH et le FTTLA il faut comprendre la différence entre les deux.

FTTH : Fiber to the Home ou Fibre jusqu’à l’abonné, en français. Celui-ci consiste au déploiement de la fibre optique depuis le lieu d’implantation des équipements de l’opérateur. C’est-à-dire que le branchement de la fibre se fait depuis le nœud de raccordement jusqu’à l’intérieur de votre logement en accès direct. Celà permet aussi bien pour les particuliers que les professionnels d’atteindre un débit de très haute qualité.

FTTLA : Fiber to the last Amplifier ou Fibre jusqu’au dernier amplificateur en français. Cette technologie nécessite un relai par un câble coaxial depuis une armoire de rue (point de branchement de la fibre) jusqu’à votre logement. Pour l’installer, vous n’avez donc ni besoin d’effectuer de travaux, ni même de poser une prise fibre optique si le logement est déjà équipé du câble coaxial.

Enfin, pour faire le choix entre FTTH ou FTTLA, il faut comprendre que certes, le FTTLA ne nécessite pas de travaux, mais contrairement au FTTH, elle reste moins puissante quant au débit qu’elle propose. De plus, le FTTLA est uniquement exploité par l’opérateur SFR. Il suffit donc de bien choisir votre FAI.

Le raccordement à la fibre souterrain et aérien

Lors du déploiement de la fibre, les opérateurs ont le choix de soit passer par le réseau souterrain, soit par le réseau aérien. La plupart des déploiements de la fibre optique s’effectuent en souterrain pour arriver directement chez les abonnés. Cependant, ces nouvelles technologies peuvent bénéficier du raccordement aérien. Celà reste une très bonne alternative à des fins économiques ainsi qu’à une plus grande rapidité de déploiement.

Le raccordement souterrain, bien que plus couteux, est souvent privilégié par les FAI car les risquent que la fibre soit endommagée par un évenement extérieur sont plus faibles.

Combien ça coûte de raccorder son logement à la fibre ?

Les frais liés au raccordement de la fibre varient en fonction de la situation de chacun. En effet, certains opérateurs demandent aux clients de participer aux frais de l’installation de la fibre uniquement pour les maisons individuelles. Toutefois, les opérateurs ne pratiquent pas les mêmes tarifs. Voici ce qui reste à la charge du client selon l’opérateur choisi :

En revanche, si le lieu à raccorder est un immeuble ou un appartement, alors aucun frais de raccordement ne vous sera réclamé par les opérateurs. De plus, si vous n’êtes pas le propriétaire des lieux, vous n’avez pas à payer pour le raccordement à la fibre du logement.

*Les installateurs de la fibre s’occupent même de tester votre connexion en branchant vos équipements.

Installer la fibre dans un logement en location : faire la demande au propriétaire

Dans le cas où votre logement est une location et que vous souhaitez avoir faire installer la fibre, alors vous devez en avertir votre propriétaire. En effet, il est à votre charge d’effectuer une demande d’installation de la fibre par courrier recommandé à votre propriétaire.

Votre propriétaire ne peut pas s’opposer à l’installation de la fibre. En effet, “le droit à la fibre” permet à tous les citoyens français de garantir l’accès à la fibre sans restrictions. Cependant, il existe tout de même de motifs légitimes à votre propriétaire afin de s’opposer à ce droit. Lesquels sont :

• Votre logement en location est déjà raccordé à la fibre,
• L’installation de la fibre est déjà planifiée dans les semaines, mois ou années à venir.

Les services clients des opérateurs pour le raccordement à la fibre

Si toutefois vous ressentez le besoin de discuter de votre projet de raccordement à la fibre avec un conseiller, cela est possible. Il vous suffit de contacter le service client de votre opérateur. Lors de l’appel, veillez à demander le service de la fibre optique pour être accompagné par un spécialiste de la fibre. Vous trouverez ci-après le numéro des services client de chaque opérateur.

FAQ sur comment installer la fibre optique dans votre logement 

En savoir plus

Guides et fiches pratiques sur la fibre pour les particuliers, copropriétaires et promoteurs – Publié le 10 janvier 2021 – Arcep.fr