Bbox Ultym : test et avis de la box de Bouygues 

Bbox Ultym : que vaut la dernière box Internet de Bouygues ?

Vous êtes intéressé par l’offre Bbox Ultym ? Vous souhaitez connaitre une diversité d’avis afin de faire votre choix en conséquence ? Alors cet article est fait pour vous. Vous y découvrirez toutes les fonctionnalités et l’offre de services de cette box internet. Vous pourrez prendre connaissance d’une pluralité d’avis clients récurrents, positifs et négatifs au sujet de cette offre. Finalement, vous découvrirez notre avis personnel sur cette offre Bouygues Telecom : faut-il souscrire, oui ou non, à la Bbox Ultym ?

L’avis de notre expert
Note globale : 4,2/5

Les avantages

  • Débits ultra-puissants avec Wifi 6
  • Portée étendue et répéteurs offerts
  • Stabilité et fluidité réseau améliorées

Les inconvénients

  • Engagement de 12 mois requis
  • Augmentation tarifaire après première année
Que vaut la Bbox Ultym de Bouygues Télécom ?

Notre expérience avec la Bbox Ultym de Bouygues Telecom a été extrêmement satisfaisante. L’installation de la fibre, effectuée par un technicien professionnel, a été une opération sans tracas, et nous a permis de profiter rapidement de notre nouvelle connexion. En termes de performances, la qualité du signal internet était excellente, permettant une navigation fluide et rapide, même lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils connectés. Cela a été particulièrement apprécié lors de nos sessions de travail à domicile, où une connexion stable et rapide est essentielle.

L’offre de télévision incluse avec la Bbox Ultym a dépassé nos attentes. Nous avons pu profiter d’une image nette en 4K, ainsi que d’un grand choix de chaînes de télévision. De plus, le fait de pouvoir accéder à diverses applications via le Google Play Store directement sur notre télévision était un avantage supplémentaire que nous avons beaucoup apprécié.

Enfin, la configuration et la gestion du WiFi ont été rendues simples grâce aux explications claires du technicien. Cela a facilité notre prise en main de l’appareil et nous a permis de maximiser les performances de notre réseau.

Le contenu de l’offre Bbox Ultym de Bouygues

Logo bbox série spéciale

ADSL, Fibre jusqu'à 1 Gb/s

Appels illimités fixes et mobiles 110 pays

Décodeur 4K + 180 chaînes TV

100€ remboursés sur vos frais de résiliation

Exclu client B&You
29.99€/mois
Plus d'infos
Être rappelé
logo bouygues

Box 5G jusqu'à 1.1 Gb/s

70 chaines sur l'appli B.tv

Amazon Prime offert pdt 12 mois

Logo bbox série spéciale

Fibre jusqu'à 600 Mb/s

Appels illimités fixes et mobiles 110 pays

Décodeur 4K + 180 chaînes TV

24,99€ même après un an pour les clients B&You

Exclu client B&You
24.99€/mois
pendant un an puis 29.99€
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L’opérateur Bouygues Télécom propose trois offres de box différentes. Allant de 14,99€ par mois à 24,99€, les Bbox proposent de nombreuses options. La box que nous avons décidé de passer au crible aujourd’hui est la Bbox Ultym. Elle constitue la box haut de gamme de Bouygues Télécom. Que vous réserve la box la plus chère de l’opérateur ? Son prix est-il justifié ? Quelles options sont comprises dans l’abonnement à la Bbox Ultym de Bouygues ? Mezabo vous répond immédiatement dans l’article ci-dessous !

Débit et réseau

Voyons ici dans un premier temps quelles sont les caractéristiques techniques de la box au niveau du réseau, puis dans un second temps comment le réseau s’est réellement comporté lors de notre test.

Les caractéristiques réseau de la box

La Bbox Ultym est la box la plus puissante de Bouygues Telecom en termes de débits et de réseau Wi-Fi. Il s’agit en effet de la seule offre de Bouygues offrant à ses clients le Wi-Fi 6 dernière génération. Cette toute nouvelle technologie vous permettra de profiter d’une couverture Wi-Fi plus étendue, de pouvoir économiser de l’énergie, mais surtout, d’atteindre une vitesse de connexion ultra performante ! Vous pourrez ainsi profiter d’un débit pouvant atteindre les 2Gbit/s en téléchargement et jusqu’à 600Mbit/s en vitesse d’envoi.

En plus profiter d’une meilleure couverture chez vous grâce au wifi 6, jusqu’à 2 répéteurs Wi-Fi sont inclus dans l’offre Bbox Ultym. Ceux-ci vous seront alors offerts en fonction du diagnostic Wi-Fi de votre logement réalisé par Bouygues. La Bbox Ultym vous permettra également de pouvoir profiter d’une installation 100% clé en main : le raccordement à la fibre est offert ainsi que la mise en service de vos nouveaux appareils. Le fournisseur d’accès vous propose également une démonstration du fonctionnement de votre box une fois installée chez vous !

Le test et la note de l’expert sur le réseau de la Bbox Ultym : 4/5

Le réseau WiFi de la Bbox Ultym de Bouygues Telecom a fait preuve d’une performance solide lors de notre test. Nous avons utilisé une variété d’appareils couramment présents dans un foyer, tels que des smartphones, des tablettes, des téléviseurs connectés et des consoles de jeux. La Bbox Ultym a réussi à maintenir une connexion stable et de haute qualité, même lorsque tous ces appareils étaient utilisés simultanément pour des tâches gourmandes en bande passante, comme le streaming vidéo en 4K, le jeu en ligne et la navigation sur le web.

Nous avons également testé la Bbox Ultym dans un scénario de “maison connectée”, où plusieurs appareils de maison intelligente étaient reliés au WiFi. Encore une fois, la Bbox Ultym a brillé, gardant tous les appareils connectés et fonctionnant sans à-coups.

L’interface utilisateur de la Bbox Ultym, accessible via un navigateur web ou l’application mobile de Bouygues, s’est avérée intuitive et facile à utiliser. Elle nous a permis de personnaliser facilement les paramètres du réseau WiFi, y compris le nom du réseau, le mot de passe et la séparation des bandes de fréquence de 2,4 GHz et 5 GHz.

Cependant, la portée du signal WiFi pourrait être un peu meilleure, surtout pour les grandes maisons ou les maisons sur plusieurs étages. Nous avons remarqué une diminution de la qualité du signal dans certaines parties de la maison éloignées de la Bbox. A ce titre, la Livebox d’Orange, par exemple, semble offrir une portée de signal légèrement supérieure.

Un autre point à noter est que la Bbox Ultym peut nécessiter un redémarrage occasionnel pour maintenir une performance optimale, en particulier après des périodes d’utilisation intensive. C’est un aspect à garder à l’esprit, bien que cela n’ait pas eu d’impact significatif sur notre expérience globale d’utilisation.

Voici un exemple de 2 SpeedTests que nous avons réalisé, l’un dans le salon à proximité de la box, le second dans une chambre au premier étage :

Speedtest de la bbox Ultym effectué au salon

Speedtest de la Bbox Ultym au salon

Speedtest de la bbox Ultym effectué à l'étage

Speedtest de la Bbox Ultym à l’étage

L’offre TV de la Bbox Ultym

Ci-dessous, vous trouverez tous les services et options disponibles avec l’offre Bbox Ultym de Bouygues Télécom.

Bouquets et chaines disponibles

La dernière box de Bouygues Télécom vous permettra d’accéder à plus de 180 chaînes, Vous pourrez également profiter, gratuitement, d’un enregistreur TV comprenant 100h d’enregistrement de vos chaines et programmes favoris. La plupart des chaines proposées dans l’offre Bbox Ultym sont disponibles en multi-écrans, replay, ainsi qu’en 4K grâce au décodeur Bbox 4K compris dans cette offre.

Ci-dessous, voici quelques exemples de chaînes comprises dans l’offre Bbox Ultym :

Les chaines de la Bbox Ultym
TNT
TF1, France 2, France 3, Canal +, France 5, M6, ARTE, C8, W9, TMC, TFX, NRJ12, LCP, France 4, Gulli etc…
Généraliste
Paris Première, Tv Breizh, Téva, RTL9, TV5 Monde, TFI
Divertissement
Game One, Game One+, MTV etc…
Jeunesse
Canal J, Tiji, Mon science et vie junior, Nickelodeon etc…
Découverte
Ushuaîa TV, Histoire, Ultra Nature, Animaux, Trek etc…
Jeune adulte
Gong, J-ONE etc…
Musique
NRJ Hits, MTV Hits, Mezzo, Festival 4K etc…
Sport
Auto Moto, Sport en France, Equidia etc…
Cinéma & Séries
Chaînes payantes : Canal+ Séries, Canal+ Décalé, Canal+ Cinéma, OCS max etc…
Art de vivre
Fashion TV, Luxe, Men’s Up, Museum Tv etc…
Pratique et Loisirs
Lucky Jack, Astrocenter TV
Information française
Euronews, France 24, i24News, Africa24 etc…
Information internationale
France 24 Anglais, France 24 Arabe, CNN international etc…
Charme
Chaînes payantes : Playboy TV, Penthouse Passion
Adulte
Chaînes payantes : Dorcel TV etc …
Régionale
Canal 31, WEO, BFM Paris, TV7 Bordeaux, etc…
Internationale
ETB SAT, TVE, TVE 24H horas etc…

Décodeur TV Bbox 4K et télécommande

Bbox 4K et télécommande Bluetooth disponibles avec la Bbox Ultym

Comme nous l’avons déjà mentionné, l’offre Bbox Ultym comprend le décodeur Bbox 4k de Bouygues. Cet appareil vous permettra de pouvoir profiter d’une grande sélection de programmes en Ultra Haute Définition, soit une qualité d’image 4 fois plus nette que la Haute Définition ! Le boitier comprend également un enregistreur TV de 128Go ainsi qu’une mémoire interne de 16Go. Vous pourrez également bénéficier de deux lecteurs USB et d’un lecteur de carte SD. Finalement, le décodeur Bbox 4k permet de connecter très facilement tous ses accessoires en Bluetooth (casque, clavier, manette…)

La télécommande du décodeur fonctionne également en Bluetooth. Il s’agit d’un avantage concurrentiel considérable : grâce à cela, vous n’aurez plus besoin de viser le modem du décodeur pour pouvoir parcourir les différents menus ou changer de chaînes. La télécommande de la Bbox Ultym est d’autant plus pratique qu’elle comprend un grand nombre de raccourcis permettant de se rendre directement dans un menu précis. Il s’agit par exemple du cas des menus “Replay”, enregistrement”, ou encore “Favori”. Celle-ci comprend également une fonction vocale qui vous permettra de gagner encore davantage de temps. Sachez que cette box est compatible avec la Smart TV Bouygues.

Le test et la note de l’expert sur le service TV de la Bbox Ultym : 4,5/5

Lorsque nous avons testé le service TV de la Bbox Ultym de Bouygues Telecom, nous avons été frappés par la variété de l’offre et la qualité de l’expérience utilisateur. Dès le départ, le décodeur TV 4K fourni avec la Bbox Ultym a promis une expérience de visualisation haut de gamme. Et il n’a pas déçu. Les images étaient nettes, les couleurs vives et le niveau de détail était impressionnant, surtout lors de la diffusion de contenus en 4K.

L’offre de chaînes était également remarquable, avec plus de 180 chaînes disponibles. Cela couvrait un large éventail de genres, du sport à la culture, des actualités aux divertissements, ce qui signifie qu’il y en avait pour tous les goûts.

Un autre aspect que nous avons apprécié était le contrôle du direct. Pouvoir mettre en pause, rembobiner et avancer rapidement dans les émissions en direct offre un niveau de flexibilité que nous avons trouvé très pratique.

Le service TV Bbox Ultym se distingue également par son interface intelligente qui intègre les applications du Google Play Store. Cela nous a permis d’accéder à une multitude d’applications et de services de streaming directement depuis notre téléviseur. Nous avons pu accéder sans effort à Netflix, Prime Video, Salto, et bien d’autres plateformes de streaming.

Cependant, nous avons noté quelques points qui pourraient être améliorés. Par exemple, bien que l’interface soit globalement intuitive, elle peut parfois être un peu lente à réagir. De plus, le décodeur TV peut prendre du temps à démarrer ou à se mettre en veille, ce qui peut être un peu frustrant. Ces points étant minoritaires par rapport à l’ensemble des avantages de la Bbox Ultym, nous avons décidé de ne pas pénaliser l’opérateur et lui attribuer la note maximale de 5/5 sur le service TV.

Téléphonie

Pour ce qui est de l’offre de téléphonie, la Bbox Ultym vous permettra de profiter d’appels illimités vers les fixes et mobiles de France, d’Europe et de Suisse. En plus de cela, l’abonnement à la Bbox Ultym comprend les appels vers les fixes de plus de 110 destinations.

Ci-dessous, un récapitulatif des différentes destinations comprises dans l’offre de téléphonie fixe de la Bbox Ultym :

  • Europe : France métropolitaine, DOM (hors Mayotte), Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Irlande, Italie, Baléares, Corfou, Gibraltar, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Suède)
  • Asie : Chine, Corée du Sud, Singapour, 
  • Amérique : Etats-Unis (dont Hawaï), Alaska, Canada

L’option Smart TV Samsung à un prix préférentiel

De plus, la Bbox Ultym vous permettra de profiter d’un prix préférentiel sur la Smart TV de Samsung. Celle-ci offre d’une multitude de services et d’options TV sans même avoir besoin d’un décodeur ! Parmi ces options, Netflix Bouygues, Spotify, OCS, mais aussi myCanal… Vous pourrez choisir votre smart TV entre la TV UHD 4K et la TV QLED 4K et parmi 4 tailles d’écrans différentes, et tout cela, à un prix défiant toute concurrence !

Logo bbox Smart TV

Les options et bonus proposés par Bouygues dans son offre Ultym

La véritable différence de la Bbox Ultym par rapport aux autres box de l’opérateur réside dans la possibilité de choisir une option gratuite. En effet, vous avez le choix parmi 4 bonus différents lors de la souscription à votre box Internet. Optez pour l’option Canal + séries ou pour le bouquet TV jeunesse proposé par Bouygues gratuitement si vous souhaitez davantage de programmes télé. Le nombre de chaines comprises dans le forfait box initial vous satisfait déjà ? Préférez alors l’option clé 4G qui vous donnera accès à 20 Go d’internet mobile par mois. Envoyée par courrier, cette clé 4G peut être connectée jusqu’à 10 appareils en simultanés. Si ces trois précédentes options ne vous correspondent pas, vous pouvez toujours choisir la dernière qui n’est autre que « Playzer ». Plateforme en ligne vous permettant de créer vos propres playlists musicales, elle dispose d’un catalogue audio gigantesque. Vous n’avez plus que l’embarras du choix !

Les informations à connaitre avant de s’engager

La meilleure Box de Bouygues Télécom affiche un prix attractif au vu des nombreux avantages dont vous bénéficiez en la choisissant. Effectivement, elle n’est qu’à 24,99 € pendant 12 mois ! Par la suite, son prix monte à 41,99 € par mois. Cependant, avant que votre facture ne vienne à s’élever, vous pouvez tout à fait arrêter votre contrat avec Bouygues ! En effet, même si la Bbox Ultym est sous engagement, vous n’êtes contraints auprès de Bouygues que pour une durée d’un an. Coïncidence ? Le temps d’engagement est égal à celui de la durée du prix exceptionnel proposé par l’opérateur téléphonique ! A vous donc de changer de forfait box avant que celui de la Bbox Ultym de Bouygues n’augmente.

Installation, branchement et configuration de la Bbox Ultym

Le branchement et la configuration de votre Bbox Ultym est différent selon que vous êtes éligible à la fibre ou pas. Ci-dessous, vous trouverez comment installer votre Bbox Ultym, de son branchement jusqu’à son utilisation.

Comment installer sa Bbox Ultym Fibre ?

Après avoir placé le modem de votre Bbox Ultym fibre près de votre télévision, voici comment brancher votre box fibre :

  1. Tout d’abord, branchez le boitier de terminaison optique à une prise murale de votre logement grâce au câble d’alimentation fourni avec votre Bbox Ultym.
  2. Allumez ensuite votre équipement en appuyant sur “ON”.
  3. Branchez le boitier de terminaison optique au modem de votre Bbox Ultym. Pour ce faire, insérez le câble Ethernet fourni dans le colis dans le port rouge du modem.
  4. Branchez votre modem à une prise de courant puis allumez votre Bbox.
  5. Une fois allumée, votre Bbox Ultym se configurera seule. Vous n’avez qu’à patienter le temps de l’installation.

La configuration de votre Bbox est fin prête lorsque le voyant vert de “Bbox”, “fibre” et “alim” sont verts. Vous n’avez alors qu’à connecter vos différents équipements au réseau de celle-ci.

Brancher et configurer sa Bbox Ultym ADSL

Pour brancher votre Bbox Ultym ADSL, voici comment faire :

  1. Tout d’abord, insérez le câble ADSL dans le port DSL du routeur Wi-Fi.
  2. Ensuite, reliez l’autre extrémité du câble ADSL dans votre prise électronique.
  3. Branchez l’embout rond du câble d’alimentation fourni au dos de votre modem Bbox.
  4. Reliez l’autre embout du câble dans une prise électrique proche de votre box.

Vous pouvez ensuite allumer votre Bbox Ultym en appuyant sur le bouton “ON/OFF” de celle-ci. Vous n’aurez alors qu’à patienter jusqu’à ce que l’icône du Wi-Fi ne s’allume. Une fois cette étape passée vous n’aurez plus qu’à connecter vos différents appareils au réseau Wi-Fi de la Bbox Ultym.

Le test et la note de l’expert sur l’installation de la Bbox Ultym : 5/5

Pour l’installation de la fibre optique avec la Bbox Ultym de Bouygues Telecom, voici notre retour d’expérience plus détaillé. L’arrivée du technicien a instauré une atmosphère professionnelle. Équipé de tous les outils nécessaires, notamment un réflectomètre optique pour mesurer la qualité du signal, il nous a tout de suite donné confiance en sa capacité à effectuer l’installation.

Nous avons particulièrement apprécié l’attention portée à la localisation du Point de Terminaison Optique (PTO). C’est une étape souvent sous-estimée, mais qui a une grande importance dans l’optimisation du signal. Le technicien a choisi un emplacement stratégique pour le PTO, minimisant la distance avec la Bbox Ultym et évitant les zones de trafic intense.

La phase d’épissurage des câbles optiques a retenu notre attention. C’est une procédure délicate qui, si elle est mal réalisée, peut engendrer des pertes de signal. Le technicien, grâce à son expérience et son équipement de pointe, a effectué cette tâche avec une précision chirurgicale. Pour nous, c’était un gage de fiabilité et de qualité du signal.

Lors de la mise en service de la Bbox Ultym, le technicien a mis en évidence la technologie GPON de l’appareil. Nous avons été impressionnés par la capacité de cette technologie à atteindre des débits élevés, jusqu’à 2 Gbit/s en téléchargement. De plus, le fait que le technicien nous ait expliqué en détail les paramètres du réseau WiFi a renforcé notre sentiment de maîtrise de l’équipement.

Nous avons donc trouvé que l’installation de la fibre avec la Bbox Ultym a été menée avec rigueur et professionnalisme. Les différentes étapes ont été réalisées avec soin et le technicien a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’équipement. Au final, l’installation a duré une heure, ce qui nous a agréablement surpris. Bien évidemment, la box fonctionnait parfaitement après installation, que ce soit le wifi ou le décodeur TV.

Faut-il souscrire à la Bbox Ultym ?

Finalement, faut-il alors souscrire à la Bbox Ultym ? Nous avons résumé les avantages et inconvénients de cette box Internet, l’avis des utilisateurs, ainsi que notre avis personnel après test de celle-ci.

Les avantages de cette box Internet

Le premier avantage de la Bbox Ultym, c’est son offre Internet. Il s’agit en effet de l’offre Internet la plus enrichie de toute la gamme de box Internet Bouygues Telecom. Sa comptabilité Wifi 6 vous permettra de profiter de débits ultra puissants, défiant toute concurrence. Cette nouvelle génération de wifi permet également à ses utilisateurs de pouvoir profiter, en plus des deux répéteurs Wi-Fi pouvant être offerts, d’une portée plus étendue qu’avec les autres types de wifi précédents. En souscrivant à la Bbox Ultym, en fibre comme en ADSL, vous pourrez alors profiter d’une meilleure stabilité et fluidité du réseau Wi-Fi chez vous, mais également de débits plus rapides, que ce soit en envoi ou en téléchargement, peu importe la pièce dans laquelle vous vous trouvez et le nombre de personnes connectées simultanément sur votre box.

Les inconvénients de l’offre Bbox Ultym

Qu’en est-il des inconvénients de la Bbox Ultym ? Le premier, c’est que cette box comprend un engagement de 12 mois. En y souscrivant, vous vous engagez donc à payer la totalité des mensualités de votre contrat en cas de résiliation. Par ailleurs, le prix cette offre de 24,99€ par mois la première année, augmente à partir du 13ème mois d’abonnement. Après votre première année, l’abonnement vous coutera 39,99€ par mois, ce qui rend le prix de l’abonnement mensuel encore plus cher qu’il ne l’était déjà par rapport aux autres box Bouygues Télécom.

L’avis des utilisateurs sur la Bbox Ultym

La plupart des avis clients sur la Bbox Ultym sont généralement positifs. La plupart des clients soulignent le bon rapport qualité/ prix de cette offre. Bien que l’offre de TV et téléphonie soient les mêmes que sur Bbox Must, l’offre Internet est particulièrement riche. Les abonnés semblent apprécier le débit et la qualité du réseau proposés dans l’offre :

“La box WiFi-6 fonctionne très bien et la fibre est géniale aussi ! Habitant dans un village, nous n’avions que l’ADSL et merci la fibre est arrivée ! Avec une offre Ultym nous avons désormais 500 mbit/s ce qui est juste extra.”

DavAll

Avis laissé le 6 juillet 2021, sur Trustpilot

“B.BOX ultym 21.99€. Nickel jamais de problème!!!”

Mia

Laissé le 1 mai 2021, sur Trustpilot

Concernant les reproches, certains commentaires négatifs concernent l’offre TV. Bien que les débits et la qualité du réseau Wi-Fi soient nettement supérieurs à ceux des Bbox précédentes, l’offre de TV est la même que pour la Bbox Must. Selon certains abonnés, le prix de cette offre devrait donner accès à davantage de chaines. Le nombre de programmes proposés n’est en effet pas proportionnel au prix de l’offre. Ce prix n’est donc pas justifié. Même chose pour l’offre de téléphonie : les destinations incluses dans les appels illimités sont les mêmes que celles comprises dans l’abonnement Bbox Must. Cette similarité fait des déçus : pour un prix plus élevé, on pourrait en effet s’attendre à ce que le service TV et le service de téléphonie proposés dans la Bbox Must soient, en conséquence, également plus larges que ceux proposés dans la Bbox Must.

“j’ai choisi la box ultym, et toutes les « vraies » bonnes chaînes sont en supplément !! Et pour certains thèmes, obligez de prendre 2 bouquets en plus pour avoir ces chaînes thématiques”.

Choukri

Laissé le 21 mars 2022, sur Trustpilot

Tous les avis clients

Monstre de technologie
Noté 5 sur 5
16 janvier 2024

Souscrivez les yeux fermés franchement je vois pas comment on peut être déçu avec cette box, elle est surpuissante et je n’exagère même pas

bananaaa7
Avis vérifié
grande box
Noté 4 sur 5
26 octobre 2023

Pour moi ils ne font pas mieux en box. Après oui il faut craquer un peu le portefeuille, je comprends les déceptions de certains sur le prix…

Benoit
Avis vérifié
Ca passe
Noté 3 sur 5
28 septembre 2023

J’enlève 2 étoiles parce que les techniciens ont un peu déconné pendant l’installation de la fibre, ils m’ont fait 2 trous dans le murs pour installer la prise optique. Ils ont du en refaire un car le premier était raté..

Yanis Drbt
Avis vérifié
Juste parfait
Noté 5 sur 5
18 juillet 2023

Une excellente box qui répond parfaitement à mes attentes. Bouquet TV très complet, wifi ultra performant, interface très claire, et prix (à mon goût) justifié.

Victorien
Avis vérifié
mal commencé mais bien rattrapé
Noté 4 sur 5
19 juin 2023

Ca commençait très mal avec le technicien qui me pose un lapin 2 fois de suite, il ne s’est pas présenté au RDV pour installer la fibre. La 3eme fût la bonne et l’affaire était réglée en à peine 30 minutes donc ça rattrape un peu le coup. Par la suite je n’ai pas eu de soucis que ce soit avec mon réseau, le décodeur TV ou la ligne fixe.

Quentin
Avis vérifié
Technicien efficace
Noté 5 sur 5
24 mai 2023

Après installation les speedtest étaient assez aléatoire, un coup 40 Mb/s puis 1 heure après 240 Mb/s… j’ai appelé le service client Bouygues qui a fait intervenir un technicien et depuis tout est impeccable! Donc expérience mitigée avec le réseau au début mais bonne expérience avec le service client. Et en fin de compte le réseau est bon, quand il est paramétré correctement !

Jerem
Avis vérifié

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Foire aux questions sur la Bbox Ultym

La Bbox Ultym est la box Bouygues disposant du meilleur réseau Wi-Fi en termes de débits, de fluidité et de portée. En revanche, si vous n'accordez pas plus d'importance que ça à votre réseau Wi-Fi, nous vous conseillons de souscrire à la Bbox Must qui propose exactement la même offre de TV et de téléphonie que la Bbox Ultym.

La Bbox Ultym offre un excellent rapport qualité/prix en termes de réseau Wi-Fi. Cet équipement est en effet disponible avec le Wi-Fi de dernière génération, le Wi-Fi 6, qui permet de profiter de très bons débits, mais également d'une meilleure portée et fluidité de son signal. En revanche, l'offre TV et l'offre de téléphonie sont exactement les mêmes que pour la Bbox Must.

La Bbox Ultym devra être placée proche de votre téléviseur et d'une prise électrique murale pour pouvoir y brancher le routeur Wi-Fi, ainsi que le décodeur Bbox 4K.

La box offrant le meilleur réseau Wi-Fi chez Bouygues Télécom est la Bbox Ultym. En revanche, l'offre TV et l'offre de téléphonie sont les mêmes que pour la Bbox Must. La meilleure offre Bouygues dépendra donc de l'utilisation que vous en avez, et de ce que vous recherchez. Si vous privilégiez le réseau il s'agira de la Bbox Ultym, si vous n'accordez pas d'intérêt à souscrire au Wi-Fi 6, préférez la Bbox Must, moins chère.


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